汽车维修企业案例精选（高级工）
汽车维修企业案例精选具有“一招鲜，走遍天”之效，每篇案例题目以“某车型——某原因——导致某故障”编写，小标题以“情境描述——维修过程——涉及工具、仪器、设备——涉及相关知识、技能——维修总结”编写。复原了实际修车情境，各环节紧密相连，层次清晰、逻辑性强，体现了“想明白，再换件”的科学修车思路。每篇案例中有三个角色，服务顾问负责“情境描述”，维修工负责“维修过程”，竣工检验员负责“竣工检验”。读者在学习中可以给自己定义一个角色，想想自己临场应该怎样思考、怎样做，掌握诊断套路，积累排故经验。