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销售漏斗，是指从发现商机到达成交易，客户在不同销售层级呈漏斗状不断筛选、精准确认的过程。本书就是让你掌握销售漏斗的方法，通过对销售流程的精准管理、销售客户的大力开拓和销售团队的高效赋能，从而提高成交。 销售漏斗大法包括一系列表格（销售漏斗指标表）和一系列销售工具（客户关系发展表、痛点影响表、价值建议书、竞争分析表和缓解风险表），是企业为完成销售流程而制作的标准模版。 销售流程管理是指借用一系列制度、表格和工具，让销售人员高效完成从锁定目标客户、发现销售线索、完成合同和收款的流程。 销售客户拓展帮助销售人员在开拓客户的过程中高效、娴熟运用销售表格和工具，并针对销售人员出现的问题进行快速调整。 赋能包括针对一线销售团队的销售方法论和销售技巧训练，也包括主管的目标细分、客户沟通、辅导和激励能力。 作者以小说的形式，把深奥的理论、繁琐的流程用小说题材表达，让人在故事中理解销售，读起来更加轻松、有趣，也容易加深理解。