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让你拥有好人缘的心理学常识
马银文
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人与人之间的交往就是人与人的心理交往,只要我们懂得一定的心理策略,就能够获得生活和工作的双赢。 《让你拥有好人缘的心理学常识》教你读懂交往对象的心理,掌握一定的心理学常识。
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简介
人与人之间的交往就是人与人的心理交往,只要我们懂得一定的心理策略,就能够获得生活和工作的双赢。 《让你拥有好人缘的心理学常识》教你读懂交往对象的心理,掌握一定的心理学常识。
版权
出版社
中国商业出版社
出版时间
2008年8月
字数
152,652
分类
个人成长-沟通表达
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让你拥有好人缘的心理学常识
马银文
简介
前言
第一章 初次见面让人一见如故
在交际中给人好印象
注意称呼,礼貌交往
面带微笑,拉近距离
人际沟通始于倾听
巧妙运用顺应他人情绪
要说好第一句话
第二章 懂得交往朋友满天下
懂得察言观色
当面恭维不如背后说人好话
学会有分寸的自嘲
懂得雪中送炭
不要求别人来适应自己
好人缘的心理学常识
第三章 诚恳谦虚被人喜欢
学会双赢定律
不要过分强调自己的贡献
说白了就是"往自己脸上贴金
用诚恳平易的心态对待他人
讨论对方感兴趣的话题
第四章 恰当的距离舒心的交往
初次见面让人放松
巧妙示弱获得成功
记住别人的名字
恰当的自我暴露更容易被人接受
第五章 在交往中得到别人的尊重
宰相肚里能撑船
要学会忘记恩怨
尊重别人才能得到别人的尊重
婉转地为他人掩饰过失
不要刻意地抬高自己贬低别人
第六章 学会技巧让人主动跟随
与人交往要做到言出必践
注重细节的作用
要学会从别人的角度看问题
掌握劝说的技能
答应了就一定要做到
委婉表达才能让人心悦诚服
第七章 避免冲突成就良性交往
不要触碰别人的逆鳞
逆向思维会使问题简单化
宽容待人才能成大事
做事要留有余地
第八章 爱情保鲜的技巧
对自己的爱人要学会欣赏
给足自己爱人面子
夫妻双方要有所保留
适当的距离能使爱情保鲜
恋爱中不能言听计从
第九章 友情融洽的方法
莫让金钱把友情伤害
不要过分控制依赖朋友
"好人缘的心理学常识
交朋友要遵循交换对等定律
学会倾听朋友的牢骚
交朋友在于经常沟通
交友要懂得藏起锋芒
第十章 赢得上司的青睐
与上司相处要懂得以退为进
要勇于为领导承担责任
不要与领导过于亲密
学会适时贬低自己
尊重领导要有度
不要盲目服从领导
谨慎谈论前任领导
第十一章 和同事亲密合作
不要炫耀自己的成就
要学会给同事面子
学会与讨厌的人共事
不要戴着有色眼镜看同事
要懂得适时帮助同事
不要抢占同事的功劳
第十二章 让下属心服口服
懂得恩威并施
学会收买人心
那个默默无闻工作的人
懂得巧妙表扬下属
巧妙应对下属的抱怨
学会管理老上级
第十三章 让客户满意放心
学会洞悉客户的心理变化
把握客户的折中心理
满足客户的自豪心理
懂得解除客户的疑心
忠言逆耳利于行
适当赞美潜在客户
投其所好,攻其软肋
第十四章 与异性和睦共处
懂得"三S"效应
学会应对异性不良行为
不要触碰对方的禁区
学会与异性同事相处
与异性交往要把握好尺度
第十五章 让对手拍手称赞
利用对手的弱点
学会先发制人
切不可急功近利
懂得反唇相讥
学会欲擒故纵才能制胜
第十六章 人心难测谨防小人
对小人要敬而远之
以其人之道,还治其人之身
小心谨慎对待小人
巧妙对待挑拨离间的人
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