麦肯锡职场训练营：菜鸟晋升职场精英（套装共9册）
麦肯锡职场训练营：菜鸟晋升职场精英（套装共9册）包括：《终身成长行动指南：麦肯锡教你的7个成长法则》《麦肯锡精英高效阅读法》《麦肯锡笔记思考法》《麦肯锡入职培训第一课：让职场新人一生受用的逻辑思考力》《麦肯锡教我的思考武器：从逻辑思考到真正解决问题》《麦肯锡教我的谈判武器：从逻辑思考到谈判技巧》《麦肯锡教给我的写作武器：从逻辑思考到文案写作》《零秒思考：像麦肯锡精英一样思考》《零秒工作：速度解决一切的麦肯锡工作术》。
简介
麦肯锡职场训练营：菜鸟晋升职场精英（套装共9册）包括：《终身成长行动指南：麦肯锡教你的7个成长法则》《麦肯锡精英高效阅读法》《麦肯锡笔记思考法》《麦肯锡入职培训第一课：让职场新人一生受用的逻辑思考力》《麦肯锡教我的思考武器：从逻辑思考到真正解决问题》《麦肯锡教我的谈判武器：从逻辑思考到谈判技巧》《麦肯锡教给我的写作武器：从逻辑思考到文案写作》《零秒思考：像麦肯锡精英一样思考》《零秒工作：速度解决一切的麦肯锡工作术》。
版权
出版社后浪出版咨询（北京）有限责任公司
出版时间2019年6月
字数637,458
分类个人成长-人在职场
热门划线
麦肯锡职场训练营：菜鸟晋升职场精英（套装共9册）
赤羽雄二 大岛祥誉 安宅和人 高杉尚孝等
- 终身成长行动指南
- 版权信息
- 推荐序 终身成长，是对自我和世界的责任
- 前 言
- 真实体会活着的感觉
- 无法成长的痛苦
- 任何人都能成长
- 妨碍成长的主要因素
- 持续成长所需的具体方法
- 第一章 妨碍成长的心理屏障
- “反正我也做不到”
- “曾经失败过”
- “没有人支持我”
- “马上会受到阻碍”
- 第二章 在什么时刻有所成长
- 不知不觉间能做到了
- 一直以为做不到的事，总算成功了
- 挑战困难，获得成功
- 第三章 在什么时刻无法成长
- 挑战新事物还是以失败告终
- 缺乏自信，无法坚持到底
- 输给“不擅长”
- 输给自卑
- 恶性循环接连不断
- 第四章 促进成长的出发点
- 1 拥有想要成长的意愿和目标
- 2 能够为成长付出一定的努力
- 3 建立“我只要努力或许也能成长”的自信
- 4 学会创造良性循环
- 5 不可过度悲观
- 6 能够将身体状态保持在一定水平
- 7 找到同伴一起努力
- 第五章 成长的七个行动
- 行动 1 果断降低难度
- 为何制定了目标依然无法执行
- 1 大多数人缺乏自信
- 2 大多数人没有信心能够完成制定的目标
- 3 大多数人无法抵挡会阻碍目标实施的诱惑
- 4 大多数人不知应该如何克服中途出现的障碍
- 为何“难度低一点的目标”会更好
- 即便中途暂停也要坚持完成目标
- 行动 2 坚持不痛苦的努力， 能令人感到快乐的努力
- 努力很痛苦吗
- 持续的努力必不可少
- 不痛苦的努力就能坚持下去
- 一旦拿出了成果就会开始感到愉快
- 痛苦与否全看个人想法
- 行动 3 设法建立自信
- 奖励努力的自己
- 积累微小的成功体验
- 与愿意夸赞我们的人相处
- 想方设法地远离否定我们的人
- 尝试所有方法
- 行动 4 创造良性循环
- 事先“播种”
- 带动周围的人
- 创造顺风
- 行动 5 培养乐观的思维方式
- 越乐观的人越会有所成长
- 看法决定一切——灵感笔记的实践
- 乐观会传染
- 行动 6 用特别的办法保持状态
- 了解自己的最佳状态是怎样的
- 有意识地保持最佳状态
- 一定要转换心情、活动身体
- 松懈很重要
- 是否超出限度
- 结识能够商量任何事的人
- 行动 7 借助他人的力量， 与同伴一起成长
- 独自一人能完成的事十分有限
- 只要有同伴就不容易掉队
- 能够一起成长
- 为了同伴而努力
- 借助灵感笔记寻找同伴
- 后 记 切实感受到成长
- 建立自信、恢复自信
- 积极的心态
- 喜欢上自己
- 友善待人
- 成长的圈子不断扩大
- 出版后记
- 麦肯锡精英
- 版权信息
- 前 言
- 几天内读完15本书的麦肯锡时代
- 培养“为行动而读书”的习惯
- 掌握信息、付诸行动，才是关键
- 序章 无法读书的5个理由
- 无法读书的理由① 忙于工作，没时间读书
- 无法读书的理由② 不知应该读什么
- 无法读书的理由③ 没读完的书不断增多
- 无法读书的理由④ 工作繁忙，不知是否应该读书
- 无法读书的理由⑤ 无法专注地读书
- 为忙碌的人打造的“主动读书”方法
- 第一章 为什么成功人士工作再忙也要读书
- 读书的优点① 即便没有MBA证书，也能在麦肯锡工作
- 和初次见面的人打开话题
- 读书的优点② 开阔视野、提升实力
- 读书的优点③ 挖掘自身的发展潜力
- 读书的优点④ 培养领导才能
- 读书的优点⑤ 掌握独立思考的能力
- 读书的优点⑥ 制定抢先未来的对策
- 读书的优点⑦ 激发干劲
- 第二章 为什么成功人士很忙也能够读书
- 保证读书时间的方法① 确保最基本的读书时间
- 保证读书时间的方法② 如何创造“读书时间”
- 制订工作日和休息日的时间表
- 掌握并确保最短的睡眠时间
- 充分利用其他时间
- 即便再忙，也有改善的余地
- 保证读书时间的方法③ 在时间表中添加读书时间
- 保证读书时间的方法④ 培养适合自己的读书习惯
- 保证读书时间的方法⑤ 只在有需要时读书
- 保证读书时间的方法⑥ 用社交网络召集读书伙伴
- 第三章 短时间内牢记书中内容的“集中读书法”
- 学以致用的读书法① 将书中内容转化为数据库
- 在书的扉页上注明“日期和评价”
- 做标记的方法
- 学以致用的读书法② 读完立即整理笔记
- 学以致用的读书法③ 专注阅读一本书
- 学以致用的读书法④ 要尽量购买书籍阅读
- 学以致用的读书法⑤ 买书后即刻开始阅读
- 怎样处理囤积的书？
- 学以致用的读书法⑥ 不在阅读时做笔记
- 学以致用的读书法⑦ 即使有不理解的地方，也不要重读
- 学以致用的读书法⑧ 读书时尽量关闭网络和手机
- 可以将手机设置静音
- 学以致用的读书法⑨ 思考“为什么要读这本书”
- 学以致用的读书法⑩ 不用过多的时间整理书架
- 第四章 如何将书中知识转化为自身能力
- 读书与行动① 限制读书时间，用更多的时间输出
- 读书与输出的关系
- 读书与行动② 分享读书成果，提升沟通能力
- 通过听取他人的感想，了解自己的思维幅度
- 读书与行动③ 展开深入广泛的讨论
- 读书与行动④ 在“读书档案”上写明目标，付诸行动
- 读书与行动⑤ 读书后立即写博客
- 读书与行动⑥ 半年后重新阅读
- 第五章 不在无趣的书上浪费时间
- 提高信息敏感度① 30岁之前读300本书
- 一半商务类书籍，一半小说
- 提高信息敏感度② 完成读书目标后，继续坚持读书
- 提高信息敏感度③ 使用谷歌资讯收集信息
- 提高信息敏感度④ 问题意识打造高深见解和洞察力
- 提高信息敏感度⑤ 阅读优秀作家的全部作品
- 提高信息敏感度⑥ 关注前辈、朋友的书架
- 提高信息敏感度⑦ 不随意买书
- 提高信息敏感度⑧ 延后阅读畅销书
- 提高信息敏感度⑨ 规划未来5年的目标
- 提高信息敏感度⑩ 提高信息敏感度的7个习惯
- 后 记
- 出版后记
- 麦肯锡笔记思考法
- 版权信息
- 前言 麦肯锡的笔记术究竟有何不同
- 解决问题的笔记术
- 一边动手，一边用自己的头脑思考！
- 第 1 章 麦肯锡流 专业的笔记方法
- “笔记”的目的是什么？
- 笔记是“第二大脑”
- 对笔记的误解
- 笔记是为了取得成果
- 笔记不是为了记录过去，而是为了创建更好的未来
- 麦肯锡流笔记术中最重要的三个心态
- 1. 一边思考假设一边做笔记
- 2. 追求成果
- 3. 用故事线思考
- 麦肯锡流“3 个笔记”+α
- 原创笔记通称为“麦肯锡笔记”
- 方格笔记
- 大前研一的“特制方格笔记”
- 便于在现场使用的“横线笔记”
- 工作能力强的人一开始笔记也很乱？
- “笔记乱一点也无所谓”
- 第 2 章 麦肯锡流 “解决问题笔记”的使用方法
- 按照“解决问题”的四个步骤使用笔记
- 使用笔记前需要注意的事项 解决问题的“问题”分为两种
- 解决问题的 4 个步骤
- STEP1 用来找出真正问题的笔记
- STEP2 用来建立假设的笔记
- 在笔记本上描绘出解决问题的整体故事线
- 确定脚本后，描绘设计图
- STEP3 用来验证假设的笔记
- STEP4 用来取得成果的笔记
- 用“加重号形式”来锻炼概括能力
- 用金字塔结构增强说服力
- 用笔记来锻炼思考的“肌肉”
- “3 的乘方法则”是笔记的黄金定律
- 一个图表、一条信息
- 第 3 章 麦肯锡流 用笔记取得成果
- 从混沌中发现“灵感”
- 将思考和时间都变成自己的伙伴
- 目的 1 将想法整理成目录
- 目的 2 与他人共享信息和思考方法
- 目的 3 作为资料的基础
- 用“手”进行思考训练
- 用笔记找出“行动的死角”
- 明确思考的“3 个图解”
- 图解 1 分组归类（grouping）
- 图解 2 矩阵（matrix）
- 图解 3 商业模型（business system）
- 首先从简单的分组归类开始
- 用来换工作的笔记术
- 会议以图表开始，以图表结束
- 尝试制作箭头思考笔记
- 制作容易被大脑接受的笔记
- 笔记应该保留到什么时候
- 活用第二大脑
- 不要害怕红字笔记
- 帮助全球化思考的笔记
- 第 4 章 麦肯锡流 用笔记磨炼自己
- 麦肯锡精英们的笔记术
- 大前研一的笔记术
- 炭谷俊树的笔记术
- 让自己感到快乐的笔记会使自己成长
- 专业的咨询顾问使用什么样的笔记？
- 外传：制作以成功为目标的提问列表笔记
- 整顿内心的笔记术
- 自省笔记术（自问自答笔记）
- 后记 让笔记成为获得美好人生的工具
- 出版后记
- 麦肯锡入职培训第一课
- 版权信息
- 前言
- 引言 让逻辑思考带来一帆风顺的人生
- 第 1 章 逻辑思考并不难！
- 1.1 没有香气的咖啡豆是不会吸引人的
- 1.2 “逻辑思考”究竟有什么用？
- 1.3 逻辑思考和天生的好头脑没有关系？
- 1.4 越会工作的人，越重视对人的“逻辑思考”
- 1.5 目标不是我的价值，而是我们的价值
- 1.6 真正的逻辑思考，会改变大家的行动
- 1.7 在所谓的商界“逻辑思考”很有必要
- 1.8 真正的“决断”魔力是很恐怖的
- 1.9 世上所有事都可以用逻辑切入
- 1.10 带着“零基思考”的意识去生活
- 1.11 为什么只靠“逻辑性”是不行的
- 第 2 章 批判性思考
- 2.1 从“想当然”中脱离
- 2.2 不要把“关联关系”和“因果关系”混为一谈
- 2.3 每天吃香蕉对身体好吗？
- 2.4 看事情不要流于表面
- 2.5 批判性思考的 3 个基本方法
- 2.6 锻炼批判性思考的 7 个习惯
- 第 3 章 逻辑性展开
- 3.1 告别没有说服力的自己
- 3.2 用金字塔结构展开——在头脑中展望
- 3.3 金字塔结构的建立方法
- 3.4 想进行全新思考的时候
- 3.5 尝试使用“归纳法”
- 3.6 从什么开始说才有说服力
- 3.7 “没关系”并不代表真的没关系
- 第 4 章 批判性思维
- 4.1 从与大家都一样的思维中脱离
- 4.2 跳出自己进行思考
- 4.3 想不出点子，是因为“没有进行逻辑思考”
- 4.4 越独特的想法，越需要逻辑思考
- 第 5 章 用批判性思维和逻辑思维实现全新的飞跃
- 5.1 不能只靠逻辑
- 5.2 培养“批判性＋逻辑性”的笔记术
- 5.3 为什么年轻人创业总是会败得很惨？
- 5.4 写出让自己思考“顺利进行”的脚本
- 5.5 通过脚本法来“预见未来”
- 5.6 省下时间去做真正有用的事
- 5.7 了解“逻辑思考”的不足之处
- 后记
- 参考文献
- 出版后记
- 麦肯锡教我的思考武器
- 版权信息
- 前言 交出有价值成果的生产技术，有何共通点？
- 导 论 本书的思维 脱离事倍功半的“败者之路”
- 抛弃常识
- 什么是有价值的工作？
- 千万不能踏上白忙的“败者之路”
- 如何具备事半功倍的高效生产力？
- 思考，不要用蛮力；工作，不只靠劳力
- 作者的提醒 细嚼慢咽，切莫狼吞虎咽
- 第 1 章 议题思考 解决问题之前，先查明问题
- 1.1 查明议题
- 你有没有个人专属的智囊团？
- 1.2 试拟假说
- 重要的是“自己的立场是什么？”
- 凡事都化为“语言、文字”
- 用语言或文字表达时的重点
- 1.3 成为好议题的三要素
- 要素①：属于本质性的选项
- 要素②：含有深入的假说
- 要素③：可以找到答案
- 1.4 用于确立议题的信息搜集
- 取得用于思考的材料
- 技巧①：接触一手信息
- 技巧②：掌握基本信息
- 技巧③：不要搜集过头或知道过头
- 1.5 确立议题的五个方法
- 运用一般的做法无法找到议题时
- 方法①：删减变量
- 方法②：可视化
- 方法③：从最终情形倒推
- 方法④：反复问“So what?”（所以呢？）
- 方法⑤：思考极端的实例
- 第 2 章 假说思考一 分解议题并组建故事线
- 2.1 何谓议题分析？
- 2.2 在议题的起点组建故事线
- 2.3 步骤一：分解议题
- 有意义的分解
- “业务理念”的分解
- 分解议题的“模板”
- 缺乏模板时就“倒推”
- 分解议题的功用
- 分解后各自设立假说
- 作者的提醒 MECE 与架构
- 2.4 步骤二：编辑与组建故事线
- 业务理念的故事线
- 类似脚本分镜图、漫画分格图
- 故事线的功能
- 故事线的两个模板
- 第 3 章 假说思考二 图解故事线
- 3.1 什么是连环图？
- 制作连环图的意象
- 3.2 步骤一：找出“轴”
- 分析的本质
- 定量分析的三个模板
- 表达分析的多样化
- 由原因与结果思考“轴”
- 找出分析的“轴”的方法
- 3.3 步骤二：意象具体化
- 填入数值建立意象
- 表达涵义
- 3.4 步骤三：清楚指出获得数据的方法
- 该如何获得数据？
- 作者的提醒 从知觉的特征看到分析的本质
- 第 4 章 成果思考 进行实际分析
- 4.1 什么是产生成果的输出（Output）？
- 不要贸然纵身跳入
- 不要“先有答案”
- 4.2 剖析难题
- 交出成果的两个难题
- 难题①：无法得出想要的数值或证明
- 难题②：以自身的知识或技巧无法让界限明确
- 4.3 明快找出答案
- 拥有多个办法
- 重视循环次数及速度
- 第 5 章 信息思考 整合“传达信息”
- 5.1 实现本质性和简单化
- 一鼓作气
- 5.2 推敲故事线
- 三个确认程序
- 程序①：确认逻辑结构
- 程序②：琢磨流程
- 程序③：准备好“电梯演讲”
- 5.3 琢磨图表
- 这样图解就对了！
- 技巧①：彻底落实“一图表一信息”原则
- 技巧②：推敲纵向与横向的比较轴
- 技巧③：整合信息与分析的表达
- 作者的提醒 “完成工作”吧！
- 后记：从累积小成功开始
- 致 谢
- 出版后记
- 麦肯锡教我的谈判武器
- 前 言
- 本书架构
- 第 1 章 什么是谈判
- 1.1 谈判与交流的关系
- 1.2 企业活动也是一种交流
- 1.3 谈判也是让对方接受己方所期待行为的手段
- 1.4 双方满意是良性谈判的条件
- 1.5 把谈判视为一揽子交易
- 1.6 欺骗对方的无德谈判战术
- 1.7 完全不尊重对方利益的谈判是恶性谈判
- 协议条款绝不容随意践踏
- 1.8 良性谈判的三个条件
- 1.9 似是而非的辩论与谈判
- 辩论与谈判的裁决者不同
- 1.10 演示与谈判
- 1.11 成功演示的条件
- ①逻辑思维和清晰表达
- ②有说服力的情节
- ③吸引人的可视化效果
- ④媲美优秀演员的演示者
- 演示与谈判的区别
- 总 结
- 谈判是一种交流
- 良性谈判是指“双方满意的谈判”
- 良性谈判的三个条件
- 辩论与谈判的相似点和不同点
- 演示与谈判的相似点和不同点
- 成功演示的四要素
- 第 2 章 掌握逻辑思维力
- 2.1 什么是“符合逻辑”
- 2.2 根本在于“明确的主张”和“论据”
- 2.3 “有逻辑性”的反面
- 2.4 论据能否正确支持主张
- 2.5 站在对方的立场上确认逻辑性
- 追求所有人都认同的主张和论据之间的关系，是低效率的做法
- 2.6 缺乏逻辑性的日本人
- 2.7 逻辑金字塔
- 2.8 自下而上法与按主题分组
- 顾客的细分也属于按主题分组
- 2.9 自上而下法
- 自上而下法的具体例子
- 2.10 “不重叠、不遗漏”（＝MECE）
- 2.11 基于逻辑思维的问题解决流程
- 首先要明确课题或问题
- 然后是摸索出多个替代方案
- 最后根据适当的评价标准来选择最佳方案
- 总 结
- 做到“有逻辑性”的三个要素
- 怎样让论据正确支持主张
- “逻辑金字塔”
- 构建“逻辑金字塔”的两种手法
- 基于逻辑思维的问题解决流程
- 第 3 章 清晰表达的三个变量
- 3.1 日本人是暧昧表达的高手
- 3.2 清晰表达的三个变量
- 3.3 明确主语和谓语
- 3.4 使用逻辑连接词
- 暧昧连接词能使造句变得轻松
- 熟练使用逻辑连接词，还能提高英语写作能力
- 3.5 降低表达的抽象度
- 高度抽象的表达方式
- 总 结
- 清晰表达的三个变量
- 第 4 章 谈判力的源泉
- 4.1 BATNA——谈判决裂时的次优策略
- 4.2 可供选择的替代方案只有一个
- 4.3 不要过于迷信 BATNA
- 4.4 信息力就是谈判力
- 收集对方的信息
- 不要忘记收集并整理自己的相关信息
- 相信自己具备谈判力
- 4.5 筛选出能够成为谈判力的要素
- 总 结
- BATNA 是谈判决裂时的次优策略
- BATNA 只有一个
- BATNA 差的时候怎么办
- 信息力就是谈判力
- 相信“自己具备谈判力”
- 第 5 章 分析谈判对手的需求
- 5.1 组织需求与个人需求
- 5.2 个人需求和组织需求有时是对立的
- 5.3 发掘对方需求的 SCQA 分析
- 从“桃太郎”看 SCQA 分析
- 5.4 要注意 A 是不是 Q 的直接答案
- 5.5 确认 Q 的优先顺序
- 通过具体案例，理解 SCQA 分析
- 总 结
- 谈判是“以提高双方满意度为目标的交流”
- 个人需求和组织需求
- 通过 SCQA 分析，发掘谈判对手的需求
- 第 6 章 保持平常心，不要轻易动摇
- 6.1 什么是“坚韧”
- 健全的肌肉、健全的精神
- 6.2 保持平常心
- 对抗“坏房子——好房子战术”
- 6.3 良性思维与恶性思维
- 通过良性思维保持平常心
- “必须式思维”与“随便式思维”
- 希望式思维
- 6.4 有益的负面情绪
- 6.5 符合逻辑且基于现实的“良性思维”
- 6.6 积累“不愤怒、不畏惧、不沮丧”的练习
- 6.7 采取低姿态，不无谓地刺激对方的竞争心和防卫本能
- 总 结
- 什么是“坚韧的谈判代表”
- 谈判者需要具备的精神素质
- 坚韧的谈判代表的条件
- “良性思维”与“恶性思维”
- 良性思维能引发有益的负面情绪，恶性思维会引发有害的负面情绪
- 有益的负面情绪能促成积极行动，有害的负面情绪会引起消极行动
- 在谈判中保持低姿态很重要
- 第 7 章 无德谈判战术的应对
- 7.1 案例① 对方提出“不能再降价了”
- 7.2 案例② 对方提出“半价！”，“半价不行的话，七折也行”
- 7.3 案例③ 对方提出“需要继续完善”
- 7.4 案例④ 对方提出“其他公司如何”
- 7.5 案例⑤ 对方提出“这个当赠品吧”
- 7.6 案例⑥ 对方提出“预算只有这些”
- 7.7 案例⑦ 对方提出“消息已经公布，请务必同意”
- 7.8 案例⑧ 对方打来电话，突然提出要求
- “威胁”是无德谈判战术的附属物
- 通过“良性思维”应对威胁
- 总 结
- “无德谈判战术”的种类和基本应对
- 无德谈判战术必然含有“威胁”要素
- 第 8 章 谈判中的目标、让步、投资
- 8.1 谈判要设定“高目标”
- 8.2 “让步”并非妥协，而是战术
- 摸索并一点点让步，诱使对方也作出让步
- 8.3 “投资”对谈判的影响
- 8.4 谈判应无视“沉没成本”
- 总 结
- 谈判要设定“高目标”
- “让步”是谈判中的一种战术
- 毫无让步余地的谈判是不存在的
- 如何灵活利用让步
- 左右谈判的“投资”的影响
- 通过故意增加投资，有可能诱使对方作出让步
- 谈判应无视“沉没成本”
- 第 9 章 谈判中的问答方法
- 9.1 谈判就是连续的问答
- ①“Yes”or“No”型提问
- ②限定性事实确认型提问
- ③限定性说明型提问
- ④广角型提问
- 貌似提问，实是反驳
- 9.2 谈判中的提问分为“基础信息收集型”和“问题发现型”
- 9.3 最后通过“详情发现型提问”展开攻势
- 9.4 回答难题的方法
- ①隐晦的提问
- ②关于负面因素的提问
- 注意语言的感情色彩
- ③回答不了的提问
- 总 结
- 谈判就是一系列的提问和回答
- 四种提问
- 谈判中的提问
- 在谈判中通过“详情发现型提问”展开攻势
- 难题的种类及其对策
- 第 10 章 通过后勤拉开差距
- 10.1 由哪一方制定议程？如何制定？
- 10.2 谈判团队的编制
- 10.3 谈判地点有三种选择
- 己方主场
- 对方主场
- 中立场所
- 总 结
- 由己方制定议程的优点和缺点
- 多成员谈判团队的编制
- 谈判地点的选择
- 结 语
- 出版后记
- 麦肯锡教我的写作武器
- 版权信息
- 前言 会用逻辑，你的故事就会精彩
- 本书架构 一流人才必备的表现力
- 第 1 章 信息 我未必这么说，但能使你这么做
- 报告很详尽，为什么还被臭骂？
- 1.1 如何理解信息
- 用对信息，就能写一流文章
- “明了表现”主语与谓语的关系，才是信息
- 1.2 信息分三种
- 记述、评价、规范信息，你得会灵活运用
- 区分信息，只看“字面意思”
- 辨别信息种类，不等于辨别内容正确性
- 1.3 记述信息
- 描述事物的情况和现象本身
- 1.4 评价信息
- 表达某一情况或现象的好坏
- 我说“记述”信息，让你以为在“评价”
- 测量结果并非评价，却有暗示效果
- 利用评价条目和标准，让你自动做出好评价
- 1.5 规范信息
- 要求事物应有的状态以及人该采取的行动
- 运用评价信息，对大家产生规范效果
- 心存“行动原理”的默契，让对方听话就范
- 滥用“必要”、“不可或缺”，大家没感觉
- 建议“应该……”时，不要贸然失礼
- 复合式信息，怎么抓重点？
- 1.6 活用各种类型信息
- 当别人说“听不懂”时，你可以这样解答
- 我知道你说什么，但还是一头雾水，怎么办？
- 这时候，你最好在结尾处传达出规范信息
- 促使对方行动，你可以故意不传达规范信息
- 只传达记述信息，更委婉
- 1.7 文章的“主题”是什么？
- 主题不是信息，但同样重要
- 用“主题”标示“信息”的范围
- 尽量别把主题写成一个句子
- 讲了一堆信息，你会推理出主题吗？
- 主题切忌“太扯”，相关信息量要足够多
- 用“时间”替主题定调，增加吸引力
- 主题定调时，你希望给人哪种印象？
- 主题性质跟信息种类要一致
- 练习题
- 解答与说明
- 第 2 章 写出流畅有力的文案 主语、连接词、具体性，三大重点
- 商务写作先表现意识，再呈现意境
- 有意识的模糊，也能清楚表达
- 操作三种变量，让信息更明了
- 2.1 善用主语，影响别人思考
- 请使用主语与谓语关系明了的句子
- 说话没主语，别怪别人不懂你的意思
- 让对方自行推断主语，很不保险
- 为什么我们常常忘了用主语？
- 想要刺激思考，用及物动词就对了
- 要对方别想、照办，你就用不及物动词
- 刺激自己思考，不刺激他思考？
- 哪个才是真正的主语？
- 想吃面的是“今天”，不是“我”？
- 逻辑：将没意识到的思考方式意识化
- 语言就是思考的工具
- 视情况，主语有时应刻意省略
- 这种句子，让人喘不上气
- 连来两个主语，让人困惑
- 2.2 文章一气呵成，就是逻辑思考
- 小看连接词，思考就成了一团糨糊
- 状况一：你想“追加”说明，还是“归结”因果？
- 状况二：你想“追加”说明，还是强调“手段”？
- 广告文案这样润饰后才有力
- 重点都写了，但为何读不下去？
- 模糊衔接害人脑筋不转弯
- 连接词是文章“通顺”的灵魂
- 逻辑衔接，减轻接收者的负担
- 不动脑袋写出的文章，你看得出来
- 看报纸就可以练习逻辑思考
- 检查完语句衔接，再重新检视全文的脉络
- 2.3 用字具体，表现负责的态度
- 商业写作，别把解释的责任丢给读者
- “活性化”、“多样化”既圆滑又闪躲
- “赶快调整库存”这句话传达了什么？
- “××性”、“××力”，滥用让人没性又没力
- 具体表现可以惊心，可以动情
- 委婉语法无法提醒“不长眼”的人
- 委婉语法容易招来误会（和趣味）
- 2.4 分段：表达多个信息的窍门
- 段落可以随性，分段不可随性
- 分段：更加严格定义的“段落”
- 分段就是以完整区块传达单一信息
- 练习题
- 解答与说明
- 第 3 章 你的思想，如何以精彩文案呈现？ 表现思考的技巧，你能运用自如吗？
- 3.1 金字塔结构：逻辑思考的核心技巧
- 商务文案必须结构完整
- 金字塔结构：一件事情要想到三层
- 金字塔分两种：并列型和直列型
- 用金字塔结构来表达的好处
- 专业的沟通：先确认双方主题在同一层次
- 3.2 信息的设计：我要表现什么？用哪种表现技巧？
- 信息设计的模式：由下而上、由上而下
- 由下而上法：将信息分群组
- 先给主题命名，再将信息分组
- 由下而上，导出信息：结论法和摘要法
- 下结论：将信息划分群组后，“因此……”
- 根据可见范围内的信息下结论
- 搞清楚，老板要你做假设，还是做结论？
- 含糊带过的结论，小心被行家揭穿
- 逻辑思考也欢迎做假设
- 做假设还是下结论？你得能区分
- 最终结论应避免跳跃感
- 3.3 用什么信息做什么推论
- “记述信息”如何推论：因果法和实证法
- 根据评价条目和评价标准，做出“评价信息”的推论
- “规范信息”的背后一定藏有行动原理
- 3.4 摘要法：把“多个”具体信息整理为“一个”抽象信息
- 信息这么多，你得一句话抓住全部
- 抽象思考的摘要，不是删除而是萃取
- 抽象化是脑力工作者必备的思考技术
- 通常你得先抽象、再推论
- 接着你得学会先推论、再抽象
- 3.5 抽象化，化繁为简的技巧
- 适度抽象表现，反而促进具体理解
- 太具体和太抽象都很难懂
- 抽象化并非“连锁想象”
- “部分抽取”不算抽象化
- “一言以蔽之”，才是抽象化
- 日本经济很发达，但没有经济学
- 什么推论法，决定什么金字塔
- 3.6 由上而下法
- 由上而下法：将信息加以分解
- 由上而下，拆开解析：理由法和详述法
- 详述法：告诉别人如何做
- 用由上而下法验证由下而上法
- 由上而下、由下而上，经常同时进行
- 3.7 主题金字塔，解析的利器
- 把三层主题架构成金字塔
- 每一层的主题都具体，逻辑就清楚
- 好的商务文案，同时包含主题和信息
- 主要主题只能有一个（好吧，最多两个）
- 关键主题最好三个，最多七个
- 关键主题最少三个
- 五个也可以，最好是质数
- 3.8 MECE 的技巧，意义在于“思虑周延”
- MECE：不重复、不遗漏
- 想不出自己的 MECE 架构，先用现成的
- 养成 MECE 的习惯
- 些微重复无妨，切勿遗漏
- 设定“其他”为主题，可预防遗漏出错
- 整理“其他”案例，你就不会遗漏
- 独到见解通常藏在“其他”类当中
- 文案不是烧肉，“霜降”是大忌
- 先构思好主题金字塔，就容易设计信息
- 练习题
- 解答和说明
- 第 4 章 解决问题的基本能力 这一章，迅速提升你的做事能力
- 4.1 解决问题的步骤
- 商务文案的展开，就是解决问题的过程
- 解决问题的一般步骤
- 4.2 第一步：发现问题
- “问题”，就是现状与期望之间有落差
- 问题分三种：“恢复原状”、“预防隐患”、“追求理想”
- 一个问题常会包含多种类型
- 展开故事前，要先意识到问题类型
- 能够解决对方的问题，才是好提案
- 厘清问题类型，做出切题提案
- 别让恢复原状成了找替罪羊
- 你的理想，可能是我的隐患
- 4.3 第二步：设定具体的课题
- 不是所有的商务写作都是“提案型”
- 如何立刻掌握课题范围？
- 针对“恢复原状”，核心课题是“掌握状况”
- “预防隐患”时，核心课题是“诱因分析”和“预防策略”
- “追求理想”时，核心课题是“选定理想”和“实施策略”
- 4.4 第三步：确定课题后，要列举替代方案
- 三类问题各有相应的替代方案
- 用头脑风暴法构思替代方案
- 4.5 第四步：评价各替代方案
- 根据必要条目和优先条目来评价
- 替代方案不能只评估好处，风险也要评估
- 4.6 第五步：实施解决策略
- 如果问题太简单，公司就不需要你了
- 不管什么策略，实行不外乎五步骤
- “动脑的”别忘了和“动手的”沟通
- 学会高杉法，局面立刻扭转
- 练习题
- 解答与说明
- 第 5 章 有说服力的故事，如何展开 你会说“商业用”的故事吗？
- 5.1 故事的本质
- 有逻辑的故事，就是“关键层级”环环相扣
- 连接词，将你的故事情节变紧凑精彩
- 5.2 用 SCQOR 铺陈
- 故事展开的基本流程为 S→C→Q→O→R
- 5.3 SITUATION（设定状况）
- 先介绍主角
- 然后叙述持续至今的稳定状况
- 要设定好故事的涵盖范围
- 一开场的状况描述要勾起认同感
- 5.4 COMLICATION（发现问题）
- 颠覆现状，但让对方起共鸣
- 打破开场时给对方的安定感
- 5.5 QUESTION（设定课题）
- 你能马上看出该解决的课题是什么吗？
- 思考周全，以免当场被考倒
- 故事的导入部分“SCQ”务必紧凑
- 5.6 OBSTACLE & RESOLUTION（克服障碍、解决收尾）
- “OR”找回失去的安定感
- 5.7 故事的核心部分如何展开？
- “Q”决定了“O→R”的故事铺陈方式
- “恢复原状型”问题，故事要提到“说明状况”
- 故事的精彩之处就是解决问题的过程
- 应对策略要聚焦，切忌什么方法都提出
- 不需要写入所有的对策，除非是报告书
- “预防隐患”的故事，一定要分析诱发原因
- 给对方三个选择条目，太多反而显得你糊涂
- “追求理想”的故事，一定要说出实施策略
- 故事收尾要简洁有力，未必要有大结局
- 5.8 SCQOR 的实例
- 开场紧凑，过程精彩，结尾简洁有力
- 有主题、有标题、有摘要式的故事展开
- 第 6 章 金字塔结构，如何转成报告和简报 展现逻辑说服力的文案，你得这样写
- 6.1 用金字塔结构当设计图
- 讲故事，要先想好架构
- 先写出“主题”金字塔
- 填入“信息”，建成上半层金字塔
- 建成完整版金字塔
- 6.2 金字塔如何写成“报告”
- 内容很长，就将主要摘要放在前面
- 万一写得太长了，怎么删？
- “标题”要犀利，主题可以省略
- 标题别凭空而出，正文中也要提到
- 6.3 简报，怎么用金字塔结构呈现？
- 构成简报的基本要素仍然在金字塔结构之中
- 每一页都只放三项信息
- 页面的顶端放“标题”
- 每一页都设定一个主题
- 并列型支持信息使用“追加”连接词
- 直列型则使用“追加”以外的连接词
- 简报封面：第×页，标出主要主题
- 摘要页面：先“一口气”讲完整个故事
- 关键信息页面：逐条列出整个内容
- 一开始就重复，好处多多
- 以次要信息支持关键信息
- 最后以摘要页面收尾
- 第 7 章 文案的高明说服技巧 逻辑思考，加上心理学技巧，说服人不必口才犀利
- 7.1 信息传达，由上而下效果最好
- 商务文案，一开始就讲重点
- “商用”故事的说明顺序 RSCQOR
- 由上而下，先说结论让对方安心
- 由上而下，借用对方的思考能力
- 由下而上，勾起的是敌意而非兴趣
- 由下而上，难怪大家看资料不理你
- 别让听众一路猜结论
- 慢慢导入结论，害你无暇捍卫自己的观点
- 不想让人惊吓过度，才由下而上说明
- 7.2 问题有三大类，如何提案让客户愿意掏钱
- 高价商品或服务怎么销售？想想“预防隐患”
- 没有顾客愿意花大钱只为“恢复原状”
- 你想帮他“追求理想”，结果他把你延后处理
- 效益大、情况急，潜在问题值得花大钱
- 教我赚一百万，不如教我怎么不赔一百万
- 预防问题之后追加追求理想，效果更好
- 公司高层只想“追求理想”，别跟他维持现状
- 别固执于你的认知，对方的认知才是重点
- 7.3 风险不能避免，只能管理
- 解决方案必须提及风险
- “万一……怎么办？”的疑问，不可闪躲
- 可以回避的话，就不叫风险
- 对方容许的风险范围才是重点，你做保证没用
- 损失金额与发生概率，决定是否承担风险
- 承担风险时，只看金额、别管概率
- 什么时候可以不提风险？
- 7.4 替代方案该给几个？提出顺序有学问
- 单一选择就是没得选
- 给出替代方案，以三个为原则
- 第一个方案，会产生心锚效应
- 第一印象，通常也是永远的印象
- 一般人喜欢中庸，请给他中间选项
- 7.5 规范信息如何提高说服力
- 和他的命题一致，才可能说服他
- 规范命题：人在无意识中的行动依据
- 善用规范命题，不下命令也能改变行为
- 对方无意识，你得意识化
- 强调实利命题，人人都吃这一套
- 强调伦理命题，但是别讨人情
- 伦理和实利，软硬兼施
- 老板的实利就是员工的伦理
- 组织成员无意识中遵守的行动规范
- 7.6 描述信息，一样有说服力
- 说因果、举实证，描述现象变成规范行为
- 评价命题：大家都认定的标准
- 用错评价命题，说破了嘴也不动心
- 用对评价命题，一句话就让人心动
- 用因果与实证来推论时，想象不宜太跳跃
- 出版后记
- 零秒思考
- 版权信息
- 前 言
- 第 1 章 启发思考
- 1.1 将浮现在脑中的意象、感觉变成语言
- 1.2 以自如准确地使用语言为目标
- 1.3 捕捉语言的核心意思和偏差
- 1.4 避免肤浅及徒劳无功的思考
- 1.5 “沉思默想”及“滔滔不绝”都是误区
- 第 2 章 零秒思考，你也可以做到
- 2.1 多花时间并不意味着思考可以深入
- 2.2 当机立断的能者及优秀的经营者
- 2.3 终极目标：零秒思考
- 2.4 零秒思考和信息收集
- 2.5 通过做笔记掌握零秒思考
- 2.6 做笔记的好处
- 做笔记，可以理清头绪
- 做笔记，可以变得自信积极
- 做笔记，可以变得心平气和
- 做笔记，可以快速成长
- 第 3 章 如何做笔记才能实现零秒思考
- 3.1 写标题的方法
- 相似的标题可以写很多次
- 积累标题的方法
- 3.2 写正文的方法
- 每一行都尽量写得长一些
- 努力写 4 至 6 行
- 不用在意书写顺序
- 务必遵循笔记格式
- 3.3 想到的事，不论是什么，先写下来
- 3.4 笔记写在 A4 纸的背面
- 3.5 每天做 10 页笔记
- 3.6 每页 1 分钟，一想到就立刻写下来
- 3.7 不能用笔记本、日记本、word 的原因
- 3.8 笔记控制在 1 分钟内，在任何地方都可以写
- 最适合做笔记的笔
- 要做到无论身处何地都能写笔记
- 3.9 情绪要再三思考后再写入笔记
- 3.10 不同状况、需求下的笔记题目范例
- 平心静气，整理思考
- 顺利地交流
- 将想做的事坚持到底
- 变得能够成长并更能胜任工作
- 第 4 章 充分利用笔记
- 4.1 深入挖掘笔记更有效
- 4.2 多角度 写标题
- 写 15 到 20 页笔记直到自己满意
- 4.3 笔记的拓展
- 4.4 笔记和逻辑树的关系
- 4.5 从笔记中归纳企划书
- 把想到的想法从一端开始，随心所欲地写下来
- 像摆扑克牌一样将笔记纸摆开
- 有了新的想法就继续补充并整理
- 保持整体的平衡
- 一边看笔记，一边用 PPT 写好
- 用几天时间完成企划书，修改细节提高水平
- 4.6 让同事和家人也记笔记
- 让别人也写笔记
- 一边倾听他人烦恼，一边为其做笔记
- 第 5 章 笔记的整理和活用方法
- 5.1 分类放在透明文件夹中进行整理
- 5.2 重新审视文件夹的分类
- 5.3 做笔记之后
- 笔记的保管方法
- 平时不重新看笔记
- 每三个月整理一次文件夹，并粗略地泛读
- 再过 3 个月以后重新看一次
- 后 记
- 出版后记
- 零秒工作
- 前 言
- 第 1 章 速度能够解决一切问题
- 1.1 为什么工作效率如此低下？
- 白领的工作效率真的这样低下吗？
- 工作效率低下的三大原因
- 提高工作效率的关键在于“速度”
- 1.2 工作进展缓慢的原因
- 无法迅速开始工作
- 无法专注于应该完成的工作
- 工作缺乏计划、不断滞后
- 优柔寡断、犹豫不决
- 制作文件和资料的速度慢
- 在电子邮件上花费大量的时间
- 会议又多又长
- 大量的退回与重做
- 1.3 速度能够解决 5 个问题
- 一旦速度提升，就能迅速着手该做的工作
- 一旦速度提升，头脑就会越来越灵活
- 一旦速度提升，便能多次运用 PDCA 管理循环
- 一旦速度提升，便会充满干劲
- 速度提升之后，才能发挥出实力
- 1.4 工作速度能够持续提升
- 工作中可改进的点是无限的
- 提升工作速度是一件愉快的事
- 第 2 章 提升工作速度的 8 个原则
- 2.1 原则 1 首先形成整体印象
- 2.2 原则 2 工作不要过于细致
- 2.3 原则 3 掌握工作的要领
- 2.4 原则 4 形成良性循环
- 2.5 原则 5 对改善方法本身做改善
- 2.6 原则 6 凡事提前
- 2.7 原则 7 凡事先行一步
- 2.8 原则 8 尽量避免返工
- 第 3 章 提升思考速度的方法
- 3.1 通过“A4 纸做笔记”来实现零秒思考
- 全世界最简单的头脑灵活度训练
- “A4 纸做笔记”提升沟通能力
- 通过“A4 纸做笔记”消除不安和混乱
- “A4 纸做笔记”会让头脑更加明晰
- 3.2 用于工作中的把握问题和解决问题的能力
- 3.3 带来超常工作速度的假设性思考
- 假设性思考
- 假设需要经过验证才能接近正确答案
- 任何人都在做假设性思考
- 熟悉假设性思考的方法
- 3.4 零基础思考
- 3.5 通过“深入挖掘”探求真相
- 对什么事都要抱有怀疑的态度
- 不经过自己的思考便得出结论是非常危险的
- “深入挖掘”的要点
- 提问时，始终保持感谢和敬意
- 深入挖掘的流程
- 3.6 制作工作框架的训练
- 工作框架要通过会议和讨论才能发挥威力
- 工作框架的制作需要多加练习
- 第 4 章 最大限度提升工作速度和效率的技巧
- 4.1 最有效率的收集信息的方法
- ①每天早晚，各花 30 分钟收集信息
- ②利用通勤时间学习英语或读书
- ③笔记本电脑和大屏幕电脑的使用方法
- ④数字信息管理工具、谷歌快讯、邮件杂志
- ⑤灵活运用 Facebook 和推特的时间线
- ⑥阅读新闻的时候应当半信半疑，有必要时应当查证
- ⑦设置搜索结果的显示数量，灵活运用新标签页功能
- ⑧观看国外的会议视频
- ⑨参加学习会、研讨会和随后的交流会
- ⑩经常参加各类展会
- ⑪如何选择对自己最有益的咨询对象
- ⑫通过主动演讲收集信息
- ⑬半年就能见效的超高效英语学习法
- 4.2 短时间内完成制作文件和资料
- ①灵活使用“A4 纸做笔记”法，高质量、快速地完成工作
- ②跟上司确认整体印象，推进工作
- ③制作工作完成概要的方法
- ④盲打和快捷键
- ⑤将能够反复使用的文件保存在专用文件夹里
- ⑥频繁地保存文件，避免死机后文件丢失
- ⑦关掉网络，集中于编写工作
- 4.3 如何高效举行会议
- ①将所有的会议时间减少一半
- ②将会议的次数和出席人数减少到一半
- ③迅速高效地推进会议中的讨论
- ④白板可以让会议的效率提高数倍
- 4.4 掌握了写邮件的技巧，就掌握了时间
- ①收到邮件后必须立刻回信
- ②对于难以开口的邮件内容，也要迅速回复
- ③对于复杂的内容，应当直接沟通
- ④登记 200～300 个用户词汇
- ⑤将邮件按照类型和日期先后顺序统一保存
- ⑥邮件也应当保存在范文文件夹里
- ⑦区别使用邮件发送清单和社交软件
- 4.5 清除沟通上的障碍
- ①认真倾听他人的发言能够更快速地推进工作
- ②将想要传达的信息归纳成 3～4 个重点
- ③应该传达的信息，要直接传达
- ④通过书面形式共享意见一致的内容
- ⑤“居高临下”的态度是万恶的根源
- ⑥积极地反馈
- ⑦避免和某类人打交道
- 后 记
- 出版后记