人力资源管理：理论与案例
《人力资源管理：理论与案例》全面介绍了人力资源管理知识，包括九个部分。每部分分设基础理论、读故事学管理和案例分析三方面内容。基础理论部分力求内容简洁而全面。读故事学管理部分在趣味横生的管理故事基础上阐明管理原理，分析入情入理。案例分析是全书的精彩之笔，每个案例短小精悍，笔者将笔墨主要用于分析，以独辟蹊径的视角拆析案例，读者可从中学到人力资源管理的实战妙招，与重详述案例不重分析的案例分析书籍的传统写法形成鲜明对比。
简介
《人力资源管理：理论与案例》全面介绍了人力资源管理知识，包括九个部分。每部分分设基础理论、读故事学管理和案例分析三方面内容。基础理论部分力求内容简洁而全面。读故事学管理部分在趣味横生的管理故事基础上阐明管理原理，分析入情入理。案例分析是全书的精彩之笔，每个案例短小精悍，笔者将笔墨主要用于分析，以独辟蹊径的视角拆析案例，读者可从中学到人力资源管理的实战妙招，与重详述案例不重分析的案例分析书籍的传统写法形成鲜明对比。
版权
出版社清华大学出版社
出版时间2012年1月
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人力资源管理：理论与案例
孟祥林
- 管理与管理学的发展
- 第一节 管理概念的理解
- 一、管理的含义
- 二、管理的本质
- 第二节 管理理论的发展
- 一、古典管理理论
- 二、科学管理理论
- 三、现代管理理论
- 四、管理理论的新发展
- 思考题
- 读故事学管理
- 故事1：跳蚤实验启示
- 故事2：蜈蚣不是人才
- 案例分析
- 案例1：“满负荷”到底好不好
- 管理职能概述
- 第一节 计划
- 一、计划的概念和特征
- 二、计划的内容
- 三、计划工作的程序
- 四、团队分类
- 第二节 目标管理
- 一、目标管理的含义
- 二、目标管理的作用和特征
- 三、目标管理的应用
- 第三节 决策
- 一、决策的概念
- 二、决策类型划分
- 三、决策程序
- 四、决策方法
- 第四节 预测
- 一、预测的含义
- 二、基本程序
- 三、预测方法
- 第五节 组织
- 一、组织工作概述
- 二、正式组织与非正式组织
- 三、组织工作的原则
- 四、组织结构设计
- 五、组织层次和管理幅度
- 六、集权、分权与授权
- 第六节 领导
- 一、领导、领导者的概念
- 二、领导要素与作用
- 三、领导责任
- 四、领导理论
- 五、领导方法和领导艺术
- 第七节 激励
- 一、激励概述
- 二、典型的激励理论
- 三、激励手段
- 第八节 控制
- 一、控制的类型
- 二、控制的原则
- 三、控制的系统结构
- 四、控制方法
- 第九节 协调
- 一、协调的作用和原则
- 二、协调的内容
- 三、冲突的类型与化解对策
- 思考题
- 读故事学管理
- 故事1：米缸中的老鼠
- 故事2：管理无须谎言
- 案例分析
- 案例1：a公司“情感管理”引发的思考
- 案例2：x公司以终生交往让人才流而不失
- 人力资源管理概述
- 第一节 人力资源管理发展历史
- 一、与人类产生相伴随
- 二、在社会分工中进步
- 第二节 人力资源管理的概念
- 一、人力资源与人力资本
- 二、人力资源的特点
- 三、人力资源管理的含义与特点
- 四、影响人力资源管理的因素
- 第三节 人力资源管理的功能和任务
- 一、人力资源管理的功能
- 二、人力资源管理的任务
- 第四节 影响人力资源管理的社会文化环境
- 一、“文化”的定义
- 二、组织文化的特征
- 三、组织文化的结构与内容
- 四、组织文化的功能与塑造途径
- 思考题
- 读故事学管理
- 故事1：贪婪的公冶长
- 故事2：劣势可变优势
- 案例分析
- 案例1：m公司的职业生涯培训计划
- 人力资源规划
- 第一节 人力资源规划的概念和内容
- 一、人力资源规划的概念
- 二、人力资源规划的内容
- 第二节 人力资源规划的作用
- 第三节 人力资源管理制度规划的原则
- 第四节 人力资源规划的影响环境
- 一、内部环境
- 二、外部环境
- 第五节 人力资源供求预测与供求平衡
- 一、人力资源供给预测
- 二、人力资源需求预测
- 第六节 人力资源规划的基本程序
- 思考题
- 读故事学管理
- 故事1：老虎遇到牛虻
- 故事2：樵夫何以下山
- 案例分析
- 案例2：b公司独具特色的人力资源培训规划
- 工作分析
- 第一节 工作分析概述
- 一、工作分析的含义和内容
- 二、工作分析的作用
- 三、工作分析的信息来源
- 四、工作说明书及其内容
- 第二节 工作分析方法及应用
- 一、工作分析方法
- 二、工作分析的应用
- 第三节 工作岗位的分类
- 一、工作岗位相关概念
- 二、决定工作岗位存在的前提
- 第四节 工作岗位设计的基本原则
- 第五节 工作分析的流程
- 思考题
- 读故事学管理
- 故事1：鹰鼠关系重建
- 故事2：破解交往密码
- 案例分析
- 案例1：奇妙的经验曲线
- 案例2：zm公司中层管理者的岗位分析
- 招聘与选拔
- 第一节 招聘的含义与原则
- 第二节 招聘的计划与渠道
- 一、招聘计划
- 二、招聘渠道
- 第三节 员工素质测评与人力资源选拔
- 一、人力资源选拔的重要性
- 二、员工素质测评
- 三、员工素质测评指标
- 四、素质测评体系
- 五、影响测评真实性的因素
- 第四节 选拔程序
- 第五节 测试的种类与内容
- 第六节 面试
- 一、面试种类
- 二、面试的误区
- 三、提高面试有效性的方法
- 四、被面试者的注意事项
- 思考题
- 读故事学管理
- 故事1：蚂蚁得失权衡
- 故事2：费事就是省事
- 案例分析
- 案例1：招聘启事中的玄机
- 案例2：面试中的“一元钱”智慧
- 培训与开发
- 第一节 培训与开发概述
- 第二节 培训的内容和种类
- 一、培训的内容
- 二、培训的种类
- 三、撰写培训分析报告
- 四、培训的意义
- 五、培训程序
- 第三节 培训层次的确定
- 第四节 学习型组织建设
- 思考题
- 读故事学管理
- 故事1：青蛙的领头人
- 故事2：直击双面领导
- 案例分析
- 案例1：m公司员工培训方法完善后
- 案例2：ss公司的“标准化培训”制度
- 绩效考核
- 第一节 绩效考核的概念和作用
- 第二节 常用的考核方法
- 一、360度考核法
- 二、平衡计分卡考核法
- 三、关键指标考核法
- 第三节 实用的考核工具
- 一、swot分析法
- 二、pdca循环规则
- 三、5w2h法
- 四、smart原则
- 第四节 绩效考核的程序和原则
- 一、绩效考核的程序
- 二、绩效考核的原则
- 第五节 考核中的几个关系
- 一、模糊评判与精确考核
- 二、要素分析与综合评定
- 三、定性考核与定量考核
- 第六节 考核模型建立
- 一、考核主体
- 二、考核内容
- 三、考核流程
- 四、考核要素层次模型
- 五、考评的信度与效度
- 第七节 绩效考核面谈
- 一、绩效考核的原则
- 二、绩效面谈的常见问题
- 三、绩效面谈技巧
- 思考题
- 读故事学管理
- 故事1：何止是三滴血
- 故事2：成功就是坚持
- 案例分析
- 案例1：a企业的考核方式完善后
- 案例2：m公司考核中存在的问题与改进策略
- 薪酬和福利
- 第一节 薪酬管理概述
- 一、薪酬的含义
- 二、薪酬的概念和分类
- 三、薪酬分配的原则
- 四、非经济性薪酬
- 第二节 薪酬调查
- 一、薪酬调查的含义、作用与方法
- 二、薪酬调查数据统计分析方法
- 第三节 薪酬类型
- 一、岗位工资
- 二、技能工资
- 三、绩效工资
- 四、结构工资
- 五、其他工资
- 第四节 薪酬制度比较
- 一、岗位工资制
- 二、技能工资制
- 三、绩效工资制
- 四、结构工资制
- 第五节 薪酬与激励
- 第六节 福利
- 一、公共福利
- 二、企业福利
- 三、福利设计的原则
- 四、福利的作用
- 第七节 薪酬设计的原则和程序
- 一、薪酬设计的原则
- 二、薪酬设计的程序
- 思考题
- 读故事学管理
- 故事1：选才重在依据
- 故事2：恶狼爱上绵羊
- 案例分析
- 案例1：rm企业的薪酬曲线
- 案例2：hh公司的薪酬改革
- 参考文献
- 后记