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本书内容包括：谈判：一项愈来愈频繁的活动、成功的谈判需要互利双赢、谈判的奥妙在于满足人们的需要、谈判的若干类型、谈判的开局与终局、谈判的四个基本构成要素、谈判过程的四个阶段、谈判者必备的素质、谈判者所应具备的能力、成功谈判者应具备的素质等。