本书收录“互联网+政务服务”领域的国内外典型案例20个。案例涉及电子政务发展水平好的韩国、美国、新加坡、英国等，也涉及印度等后发国家，还涉及中国的领先行业或试点示范地区。案例覆盖了业务协同与信息共享、信息公开与数据开放、在线参与与数字鸿沟、大数据与区块链等应用领域。编写体例方面，每个案例包含案例正文以及案例教学使用说明书。
