职场晋升之路（套装共12册）
《职场晋升之路（套装共12册）》从职场多个角度入手，包括如何向领导汇报工作、如何听懂领导的工作安排、如何实现向上管理、如何抓住职场机遇、初入职场的基本礼仪等。用最简单常见易懂的案例，发人深省，让你轻轻松松看清自己的不足和优势，学会职场生存之道。《职场晋升之路（套装共12册）》帮助职场新人不用经历吃一堑长一智的成长模式，就能如鱼得水，摆脱遇到的困惑和局限，帮助职场老人突破上升天花板，更上一层楼。
简介
《职场晋升之路（套装共12册）》从职场多个角度入手，包括如何向领导汇报工作、如何听懂领导的工作安排、如何实现向上管理、如何抓住职场机遇、初入职场的基本礼仪等。用最简单常见易懂的案例，发人深省，让你轻轻松松看清自己的不足和优势，学会职场生存之道。《职场晋升之路（套装共12册）》帮助职场新人不用经历吃一堑长一智的成长模式，就能如鱼得水，摆脱遇到的困惑和局限，帮助职场老人突破上升天花板，更上一层楼。
版权
出版社北京紫云文心图书有限公司
出版时间2019年3月
字数1,646,336
分类个人成长-人在职场
热门划线
职场晋升之路（套装共12册）
李宗厚 施伟德 韦康博等
- 版权信息
- 不会汇报工作，还敢拼职场
- 序 混职场“孺子牛”不如“望天猴”！？
- 第1章 不会汇报工作，没法拼职场
- 第1节 注意力经济时代，“能见度”很重要
- 第2节 提高能见度，从“汇报工作”开始
- 第3节 汇报原本就是工作的一部分
- 第4节 不汇报就是不尊重
- 第5节 职场新人最好每日一报
- 第6节 善于汇报才能当好“心腹”
- 第7节 带着解决方案汇报工作
- 第2章 汇报前，你把工作做到位了吗
- 第1节 最靠谱的工作观是“干一行爱一行”
- 第2节 最理想的工作完成时间是“昨天”
- 第3节 最保险的工作态度是“以老板的姿态要求自己”
- 第4节 最安全的工作方法是“集思广益”
- 第5节 最牛的员工是“能把讨厌的事做好”
- 第6节 如何应对领导摊派的“硬骨头”
- 第7节 注重质量，也要注重效率
- 第8节 “能力”让你不失业，“能耐”才能赏你“金饭碗”
- 第3章 吃水果要讲时令：汇报的时机很重要
- 第1节 在正确的时间才有可能做正确的事
- 第2节 汇报的频率首先取决于企业文化
- 第3节 哪些情况下必须汇报
- 第4节 花三个月的时间了解领导的习性，很有必要
- 第5节 适应上司的工作风格，让“身体适应床”
- 第6节 给你的上司绘制一张“心理周期图”
- 第7节 看看你的上司到底是哪种“咆哮帝”
- 第8节 营造良好的汇报氛围，在“黄金时刻”沟通
- 第4章 汇报的技巧你掌握了吗
- 第1节 不要越级汇报，别自己把自己绊倒
- 第2节 带好面具，把自己乔扮成“中性人”
- 第3节 干活时“小题大作”，汇报时“大题小作”
- 第4节 拿好纸和笔再敲门
- 第5节 不要事事汇报，要着重汇报
- 第6节 图表比文字更具有说服力
- 第7节 模糊性语言会让领导即刻烦死你
- 第8节 汇报工作，不可不知的邮件“潜规则”
- 第5章 最本分的汇报态度你拿捏好了吗
- 第1节 克服怕见领导的心态
- 第2节 要谦虚：不要挑战领导的权威
- 第3节 要自信：捍卫你的“话语权”
- 第4节 不抱怨：抱怨等于自焚
- 第5节 不推诿：推诿就是拒绝
- 第6节 不诋毁：乱“扎针儿”让你无处安身
- 第7节 不乱说：“大喇叭”给你惹祸上身
- 第8节 职场新人这样表态才能不“步步惊心”
- 第6章 开口就能说重点，一分钟搞定老板
- 第1节 在最短的时间内把自己“卖出去”
- 第2节 永远不要担心领导没时间听你汇报
- 第3节 就汇报工作而言，一分钟足够
- 第4节 在办公室墙壁上挂个大钟
- 第5节 亮出“心理名片”，快速征服人心
- 第6节 把握关注点，一句话就Hold住老板
- 第7节 以“横切苹果”的刀法提案，展示你的惊艳
- 第8节 多用“比如、假如”，让理想照耀现实
- 第7章 沟通中，领导那点心思你琢磨透了吗
- 第1节 从领导的嘴里掏不出真话
- 第2节 捕捉他的“弦外之音”
- 第3节 从领导的眼里抠不出假话
- 第4节 巧用“镜子连环”，模仿上司的动作
- 第5节 读懂上司的肢体语言
- 第6节 说服领导改变主意的六种方法
- 第7节 如何及时向领导汇报坏消息而不遭殃
- 第8章 爱上讨厌的批评，开启淡定不纠结的职场人生
- 第1节 牢记他是在说事，不是在骂人
- 第2节 被领导误判误骂不生气
- 第3节 千万别急于为自己辩解，辩得紧死得快
- 第4节 尽快拿出建设性方案
- 第5节 领导虐你千万遍，你爱领导如初恋
- 第6节 化解职场怨气，怎么活都美丽
- 第7节 释放职场压力，如此工作不苦逼
- 第8节 巧妙进谏，巧妙地批评老板
- 第9章 汇报疑难杂症特需“门诊”
- 第1节 如何跳出汇报时进退两难的“囧境”
- 第2节 如何避开顶头上司的猜忌
- 第3节 如何给顶头上司“打鸡血”，让他替你搞定老总
- 第4节 如何搞定“变色龙老板”
- 第5节 如何拒绝上司的不合理要求
- 第6节 如何让“越级上司”一下子看上你
- 第7节 如何通过年度总结“讨加薪”
- 第8节 如何从“职业枯竭”中浴火重生
- 附录：测测你职业枯竭了吗？
- 不会管理上司，你还怎么拼职场
- 前言
- 第一章 摸清上司的习性，才有可能“向上管理”成功
- 1．要清楚大老板到底要什么
- 2．所有上司都畏惧局面失控的凌乱
- 3．所有上司都讨厌存在感被践踏
- 4．所有领导都厌恶地位被威胁
- 5．他喜欢什么样的工作方式
- 6．他喜欢什么类型的员工
- 7．三招摸清主管脾气，职场轻松驾驭
- 第二章 先管理好你自己，才有资格实施逆反
- 1．做下属的最高境界是：我办事，您放心
- 2．做个有自我成长意识的好员工
- 3．一定要让上司放心你的人品
- 4．一定要让上司器重你的解决力
- 5．“时运不济”，是你缺乏让领导看到你的能力
- 6．想霸气，就要做个不可替代的核心员工
- 7．精神状态很重要，不要做办公室“怨妇”
- 第三章 “向上管理”，从爱上你的上司开始
- 1．上司之所以成为上司，必有其过人之处
- 2．赞美和恭维，要由衷地、发自内心地
- 3．爱领导和爱父母一样，要有“婉容”
- 4．把荣耀归功于你的上司
- 5．爱领导，就别坐得离他太远
- 6．遇到外行领导内行，你该如何爱上
- 7．霸气的上司是猛药，可以治痼疾
- 8．与上司关系不好，跳槽不如“变形”
- 第四章 如何管理上司的决策，牵着上司的鼻子走
- 1．一定让上司开口先
- 2．迂回作战，与上司不拼蛮力
- 3．既往不咎，跟上级不耍脾气
- 4．居功不傲，防止上级秋后算账
- 5．职场“小罗罗”照样可以掌握话语权
- 6．领导决策朝令夕改,你该怎么办
- 7．如何对上司说不才能讨得他喜欢
- 8．如何说服领导改变自己的决议
- 9．如何拒绝领导的加班要求
- 第五章 如何管理上司的情绪，避免被他的脾气伤害
- 1．会发脾气的领导才是好领导
- 2．若领导是“臭美大辣椒”，别和他争奇斗艳
- 3．不矫情，相信领导其实是对事不对人
- 4．上司拿你当情绪垃圾桶，你该怎么保护自己
- 5．如何避免上司对你的嫉妒
- 6．如何打消上司对你的猜忌
- 7．被上司误解时，如何伸冤
- 8．领导大发雷霆时你如何自我息怒
- 9．与上司发生冲突后该怎么补救
- 10．智慧的员工会把上司的批评当做腾飞的云梯
- 第六章 大树底下好乘凉，如何“抱紧上司大腿”
- 1．提意见要把话说到领导心窝里
- 2．给上司留有余地，和他一起成长
- 3．学会和副职领导搞好关系
- 4．最万无一失的站队法则是不站队
- 5．不得不站队时要聪明地站
- 6．拍马屁最重要的是要不着痕迹
- 7．如何说服领导给你加薪
- 8．哪些“黑锅”你坚决不能背
- 9．如何度过职场失宠期
- 10．领导确实不赏识你，你该怎么办
- 第七章 如何与上司顺畅沟通
- 1．和上司建立一致性是顺畅沟通的基础
- 2．你和上司的性情契合度高吗？
- 3．劳而无功是因为你工作不分轻重缓急
- 4．抛弃看客心态，做一个主动沟通的人
- 5．越级沟通是条死胡同，怎么沟都不通
- 6．要听懂上司的职场“黑话”
- 7．要掌握升职的主动权，职场好运是谈出来的
- 8．如何说服上司给予你更多的资源扶持
- 第八章 出来混职场不是做慈善，会干还要会表现
- 1．为什么你干了活还是受气包
- 2．让上司知道你在干什么比你具体干什么重要百倍
- 3．秀的是肌肉，而不是优越感
- 4．上司和你一样，喜欢做选择题，不喜欢做问答题
- 5．自己满意了，再把成果拿出来“晒宝”
- 6．讨价还价，必须恪守上司的底线
- 7．老板想要的远比你所做的更丰富
- 8．做个能为上司分忧的人，才可能成为他的红人
- 9．作风正派的上司不会喜欢“林妹妹”
- 10．十分的能力，八分的表现
- 不懂礼仪规矩，还敢拼职场
- 前言 无论你是“小白”还是“老司机”，不懂礼仪规矩，真的没法混职场
- Case 1：一个信封引发的动乱
- Case 2：一袋零食挽救的同事关系
- 第1章 你看起来像什么地位，你就是什么地位
- 1．在没摸清公司整体的穿衣风格前，一套得体的正装是你的首选
- 2．符合TPO（时间、地点、场合）的装扮
- 3．弥补身体缺陷的装扮
- 4．穿衣风格与你的职业尽量登对
- 5．女孩穿得清新点，让青春的因子与服饰的魅力一起在办公室漫延
- 6．职场男，无论你实际上多少岁，都要穿得看起来像三十多岁
- 7．别让领、袖、鞋、袜这些细枝末节顷刻毁掉你的完美职业形象
- 8．女士手包、钱包和卡包的用法
- 9．文艺青年，如何在办公室里穿出优雅知性？
- 第2章 职场真的需要妆一妆：“妆”得好，印象分自然高
- 1．女孩爱美敬业两不误，一分钟教你搞定职场发型
- 2．头发作为“脸面中的脸面”，却被很多男士视而不见
- 3．化妆能给自己带来自信，给同事带来美感，给领导带来希望
- 4．面试妆是一定要化的，素面朝天去面试等于给自己挖坑
- 5．平日里要“淡妆上岗”，是职场男女共同的节操
- 6．怎样化好茶会妆和宴会妆？
- 7．解决这四大面子问题，作为男人的你在职场上可以更体面
- 8．不一定要植发，这才是脱发男女真正的福音
- 9．别忘了打扮下你的办公桌，让它看起来高效、专业又职业
- 第3章 职场语言礼仪：你口无遮拦的样子，真的好傻
- 1．为什么不要说出格话？
- 2．再气再急再委屈，都不可语言冲撞领导
- 3．无论领导或同事怎么诱导你“说实话”，你还是该三思而后行
- 4．和上司对话最好别说“我不知道”，实在不知道也要换一种说法
- 5．头脑风暴或复盘会议上如何不伤感情地争论？
- 6．有点同理心，就不会口无遮拦了
- 7．没人想听你说自己的事，都想你听他们的事
- 8．那些引导你“吐槽”领导的人，十有八九是不怀好意的
- 9．每个人都期待赞美，“扣分主义”不符合人性
- 10．即使你身为上司，也不能一味“威压对话”
- 第4章 用好职场微语言：你乱发微信的行为，真的好险
- 1．时刻牢记你的员工角色，别在朋友圈说错话
- 2．微信不是交办工作的最好方式
- 3．你真的可以通过朋友圈向领导撒娇卖乖吗？
- 4．屏蔽领导并不能自保，请用好朋友圈的分组功能
- 5．你不喜欢转发自家公司的微信，这个局，怎么破？
- 6．微信群里怎样表现才得体：既不当“僵尸”，也不当“莽夫”
- 7．如何写好工作短信和微信？
- 8．最伤害同事关系的四种微信聊天方式
- 9．办公室里，你是那个无作为的“低头族”吗？
- 10．“嗯嗯”“呵呵”之类的叠词并不简单，要听懂、慎用
- 第5章 职场行为礼仪：你随性而为的做派，真的好丑
- 1．只需要提前五分钟到公司，就能给你一天的优雅从容
- 2．你在办公室摔摔打打的样子真的好讨厌
- 3．还有一种“被职场无礼”，是你所没有意识到的
- 4．你完全可以优雅地避开腹黑同事给你挖的“坑”
- 5．汇总好你的问题，等别人闲暇的时候，再去请教
- 6．怎样称呼不同年龄、级别的同事？
- 7．不同的场合遇见，怎样和同事打招呼？
- 8．爱护你自己的电子设备和隐私，也不冒犯别人的
- 9．优雅的坐姿、站姿和步姿真的可以给你“提气”
- 10．流露出高雅气度的“指尖法则”
- 11．电梯间里有规矩，表现到位免尴尬
- 12．卫生间里更要慎独，不讲礼貌招人恨
- 13．当心无意识犯下的错
- 第6章 如何和人事、财务及其他部门打交道才能不被“卡”
- 1．了解公司的规章制度，尤其是跟工资挂钩的部分，更要先弄懂
- 2．掌握部门关键KPI的基本含义，做好自己的Result-Action Plan
- 3．拿到工资条后，第一时间你该干点啥？
- 4．别乱打听别人的工资，对谁都没好处
- 5．报销单往往是公司测试你忠诚度的一个小工具
- 6．怎么报销贴票才能避免与财务人员产生矛盾？
- 7．预支差旅费，财务流程繁，着急动身又不想自己垫钱，怎么办？
- 8．人事部不是你的倾谈对象
- 9．其他部门领导安排你职责范围外的工作，你该怎么办？
- 10．休假申请总不通过，主要是你没有消除老板的后顾之忧
- 第7章 职场做事的规矩：让你的行为标准，永远符合老板的内心期待
- 1．执行工作要到位：做了和做好，完全是两个概念
- 2．汇报工作重结果：不要赘述过程多艰辛、你多不易，“结果思维”放首位
- 3．请示工作说方案：至少要有两套方案，并表达自己的看法
- 4．总结工作说流程：用KPT记录法做好工作总结
- 5．布置工作说标准：既确立了规范，又划定了工作的边界
- 6．交接工作讲道德：不保留，不设障，让继任者尽快进入角色
- 7．陪领导一起出差，时刻牢记自己的“绿叶”的身份
- 8．职场上任何的不顺利，先从自己身上找原因
- 第8章 领受任务和及时复命的规矩：不让领导等，不让领导急，不让领导气
- 1．领受工作不走样，不要惧于向上
- 2．领受任务后，先动起来，在行动中寻找解决方案，反馈信息
- 3．领导安排的事为什么要事必回复？
- 4．多任务行动时，要有“重点思维”
- 5．很多人都会在“完成度”上撒谎，交差时含糊其辞
- 6．进领导办公室，门该怎样敲？
- 7．跟领导交流不紧张的五个方法
- 8．控制好表情肌，出领导办公室不要“两副嘴脸”
- 9．当众发言要建立固定的逻辑框架，否则会让人听不下去
- 10．紧急情况出现，不要擅作主张；自己失误，不要试图掩盖
- 第9章 与同事、客户沟通的规矩：任何人都聊得来，任何事都办得到
- 1．“围山打猎，见者有份”，自己得了好处要懂得散财
- 2．同事之间既要互相帮助，又不能乱了规矩
- 3．像出境游一样做足功课，了解对方的心理“雷区”和“安全区”
- 4．同事之间约饭和买单的学问
- 5．无论对上对下，都要平等自信，至少显得是这样
- 6．与同事或客户发生分歧，首先要回顾是否缺乏清晰明确的沟通
- 7．万一遇到“扯皮”现象，怎样做更可以保全自我？
- 8．在赢得客户之前，先考虑自己能为客户的KPI完成贡献什么
- 9．成功说服一切人的秘诀，在于学会应对他的“蜥蜴脑”
- 10．声音的秘密：为你的谈吐加分，帮你搞定客户
- 11．掌握聊天的安全句式，明明是坏事情，也可以说得天衣无缝
- 第10章 商务往来与宴请的规矩：不会接待、不懂馈赠，注定走不远飞不高
- 1．办公室内接打客户电话的礼仪
- 2．收发电子邮件的礼仪和规矩
- 3．客户前来拜访，你在办公室里需要注意的接待细节
- 4．商务拜访前的准备工作代表了你对对方的重视程度
- 5．出席商务场合不带名片，和出差不带身份证一样尴尬
- 6．握手的礼仪和规矩
- 7．商务会面现场该怎么合理表现？
- 8．记住这些，妈妈再也不用担心你不会请客户吃饭了
- 9．商务宴请中座次与进餐的礼仪
- 10．商务馈赠的礼仪
- 11．一不小心得罪了客户，怎样道歉才能不影响合作？
- 第11章 掌握这些外企礼仪，在全世界都能愉快工作
- 1．外企同事之间的称呼，并不是直呼英文名就可以搞定的
- 2．入职前就要好好了解你将要进驻公司的企业文化
- 3．如果有事情，优先考虑电邮解决，因为外企有“邮件文化”
- 4．这几个英文单词背后，全是大“坑”
- 5．学点饮用咖啡的礼仪，让你显得有品位
- 6．学点红酒礼仪，提升你的谈资
- 7．吃了那么多次西餐，你竟然连刀叉都没放对
- 8．掌握接机和送客的礼仪
- 第12章 在机关工作，自我形象要出彩，公共形象不出格
- 1．公务员必须要有着装意识和公共形象管理意识
- 2．这三种场合的衣服必须备齐：公务场合、社交场合、休闲场合
- 3．公务员的着装打扮禁忌
- 4．在单位食堂用餐，表现不当也会当众出糗
- 5．在做事上，国企注重做某件事的能力，私企注重综合能力
- 6．别说我没提醒你，痛恨层级关系、嫌麻烦的公务员绝对干不好
- 7．领导差你“抽空”办事，你别真抽空
- 8．无论大会小会，你都不能在底下“开小会”
- 不懂自我驱动，还敢拼职场
- 前言
- 第一章 快收起你的呆萌痴，职场不是“萌学园”
- 1．嗨，你出来上班是图什么的
- 2．为何她只干了七天活，却风光职场近三年
- 3．你是好人却总是输，科学研究上有依据
- 4．有要求你就提，不提又不服生了嗔怨就不好了
- 5．干得好还得干得巧，领导看不见等于你白干
- 6．为什么“虚情假意”的人更讨领导喜欢
- 7．忘了公平，才能最终得到公平
- 8．滚蛋吧，低级无聊的“抱怨君”
- 第二章 改善和Boss的关系，你不可能从不喜欢的人身上得到福报
- 1．先学会“爱上”老板，再出来工作
- 2．如何积极看待老板的“不讲理”
- 3．要有大格局，爱上老板的“坏”
- 4．对于领导安排的事，别不服，“奇葩”就是“优势”
- 5．有趣也是软实力，让老板偏偏喜欢你
- 6．老板有老板的用意和筹谋，不知道就别瞎嘚啵
- 7．坐“第一排”的勇气，就是你职场不败的永动机
- 第三章 你天天上班，却忘了带上脑袋
- 1．不是没有适合你的工作，是你目前的心态不适合工作
- 2．你是职场上那头“闷倒驴”吗
- 3．微信晒辛苦，小心晒出局
- 4．别在职场上卖萌当“瞎妹”
- 5．你明明是菜鸟，非要扮成“伪装者”露拙
- 6．为什么你的努力分文不值？因为不走心
- 7．你的好脾气，有没有影响你的专业性
- 8．在领导眼里，你是个“好用”的人吗
- 9．世上怕就怕认真二字，决不在职场上“打酱油”
- 第四章 你天天干活，却从没把工作做到位
- 1．从考勤起算，准时就是迟到
- 2．来到这家单位，你有“过门新娘”气质吗
- 3．领导让你干啥就干啥，你并不乖，你是坑爹的“二倒手”
- 4．对结果负责，而不是对过程负责
- 5．拿老板钱财，你替老板“消灾”了吗
- 6．无论你是什么角儿，“主管心态”都不可或缺
- 7．定位要准确，“补位”要巧妙
- 8．把卑微的事情做到极致，照样大放异彩
- 9．像跟进情书一样跟进，你的跟进到位吗
- 10．内容到位了，形式到位了吗
- 第五章 有多少人，死在不会和领导对话上
- 1．不怪罪，语气里不要有一丝一毫埋汰单位责怪领导的意思
- 2．绝不辩解，有一个可怕的词叫“但是”
- 3．这些话，你觉得没啥，领导觉得非常有啥
- 4．别把潜规则和心里话摆在台面上对领导说
- 5．被领导训骂时，你该怎么聪明以对
- 6．领导犯错，你该如何对他说“不”
- 7．领导的话外话，弦外音，你听懂了吗
- 8．没有功劳，就没有资格谈苦劳
- 9．远离老板的秘密，要不然下属特烦恼
- 第六章 如何以下管上，影响上司的决策
- 1．要想日子好过，必须学会管理你的顶头上司
- 2．为什么她的方案总是牵着领导的鼻子走
- 3．当你发现公司的问题时，你该怎么说服
- 4．夹在领导之间，你谁都得罪不起，该怎么管理
- 5．万不得已顶撞上司，要启用平衡哲学
- 6．遇到坏透了的主管，不要忍，不要滚，要能
- 7．成为公司发展的“短缺元素”，不用制，上司乖乖服
- 8．年底升职加薪，如何给老板摆“鸿门宴”才称心
- 9．女人产后重返职场，“转码”能力让领导高看你
- 第七章 心态对了，上班就不累了
- 1．要想成大器，职场任何情况下都要能沉住气
- 2．从来没有一份工作叫“钱多事少离家近”
- 3．正确认识职场上的“被人利用”
- 4．你有没有把“才”藏起来，不便宜了老板
- 5．养成凡事都要首先从自己身上找问题的好习惯
- 6．即使你是“老油条”，也不要倚老卖老
- 7．每天带着微笑上班，那是一本万利只赚不赔的绝好生意
- 8．在这个单位解决不了的问题，换下一家也一样
- 9．你不屑的那些小琐事背后，暗藏着腾飞的玄机
- 不会打电话，你还敢拼职场
- 上篇：打电话的技巧
- 第一章 怎样给客户打电话：让客户拿你当信得过的朋友
- 第二章 怎样给陌生人打电话：三言两语拉近彼此的距离
- 第三章 怎样给领导打电话：向上级展现你优秀的职业素养
- 第四章 怎样给下属打电话：让员工心甘情愿地奉献力量
- 第五章 怎样给同事打电话：办公室好气氛是沟通出来的
- 下篇：接电话的诀窍
- 第六章 怎样接工作指导电话：让领导主动为你加薪升职
- 第七章 怎样接下属请示电话：当好下属的主心骨与导航仪
- 第八章 怎样接部门沟通电话：实现共同发展才是最高境界
- 第九章 怎样接业务咨询电话：服务对方的同时也要推广自己
- 第十章 怎样在电话中赢得谈判：一语不慎将错失千万大单
- 第十一章 怎样接客户的投诉电话：以专业素养化解客户的抱怨
- 跳槽不如卧槽
- 前言
- 第一章 职位差异
- 长期卧槽带来上升空间
- 不事二主的人为什么都会得到老板的赏识
- 为什么老板不喜欢重用频频跳槽的“能人”
- 职场马拉松，卧槽成为最后的冠军
- 第二章 薪水差异
- 跳得好不如卧得妙
- 为什么说频繁跳槽是影响职场“钱途”的罪魁祸首
- 白领跳槽如何做到两全其美
- 跳槽与卧槽的风险究竟孰大孰小
- 为何卧槽成了职场人的现实选择
- 老板不予加薪，跳槽就一定会加薪吗
- 跳槽不能使丑小鸭变成白天鹅
- 没有准备好的跳槽是职位升迁的“阿喀琉斯之踵”
- 现实与期望，加薪路上谁更优
- 第三章 经验差异
- 等翅膀硬了再“分家”
- 在一家企业待上3年后，再说优秀
- 先适应环境，再让环境适应自己
- 跳槽须谨慎，频繁跳槽不可取
- 与跳槽分手，与卧槽相爱
- 与职场相爱，准备好了吗
- 第四章 前途差异
- 跳槽多的人为什么会觉得越跳越没有希望
- “人挪活，树挪死”是真理，还是跳槽者的借口
- 为什么很多大学生工作不足一年就想跳槽
- 越跳越暗淡的职业前景
- 频繁跳槽让前路更迷茫
- 集体跳槽伤害的是公司的愿景
- 如何建造员工与老板之间的共同愿景
- 卧槽等不起，频繁跳槽伤不起
- 第五章 定位差异
- 没有定位的跳槽，越跳越糟糕
- “公司越跳越小，职位越跳越高”，真的如此吗
- 跳槽路上，你是要“钱途”，还是要“前途”
- 为什么人们常说“宁做鸡头，不做凤尾”
- 频繁跳槽是招臭棋，对个人和企业都不利
- 频繁跳槽会带来“蝴蝶效应”
- 第六章 心态差异
- “闪离族”易引发心理疾病
- 为什么大多数“跳早族”会越跳越迷茫
- 工作可能会越跳越好，心情可能会越跳越差
- 辞职前后“压力山大”，想清楚再跳槽
- 跳槽：N种心态要不得
- 应届毕业生为何频繁跳槽
- 跳槽是把“双刃剑”
- 跳槽是职场人的阴雨天
- 第七章 属性差异
- 金融风暴下，白领该跳槽还是卧槽
- 盲目跳槽，受伤的总是自己
- 为了跳槽而跳槽，传递的并非一种正能量
- 职场青蛙：不要把跳槽当成人生的赌博
- 职场女性：盲目跳槽换不来最终“归宿”
- 职场新态度：卧槽也能卧出一片天
- 频繁跳槽不被看好，安心卧槽备受青睐
- 第八章 幸福差异
- 为什么说跳槽跳得多了，幸福却少了
- 跳槽，为何越跳越孤僻
- 与其频繁跳槽，不如安心卧槽
- 财富是赚来的，幸福是跳槽跳出来的吗
- 卧槽可以给人们带来哪些益处
- 跳槽路上，你幸福了吗
- 第九章 团队差异
- 频繁跳槽无法培养团队精神
- 以自我为中心的跳槽不可取
- 集体跳槽等于抱团赴死
- 单打独斗式跳槽，只会让自己离团队越来越远
- 告别跳槽，成为团队里的重要角色
- 危难时刻，和企业风雨同舟
- 团队精神下的跳槽悲剧
- 听不懂领导讲话，你就默默干到老
- 序 渴望成功的心
- 渴望成功的心
- 第一章 和领导打交道的第一堂必修课：倾听
- 听到≠听懂：你的倾听有效吗？
- 听懂就是节省领导的时间
- 有效倾听是打开职场上升通道的秘诀
- 良好的倾听是对领导的尊重
- 会听，才会执行
- 先听后说，倾听比说服更重要
- 第二章 听领导说话的必备心态
- 从容地听：领导也是普通人
- 诚心地听：对领导表现出应有的尊重
- 全面地听：不要漏掉领导谈话的重点
- 一切都是为了工作：不要对领导心存偏见
- 假如你是领导：换位思考去倾听
- 与领导为善：对领导的讲话不能抵触
- 学做灭火器：领导发火很正常
- 先听领导倒苦水，再听领导说精髓
- 第三章 如何正确理解领导的话
- 听懂领导的肢体语言
- 根据时间和场合领会领导的话
- 领导性格决定说话风格
- 领导批示后，仍要动脑“听”纸外之言
- 听懂领导含蓄的期望，把握进步机会
- 弦外之音认真听，做领导的贴心人
- 听懂领导的“随口话”
- 与领导秘书多交流：全面了解你的领导
- 第四章 领导讲话的几种特殊情境分析
- 充分理解领导一反常态的嘘寒问暖
- 领导一言不发意味着什么
- 表扬的潜在意义
- 领导为什么会先赞后贬
- 学会理解领导的当众批评
- 领导的背后表扬
- 听懂最难懂的话：领会领导的无声指令
- 别只听自己想听的，要听领导想表达的
- 领导征询意见的潜台词
- 领导为什么会越级指挥
- 迟疑不决是领导无言的否定
- 第五章 听领导讲话的回应技巧
- 谨慎回应，完成听的互动
- 得体微笑，化解听的误会
- 下属情绪饱满，领导才会畅所欲言
- 没有反馈的倾听是最糟糕的倾听
- 崇拜地倾听：领导也希望被欣赏
- 倾听领导讲话要聚精会神
- 听领导说话时的小礼仪与小技巧
- 第六章 如何针对领导的类型去倾听
- 急性子的领导：慢听
- 慢性子的领导：急听
- 只搭框架的领导：细听
- 喜欢手把手的领导：有选择地听
- 寡言型的领导：一字不漏地听
- 爱说话的领导：挑重点的听
- 想法多的领导：挑确定的听
- 描绘愿景的领导：找实用的听
- 爱打击人的领导：忠言逆耳地听
- 夸奖型的领导：再接再厉地听
- 强势型领导：顺从地听
- 迟疑不决的领导：参谋互动地听
- 外籍领导：有一听一
- 中方领导：虚实结合地听
- 第七章 如何倾听不同层级领导的讲话
- 优先听从主管领导
- 尊重副职意见，执行正职指令
- 和本部门意见保持一致
- 让“隔壁”领导也认可的巧妙倾听术
- 各有道理时倾听共性内容
- 最高领导的讲话很重要
- 原则+圆润：协调好部门间的人际关系
- 听取集体意见，避免失误
- 第三方意见要客观地听
- 知法守法，多听法务部门的意见
- 第八章 正确倾听领导的讲话需要掌握的分寸
- 大忌：心猿意马，态度不端正
- 不可心不在焉
- 不可不时看表，表达厌烦情绪
- 不当点头虫：听领导讲话也要有自己的主见
- 打断领导的讲话是一种没修养的表现
- 不明白时千万别装明白
- 听到领导夸奖时切忌顺杆爬
- 不要轻易和领导争辩
- 只听不做还不如不听
- 千万不要传播领导的隐私
- 不要探听领导不想说的话
- 认真对待领导试探性的话语
- 开会开不好，怎么做公司领导
- 前言
- 第一章 改变公司从改变会议开始
- 1．令人崩溃的“世纪会议”能不开吗
- 2．开会这件事你会不会
- 3．无效会议的“五种毒”
- 4．千万别忘记开会的真正目的
- 5．开会恐惧症你有没有
- 6．跟罗伯特学开会
- 7．会议要震撼人心
- 第二章 企业大佬教你开会
- 1．柳传志：以身作则，制止“开会迟到”
- 2．马云：把会开成“华山论剑”
- 3．李彦宏：打破常规，开电话会
- 4．冯仑：让企业家们学会在会场上透明地吵架
- 5．雷军：不开会，所有的事情都在米聊群里解决
- 6．任正非：定期召集一些高级干部开战略务虚会
- 7．Facebook COO 谢丽尔·桑德伯格：严格按照议事日程办事
- 8．TeslaCEO埃隆·马斯克：要求员工充分准备
- 9．苹果已故CEO史蒂夫·乔布斯：尽可能缩小会议规模
- 10．谷歌CEO拉里·佩奇：不该等到开会才决策
- 11．耐克CEO马克·帕克：在会上涂画新产品图
- 12．YelpCEO杰里米·斯托普尔曼：单独与人会面
- 13．雅虎CEO玛丽莎·梅耶尔：积极审查每个观点
- 14．EvernoteCEO菲尔·利宾：总是让有潜力的员工参加会议
- 15．亚马逊CEO杰夫·贝索斯：就喜欢人们争论
- 16．Google的副总裁梅里莎·梅尔：一直坚持开会七原则
- 第三章 向世界500强企业学开会
- 1．跟三星学开会
- 2．沃尔玛宣传企业文化的会议
- 3．西门子的圆桌会议
- 4．宝洁公司备忘录式的会议
- 5．IBM的头脑风暴会
- 6．微软独具特色的会议流程
- 7．像Google一样有效地开会
- 8．惠普，最高领导者的决策很重要
- 第四章 会议还是要讲高效讲重点
- 1．开会是正经事，不需要唐僧和祥林嫂
- 2．掌握八大黄金法则，提升会议效率
- 3．老总不是君王，莫搞一言堂
- 4．成果为王，会议效果要及时评估
- 5．落实会议决策是关键，在会上监督讨论执行情况
- 第五章 会场规则你懂多少
- 1．你的形象价值百万，穿衣装扮绝非小事
- 2．礼多人不怪，会场礼仪不可不知
- 3．如何锻炼演讲能力
- 4．如何点评别人的观点
- 5．会议场所不说你也要懂的八大技巧
- 6．坐到适合你的位置上去
- 第六章 活学活用的开会锦囊
- 1．绝不当孤胆英雄，一个好汉三个帮
- 2．就算会议沉闷也不能失去会议重点
- 3．开会前头三把火要烧好
- 4．巧妙采用开会倒计时
- 5．如何设置演讲内容
- 6．巧妙读懂老板的微表情
- 7．这样听懂老板的话外音
- 8．别让“会议杀手”阻碍会议进展
- 9．在会议上巧妙地让犯错的人认错
- 10．三招搞定瞌睡族闲聊族
- 11．让那些争吵者变乖的招数
- 12．会议禁忌不可犯
- 13．不要害怕正常的争论和争吵
- 14．会议中犯错如何巧妙道歉
- 第七章 会务一族必知的N种常识
- 1．经理／主席开会决胜妙招
- 2．上会如开战，选好开会时机
- 3．会议类型适度把握
- 4．会议人员一个萝卜一个坑
- 5．布置会议室有大讲究
- 6．会议议程表这样填写最有效
- 7．当好主持人并不难
- 8．会议记录的内容有哪些？
- 9．下笔如飞——快速记录会议的必杀技
- 10．正确地结束会议是一种本事
- 第八章 那些你不可不懂的花样会议
- 1．晨会、周会、月会、季会、年会、总结会都可以换样开
- 2．操办大型会议妙招多多
- 3．事务型会议挪出会议室，换个环境巧磋商
- 4．用微信开个独具一格的微信会
- 5．喝着咖啡把会开了
- 6．高层干部碰头会这样开最有效
- 7．网络会议必须懂
- 8．开好独具特色的电话会议
- 9．类型多样的招商会议
- 不会做计划怎么做管理
- 序言
- Part 1 学会做计划，才能做管理
- 管理者经常遇到的五个问题
- “我总是陷进决策困境！”
- 成为“计划大师”的第一步：改变对管理的认知
- 好团队是管出来的，更是计划出来的
- Part 2 计划的目的：计划让管理者有的放矢
- 欲速则不达，管理必须按部就班
- 帮助自己坚持，再坚持
- 用严谨的计划规避无妄之灾
- 让每个人都成为链条上的一环
- 提升经营管理的投入产出比
- 更好地为客户着想
- Part 3 做计划的核心原则：什么能做，什么不能做
- 一个明确而诱人的前景
- 可靠的步骤
- 兼顾每个人的利益
- 充分调动资源
- 必须具备可执行性
- Part 4 宏观计划：制定企业的发展战略
- 优秀管理者具备整体视野
- 掌握行业周期，降低管理难度
- 做一份有说服力的远景规划
- 宏观计划，把握四项原则
- Part 5 任何计划都不能忽视细节
- 管理者必须防微杜渐
- 制订不同阶段的进度计划
- 重视流程控制：从头到尾，把项目管到底
- 把安全管理放到重要的位置
- 考虑到执行者的心理因素
- Part 6 用高效的计划管理时间
- 完美的时间计划：提高效率和成就感
- 改进管理流程，优化时间安排
- 节省我们的会议时间
- 管理者应该一次只做一件事
- 严格限定“活动时间”
- 拟定每一周的工作清单
- Part 7 用完善的计划保证执行力
- 把阶段性计划落实到每一个人
- 富有激励的薪酬体系
- 严密的分工计划
- 制订严格的绩效考核计划
- 横向问责：对计划的执行情况进行监督
- Part 8 用计划去控制管理风险
- “万一失败怎么办？”
- 想到所有的意外
- 条件、成本和时机
- 优先选择最稳妥的计划，而不是收益最大的
- 任何时候都要考虑现金流
- Part 9 做好“人”的计划
- 你的人才培养计划是什么
- 为什么内部培训总出问题
- 灵活使用分权和授权
- 员工福利计划：设计与管理
- 压力和心理调节
- Part 10 为了做好计划，管理者需要做什么
- 想好一个问题：“我需要什么样的团队？”
- 确定战略：怎样实现目标
- 树立自己的“计划原则”
- 了解最真实的信息
- 用广泛的沟通达成共识
- 擅长从失败的计划中学习
- 相信你的掌控力
- 管理者每天应该做的四件事情
- 附录 管理者“做计划”的实战法则
- 管理就是管人
- 序 PREFACE
- 第一章 Belief 用信仰管人：让员工明白为何而战
- 为什么钱买不到员工的积极性
- 你的下属怎么评价你
- 为什么我的部门离职率这么高
- 传教士：这是管理者的目标
- 明确团队的方向
- 树立共同目标
- 人有信仰，就会像铁人一样去战斗
- 第二章 Motivation 用激励管人：低成本产生高收益
- 每个员工都是你的“合伙人”
- 选择“合适的人”进行激励
- 唤醒员工的野心
- 参与式管理
- 明确表达你的期望
- “画苹果”不会一直管用
- 充分授权，让他们放手去干
- 激励的五种要素
- 第三章 Communicate 用沟通管人：化解分歧，齐心协力
- 你始终会有反对者
- 提高你的说服力
- 最常见的错误：有沟通没有反馈
- 针对不同性格，对症下药
- 有效沟通的五个关键
- 第四章 Demand 用需求管人：尊重员工的个性化需要
- 听着，咖啡和音乐时间到了
- 黑箱子房间
- 令人惊喜的工作环境
- 尊重：仅仅记住名字和生日是不够的
- 小团队的需求管人原则
- 第五章 System 用制度管人：秩序是最强大的力量
- 第一步：建立制度系统
- 第二步：使人人各司其职
- 第三步：用严密的制度保证纪律
- 第四步：避免形式主义
- 第五步：奖励那些遵守制度的人
- 第六步：管理者要带头遵守制度
- 第六章 Emotion 用情感管人：打开下属的心灵之窗
- 关爱你的员工
- 提供足够的“自我空间”
- 你是暴跳如雷的“坏老板”吗
- 解决他们没开口告诉你的困扰
- 第七章 Competition 用竞争管人：让贡献大的人成为赢家
- 鼓励竞争，业绩为王
- 高明的管理者懂得制造竞争
- 避免竞争性内讧：在解决矛盾的过程中强化凝聚力
- 提拔能够打败上司的人：“你可以取代我！”
- 第八章 Authority 用权威管人：你必须说一不二
- 权威不等于权力
- 公正是第一原则：规矩面前没有例外
- 你总是对的，员工就会服你
- 必要时展示铁血手腕
- 关键时刻勇于承担
- 第九章 Brain 人才挖掘：如何发现聪明的头脑
- 成为员工的人生导师
- 才能决定起点，态度决定高度
- 给予每个人同等的机会
- 末位淘汰：剔除庸才，就是在培养干才
- 第十章 Implementation 执行力管理：提高团队的核心竞争力
- 行动决定我们管理的成败
- 执行力体现忠诚度
- 既要听其言，还要观其行
- 帮助他们建立责任心
- 用阶段性计划保障执行力
- 用团队合作来增强执行力
- 附录 30条黄金铁律，帮助你提高管人能力
- 30岁前，你一定要去小公司
- 前言 要成功，想做鹰，你必须先伏地爬行
- 第一辑 你膜拜的大公司，都是由小公司发展来的
- 01 来来来，一起看看这些大公司的昨天
- 02 风水轮流转，大和小，不过是时机问题
- 03 宝洁雄风不再，还会有哪些巨头和行业会消失？
- 04 未来几年有可能消失的职业，有你的吗？
- 05 假如你所在的大公司黄了，你该怎么办？
- 06 莫以规模论大小，公司和行业的前景更重要
- 07 “互联网+”，小公司做大的速度大大加快了
- 08 “互联网+”，大老板都在忙着把企业做小，把客户做大
- 第二辑 30岁之前，一定要去小公司折腾一次
- 01 有一种自卑叫“小公司”，有一种羡慕叫“别人公司”
- 02 毕业5年，是什么让你和同学拉开这么大差距？
- 03 刚毕业，最怕你眼高手低，自不量力
- 04 想高升，少数人适合做鹰，多数人适合先爬行
- 05 为什么那么多创业英雄都败走麦城？因为他们积淀不够
- 06 真正有本事的人，绝不介意去小公司玩一次“深潜”
- 07 5大原因说服你，30岁之前一定要去一次小公司
- 第三辑 扒一扒大公司的缺点，破除你的迷恋
- 01 除了你自己，谁也不能给你想要的安稳，大公司更不能
- 02 在大公司里待长了，思维僵化，变成“机器人”
- 03 形式主义严重，时间都用来“扯闲篇儿”了
- 04 在大公司待长了，狐假虎威，误把平台当本事
- 05 在大公司，你无法实现自我提升，它的格式化会抹杀你的天分
- 06 在大公司里做事不易，做人更难
- 07 年纪轻轻，干吗要在大公司沦为“螺丝钉”？
- 08 这些公司和部门，再大也不要去
- 第四辑 晒一晒小公司的优点，小公司并不像你担心得那么糟
- 01 小公司身上有了不起的基因优势
- 02 小公司简明的管理优势让它们活力爆棚
- 03 不怕你个性，只要你出活儿，随你怎么耍
- 04 在小公司里，可以实现老板出钱，你当老板
- 05 小公司人事关系简单，职场氛围舒坦
- 06 小公司发展空间大，升职快，没有“天花板”
- 07 小公司里藏有情怀
- 08 在小公司身居高位更能全面提高你的职业素质
- 第五辑 谁说小公司福利待遇不好？一算见分晓
- 01 最开始工作那几年，千万别一味图钱
- 02 你的实力，就是你最好的福利
- 03 管理人性化，也是福利的一种
- 04 小公司里福利形式更丰富
- 05 小公司的“期权”能帮你实现财务自由的终极美梦
- 06 福利待遇，归根结底是自己谋来的
- 第六辑 在小公司锻炼好这些能力，走到哪里你都是王牌
- 01 大公司只能让你成为“面粉”，小公司才能把你塑造成“拉面”
- 02 炼就卓越的能力，你就是神一样的存在
- 03 抗压力，挺住意味着一切
- 04 快速执行力，低头拉车与抬头看路两不误
- 05 学习能力，善学者无止境
- 06 在小公司里攒足“心理资本”
- 07 在小公司里找到“逼格感”
- 第七辑 和小公司一起发展，你需要注意什么
- 01 要时刻保持野心和企图心
- 02 用大公司的职业化标准要求自己
- 03 在小公司的那几年，每天都要把公司的事当自己的事业干
- 04 把事做到位，你和公司才能一起蒸蒸日上
- 05 当你看公司死活不顺眼时，不如趁早滚出
- 06 当你迷惘时，那就把手头的事做好
- 07 喜欢抱怨的人不要来小公司
- 08 告别“抱怨癌”，晋身“卓越君”的六项修炼
- 第八辑 和小老板一起成长，你必须重视这些问题
- 01 选择工作就是选择老板，跟对人最重要
- 02 为老板卖命工作的同时，也别忘了好好“利用”他
- 03 提防小老板手里的“黄金饼”和“感情牌”？
- 04 多想想，你的老板三年前在做什么
- 05 不怕你没能力，就怕你说不得
- 06 只干老板安排的活，是远远不够的
- 第九辑 你可以野心勃勃创业，也可以潇潇洒洒U盘人生
- 01 这是最好的时代，是标榜“自我”的时代
- 02 U盘启发下的生存方式革命
- 03 你还在浑浑噩噩，当个可怜的小迷糊吗？
- 04 先放下面子，再来谈创业
- 05 变成个“疯子”，才能好好创业
- 06 勇于跨界，才能跨出一个了不起的新未来
- 07 你是穷人，你该如何着手创业？
- 08 如何判断一家互联网小公司是否值得你加入？
- 09 梦想要大，但要低姿态进入
- 今天找借口，明天找工作
- 前言 借口是温水，我们是水里的青蛙
- 第一章 与其客观找借口，不如主观找动力
- 别让借口消磨你的耐力
- 怨天怨地不如提高自己
- 所谓的不可能，只是不努力罢了
- 别把想法一直停留在嘴上
- 做更好的执行者，成为职场稀缺资源
- 今天找借口偷懒，明天终究会打脸
- 裹足不前就是最大危机
- 情绪失控不是失职的理由
- 第二章 无人赏识？因为还未展现核心竞争力
- 如果你是老板，是否会雇佣现在的你？
- 通过复盘增强取舍意识
- 不想做职场弃子，你要做到不可替代
- 别把问题留给老板，他要的是结果
- 学会抓重点才是真正的人才
- 永远先做重要的事情
- 挑战就是机会，突破就是成长
- 打算要长远，定位要长期，成功要长久
- 第三章 “尽力”不是借口，深度工作莫白费力
- 付出≠回报，因为你没有“结果思维”
- 假装努力是幼稚，不愿深耕是失职
- 不用你“尽力”，只需你“全力”
- 困难面前比别人多“拼”一下
- 你距离完美工作只差一个理由
- 慢慢来，其实比较快
- 专注，才是当下最好的状态
- 先“大事化小”，再“小题大做”
- 第四章 意外太多是借口，计划不力是祸首
- 也许你所需要的只是一个计划
- 为什么你的计划总会失败？
- 做最坏的打算，促成最好的结果
- 第一次把事情做好，预防远胜过救火
- 列出时间表，量化每一步
- 累死你的不是工作，是工作方法
- 家庭与事业，一个都不能少
- 今日居安思危，明日临危不乱
- 第五章 别说没人帮，你不是一个人在战斗
- 不懂团队配合你就输了
- 不及时授权，你就自己累
- 个人能力好也需要智慧众筹
- 取长补短，效率翻番
- 没有磨合哪来默契？
- 越服从，越优秀
- 获得别人助力仅需你学会点赞
- 把人脉理成一张关系网
- 第六章 总结成功再次成功，总结失败避免失败
- 错不怕，就怕不知错
- 分析偶然性，让成功成为必然
- 不妨将失败“体系化”
- 复制成功，就能更成功
- 自我认识、自我整理、自我提高
- 自我修复：成为职场达人的奥秘
- 第七章 明确沟通目的，提高交流效率
- 工作不沟通，功劳一场空
- 准确表达，避免歧义
- 沟通的本质就是解决问题
- 杜绝铺平垫稳，直击重点
- 把握沟通时机事半功倍
- 汇报做好是献宝，汇报不好是现眼
- 话不投机半句多？那是你不会沟通
- 第八章 与其强调环境不利，不如深挖自身潜力
- 环境越不利，越要激发潜力
- 职场缺氧？你需要争这一口气
- 已知的是平庸，未知的是卓越
- 总抱怨没有伯乐，你就是千里马吗？
- 成功的人都在做自己喜欢的事
- 不图名，不为利，只为把事做好
- 不喜欢的工作，其实也可以做好