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本书是反映高等教育教学改革新理念的新型实用教材。它紧密结合公共关系工作实际确定内容，并与公关员国家职业标准要求相衔接。具体由公共关系基础、公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估、公共关系专题活动、企业形象塑造、公共关系危机管理、网络公共关系九项“任务”构成。每项“任务”作为一个内容单元，由“任务目标”“案例导入”“知识储备”“能力开发”（包括阅读思考、案例分析、实训项目）和“课后练习”构成，便于学生公共关系理论水平与实务操作能力的提升。本书可作为职业教育本科、应用型本科、高职高专院校各专业学生公共关系相关课程的教材，还可作为各界人士提高公共关系能力的优秀读物及自我训练手册，它也是各企事业单位进行员工公共关系培训的创新型实用教材。