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本书共分十二章，分别从宏观和微观环境，信用管理的基本体系，商业信用管理的文化建设，企业信用管理的组织设计，企业信用的前期、中期和后期的管理，信用风险模型，政府与社会中介组织在商业信用管理中的作用等方面，探讨了如何改善和提高我国的商业信用管理水平。本书最后还介绍了电子商务的信用管理。本书重点探讨企业信用管理，明确政府、企业和信用中介机构各自在商业信用管理中的角色和作用。本书涉足的电子商务信用管理属于跨学科的研究领域，希望本书的出版有助于促进我国商业信用管理的学术研究。