《O2O商业模式下第三方支付平台的顾客体验研究》从020商业模式出发，充分分析在此商业模式下第三方支付平台的顾客体验维度差异，了解第三方支付平台的顾客体验与选择之间的关系，思索在社会影响下第三方支付平台的顾客体验与顾客忠诚，最后对第三方支付平台的持续使用意愿进行了实证研究。
