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智能制造服务系统是基于产品全生命周期的制造业务，在大数据、云计算、物联网、移动互联网、增强现实/虚拟现实等新一代信息技术的推动下，所形成的生产与服务、产品与服务高度集成和优化的新型价值创造系统。企业通过实施智能制造服务系统，在产品的生产和流通环节开展生产性服务，可以降低产品生产成本或通过生产性服务实现盈利；在产品销售、运行和回收等环节发展产品服务，可以提高产品附加价值，满足客户的个性化服务需求。 《企业智能制造服务系统实施方法》主要内容包括智能制造服务概论、企业现代制造服务实施模式、企业现代制造服务实施方法、企业制造服务实施过程建模方法、复杂产品MRO服务优化调度技术、复杂产品远程监控与故障诊断技术、MRO服务生命周期建模原理与集成技术、MRO服务生命周期数据管理与动态数据模型、数据驱动的复杂产品智能服务技术等。研究时间跨度十余年，涉及的知识面和技术较广，如工业互联网、云计算、数字孪生、工业大数据、5G、物联网等。