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把话说到心窝里（1）刘墉著　　　　这本书通过最生动的故事和分析，教你如何—　　坏话好说、狠话柔说、大话小说　　笑话冷说、重话轻说、急话缓说　　长话短说、虚话实话、废话少说　　把话说到心窝里　　把话说到心窝里（2）刘墉著　　本书是著名作家刘墉先生继《把话说到心窝里①》之后精心打造的又一部力作。作者用一个个精彩的故事告之读者，在如今竞争激烈的社会里“说话技巧”的重要性。与上一本书探讨“说话技巧”不同的是，本册着重站在听话者的角度，从说话者的口气、用词等方面探测出“话中之话”、“弦外之音”，从而把握对方说话的真正用义。从“听话”中把握“说话”的主动权，把“我的话说到“你”的心窝里”