管人的学问：人性管理奥秘
对各个层次的管理者来说，本书都有一定的实用性、仿效性或借鉴性。在本书中，您可以轻而易举地学会如何使用人才、管理人才，并能够通过潜移默化的方式将其运用到实践中。 愿此书成为您管理生涯中的一盏明灯，为您的前程增添一份永恒的光芒！
简介
对各个层次的管理者来说，本书都有一定的实用性、仿效性或借鉴性。在本书中，您可以轻而易举地学会如何使用人才、管理人才，并能够通过潜移默化的方式将其运用到实践中。 愿此书成为您管理生涯中的一盏明灯，为您的前程增添一份永恒的光芒！
版权
出版社石油工业出版社
出版时间2011年7月
字数186,294
分类经济理财-管理
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管人的学问：人性管理奥秘
郑一群
- 版权信息
- 简介
- 前言
- 第一章 用情管人，营造有“人情味”的大家庭
- 1.驾驭人性，征服人心
- 2．让下属感受“家”的温暖
- 3.别对下属出“权力王牌”
- 4．放下架子，亲近下属
- 5．树立员工的主人翁思想
- 6.“俘虏”具有非凡影响力的下属
- 7.多给弱者一些爱
- 8．对腐败分子不留情
- 第二章 恩威并举，黑脸白脸轮着唱
- 1．又打又拉，唱好红白脸
- 2．弹性管理，留有余地
- 3.宽严适度显威严
- 4.要敢打，更要善柔
- 5.不厚不薄，不愠不火
- 6．不偏不倚，一碗水端平
- 7.请将不如激将
- 8.．给批评加一层“糖衣”
- 9.恰到好处的控权之道
- 10．学会使用软命令
- 第三章 有效激励，让平凡的人干不平凡的事
- 1.用人之道重在激励
- 2.运用好激励才会出好效益
- 3.团队成员需要激励
- 4．赞美可以收到神气的激励效果
- 5.情感激励，效益的源泉
- 6.竞争同样是激励
- 7.功名能够带来激励
- 8.高薪酬赢取高效益
- 9.危机也可以用来激励
- 第四章 协调沟通：把大家紧密联系在一起
- 1．微笑是促进协调沟通的催化剂
- 2．交谈是最直接的沟通方式
- 3．耐心地倾听不同声音
- 4.换位沟通，促进理解
- 5.将心比心，协调沟通
- 6.洞察欲求，满足需求
- 7.注意交流方式，于人于己有利
- 8．建立渠道，避免沟通障碍
- 9.让沟通顺畅无阻
- 第五章 慧眼识人，选好人才能用好人
- 1．管理者要有求贤若渴的欲望
- 2．伯乐才能寻得“千里马”
- 3．人不可貌相，海水不可斗量
- 4．勤于考察才能知才
- 5．识人的方案
- 6．选择所需人才
- 7．吸纳天才，敢用奇才
- 8.择“三心”英才
- 9．选好人才能用好人
- 第六章 以人为本，争人才比争什么都重要
- 1．人才是竞争的关键
- 2．大材大用，小材小用
- 3．得人心者的天下财
- 4．用重金“买”能人
- 5.一口吃不成胖子
- 6.海纳百川，有容乃大
- 7．既争人才，又争人品
- 8．请“大和尚”进“小庙”
- 9．形成平衡互补的人才结构
- 第七章 知人善任，不要让千里马去拉磨
- 1．知人善任也是一种艺术
- 2．把合适的人放在合适的位置
- 3．用人应以大局为重
- 4．疑人也用，用人也疑
- 5．打破常规，灵活用人
- 6．取人之长，不求完人
- 7．量才而用——切忌小材大用
- 8.三个臭皮匠，赛过诸葛亮——科学匹配的神奇效应
- 9．水至清则无鱼，人至察则无徒
- 第八章 用人不疑，用他就要相信他
- 1.播种信任，换取忠诚
- 2．尊重是获取信任的前提
- 3.信人要有宽广的胸怀
- 4．用人不疑，疑人不用
- 5．用兵命将，以信为本
- 6．以身作则，上行下效
- 7．获取信誉的几大技巧
- 第九章 合理放权，不要所有问题都自己扛
- 1．不要所有问题都自己扛
- 2．用他人智慧去完成自己的工作
- 3．培养员工拥有自己的头脑
- 4．充分授权与有力监控同等重要
- 5．大权独揽，小权分散
- 6．合理授权，激发责任心
- 7．像放风筝一样授权
- 8．找准可以授予权力的人
- 9.切勿滥用权力