项目管理：计划、进度和控制的系统方法（第12版）
本书为项目管理经典销售书，在更新时考虑并融入了《项目管理知识体系指南》（PMBOK指南）（第6版）的全新内容，既承袭了前几版系统全面的优点，同时也有新的特点。
简介
本书为项目管理经典销售书，在更新时考虑并融入了《项目管理知识体系指南》（PMBOK指南）（第6版）的全新内容，既承袭了前几版系统全面的优点，同时也有新的特点。
版权
出版社电子工业出版社
出版时间2018年5月
字数476,152
分类经济理财-管理
热门划线
项目管理：计划、进度和控制的系统方法（第12版）
哈罗德·科兹纳
- 版权信息
- 译者序
- 前言
- 第1章 概述
- 引言
- 1.1 理解项目管理
- 1.2 定义项目成功
- 1.3 机会成本分析和竞争的制约因素
- 1.4 初级项目经理
- 1.5 项目经理的三种基本技能
- 1.6 技术类项目
- 1.7 项目经理和部门主管如何协作
- 1.8 定义项目经理的角色
- 1.9 定义职能经理的角色
- 1.10 定义职能员工的角色
- 1.11 定义高层管理者的角色
- 1.12 与高层管理者一起工作
- 1.13 董事会作发起人模式/项目治理
- 1.14 作为计划制订者的项目经理
- 1.15 项目冠军
- 1.16 项目驱动型和非项目驱动型组织
- 1.17 项目驱动型组织中的市场营销
- 1.18 项目的分类
- 1.19 项目经理的定位
- 1.20 有关项目管理的不同观点
- 1.21 公共部门项目管理
- 1.22 国际项目管理
- 1.23 并行工程：一种项目管理方法
- 1.24 附加价值
- 1.25 PMI项目管理资格认证考试学习要点
- 思考题
- 第2章 项目管理的发展：概念和定义
- 引言
- 2.1 项目管理的演变：1945—2017
- 2.2 变革的阻力
- 2.3 什么是系统、项目集和项目
- 2.4 什么是产品管理与项目管理
- 2.5 什么是成熟的项目管理和出色的项目管理
- 2.6 什么是非正式的项目管理
- 2.7 衡量成功的多绩效指标
- 2.8 项目失败的各种表现
- 2.9 项目失败的原因
- 2.10 项目成败的程度
- 2.11 门径过程
- 2.12 项目生命周期
- 2.13 评审会议（项目收尾）
- 2.14 约定项目管理
- 2.15 什么是项目管理方法体系
- 2.16 企业项目管理方法体系
- 2.17 方法体系也会失败
- 2.18 组织变更管理与公司文化
- 2.19 有益收获和文化变革
- 2.20 敏捷的和自适应的项目管理理念
- 2.21 项目管理的知识产权
- 2.22 系统思考
- 2.23 PMI项目管理资格认证考试学习要点
- 思考题
- 第3章 组织结构
- 引言
- 3.1 组织工作流程
- 3.2 传统的（古典的）组织结构
- 3.3 产品开发型（项目化）组织结构
- 3.4 矩阵型组织结构
- 3.5 矩阵型结构的修正
- 3.6 强矩阵、弱矩阵或平衡矩阵
- 3.7 项目管理办公室
- 3.8 组织形式的选择
- 3.9 战略业务单元的项目管理
- 3.10 过渡管理
- 3.11 推迟项目管理成熟度的7个谬论
- 3.12 PMI项目管理资格认证考试学习要点
- 思考题
- 第4章 组建项目办公室和项目团队
- 引言
- 4.1 人员配备环境
- 4.2 项目经理的挑选
- 4.3 项目经理和项目集经理的技能要求
- 4.4 挑选项目经理的特例
- 4.5 新一代项目经理
- 4.6 职责和工作描述
- 4.7 组织人力资源的配备过程
- 4.8 项目办公室
- 4.9 职能团队
- 4.10 项目组织图
- 4.11 项目管理实施团队的挑选
- 4.12 新任项目经理常犯的错误
- 4.13 PMI项目管理资格认证考试学习要点
- 思考题
- 第5章 管理职能
- 引言
- 5.1 控制
- 5.2 指导
- 5.3 项目职权
- 5.4 人际关系影响
- 5.5 项目团队发展的障碍
- 5.6 管理新建团队的建议
- 5.7 持续进行的团队建设
- 5.8 项目环境下的领导
- 5.9 基于价值的项目领导
- 5.10 转变中的项目管理领导力
- 5.11 组织影响
- 5.12 员工—经理关系
- 5.13 一般管理隐患
- 5.14 时间管理隐患
- 5.15 管理方针和程序
- 5.16 人类行为教育
- 5.17 PMI项目管理资格认证考试学习要点
- 思考题
- 第6章 沟通管理
- 引言
- 6.1 构建沟通环境模型
- 6.2 作为沟通者的项目经理
- 6.3 项目评审会议
- 6.4 项目管理瓶颈
- 6.5 积极倾听
- 6.6 沟通陷阱
- 6.7 项目问题解决能力
- 6.8 头脑风暴法
- 6.9 预测决策的结果
- 6.10 主持
- 6.11 PMI项目管理资格认证考试学习要点
- 思考题
- 第7章 冲突
- 引言
- 7.1 冲突环境
- 7.2 冲突类型
- 7.3 冲突解决的思路
- 7.4 冲突管理步骤
- 7.5 冲突解决方式
- 7.6 正确理解与上级、下级和职能部门的冲突
- 7.7 PMI项目管理资格认证考试学习要点
- 思考题
- 第8章 专题
- 引言
- 8.1 绩效衡量
- 8.2 经济补偿与奖励
- 8.3 小型商业机构中的有效的项目管理
- 8.4 大项目
- 8.5 道德、伦理和公司文化
- 8.6 职业责任
- 8.7 内外部合作关系
- 8.8 教育和培训
- 8.9 整合产品团队或整合项目团队
- 8.10 虚拟项目团队
- 8.11 管理创新型项目
- 8.12 敏捷项目管理
- 8.13 PMI项目管理资格认证考试学习要点
- 思考题
- 第9章 成功变量
- 引言
- 9.1 预测项目是否成功
- 9.2 项目管理效力
- 9.3 期望
- 9.4 得到的经验教训
- 9.5 了解最优方法
- 9.6 PMI项目管理资格认证考试学习要点
- 思考题
- 第10章 与高层管理者共事
- 引言
- 10.1 项目发起人
- 10.2 协调与发起人的不一致
- 10.3 集体信念
- 10.4 项目离场拥护者
- 10.5 内部代表
- 10.6 相关方关系管理
- 10.7 项目组合管理
- 10.8 政治因素
- 10.9 PMI项目管理资格认证考试学习要点
- 思考题
- 第11章 规划
- 引言
- 11.1 商业论证
- 11.2 确认假设
- 11.3 确认目标
- 11.4 总规划
- 11.5 生命周期阶段
- 11.6 生命周期里程碑
- 11.7 启动会议
- 11.8 理解参与人的角色
- 11.9 制定项目目标
- 11.10 工作说明书
- 11.11 项目规范
- 11.12 项目里程碑进度计划中的数据项
- 11.13 工作分解结构
- 11.14 WBS分解问题
- 11.15 工作分解结构词典
- 11.16 项目选择
- 11.17 高级管理层在规划中的角色
- 11.18 成本管理和控制系统
- 11.19 工作规划授权
- 11.20 规划为什么失败
- 11.21 终止项目
- 11.22 阶段成果交付和移交
- 11.23 详细的进度计划和图表
- 11.24 主生产进度计划
- 11.25 项目计划
- 11.26 项目章程
- 11.27 项目基准
- 11.28 核实及确认
- 11.29 管理控制
- 11.30 配置管理
- 11.31 企业项目管理方法论
- 11.32 项目审计
- 11.33 PMI项目管理资格认证考试学习技巧
- 思考题
- 第12章 网络进度计划技术
- 引言
- 12.1 网络基础
- 12.2 图形评审技术
- 12.3 依赖关系
- 12.4 时差
- 12.5 网络优化与调整
- 12.6 估算活动时间
- 12.7 总项目时间估算
- 12.8 全面PERT/CRM规划
- 12.9 赶工时间
- 12.10 PERT/CPM问题领域
- 12.11 PERT/CPM的备选模型
- 12.12 紧前关系网络图
- 12.13 时距
- 12.14 进度计划的问题
- 12.15 压缩进度计划的谎言
- 12.16 理解项目管理软件
- 12.17 PMI项目管理资格认证考试学习要点
- 思考题
- 第13章 报价和估算
- 引言
- 13.1 全球报价战略
- 13.2 估算的类型
- 13.3 报价过程
- 13.4 组织的输入需求
- 13.5 劳动分工
- 13.6 间接费用率
- 13.7 材料/供应品成本
- 13.8 报价工作内容
- 13.9 部门工时优化
- 13.10 报价评审程序
- 13.11 系统报价
- 13.12 建立支持数据或备用成本
- 13.13 低报价的困境
- 13.14 特殊问题
- 13.15 估算缺陷
- 13.16 高风险项目估算
- 13.17 项目风险
- 13.18 应用“10%方法”进行项目估算的不良后果
- 13.19 生命周期成本
- 13.20 后勤支持
- 13.21 经济项目选择准则：资本预算
- 13.22 回收期
- 13.23 货币时间价值与折现现金流
- 13.24 净现值
- 13.25 内部收益率
- 13.26 比较IRR、NPV和回收期
- 13.27 风险分析
- 13.28 资本分配
- 13.29 项目融资
- 13.30 PMI项目管理资格认证考试学习要点
- 思考题
- 第14章 成本控制
- 引言
- 14.1 了解控制
- 14.2 运营循环
- 14.3 成本账目代码
- 14.4 预算
- 14.5 挣值衡量系统
- 14.6 偏差和挣值
- 14.7 成本基准
- 14.8 核实成本
- 14.9 成本超支的困境
- 14.10 使用挣值法记录材料成本
- 14.11 材料偏差：价格和用途
- 14.12 总体偏差
- 14.13 状态报告
- 14.14 成本控制问题
- 14.15 PMI项目管理资格认证考试学习要点
- 思考题
- 第15章 绩效指标
- 引言
- 15.1 项目管理信息系统
- 15.2 企业资源规划
- 15.3 项目绩效指标
- 15.4 关键绩效指标
- 15.5 基于价值的指标
- 15.6 仪表盘和记分牌
- 15.7 商业情报
- 15.8 PMI项目管理资格认证考试学习要点
- 思考题
- 第16章 项目管理中的平衡分析
- 引言
- 16.1 平衡分析的方法论
- 16.2 合同对项目的影响
- 16.3 行业平衡分析的参数选择
- 16.4 项目经理的平衡控制
- 16.5 PMI项目管理资格认证考试学习要点
- 思考题
- 第17章 风险管理1
- 引言
- 17.1 风险的定义
- 17.2 风险容忍度
- 17.3 风险管理的定义
- 17.4 确定性、风险及不确定性
- 17.5 风险管理过程
- 17.6 风险规划
- 17.7 风险识别
- 17.8 风险分析
- 17.9 定性风险分析
- 17.10 定量风险分析
- 17.11 风险应对
- 17.12 风险监控
- 17.13 实施风险管理要注意的问题
- 17.14 经验教训的应用
- 17.15 风险中的依赖关系
- 17.16 风险应对方法的影响
- 17.17 风险和并行工程
- 17.18 PMI项目管理资格认证考试学习要点
- 思考题
- 第18章 学习曲线
- 引言
- 18.1 基本理论
- 18.2 学习曲线的概念
- 18.3 图表
- 18.4 与学习曲线相关的关键词
- 18.5 累积平均曲线
- 18.6 经验来源
- 18.7 测量倾斜度
- 18.8 单位成本和中点的使用
- 18.9 学习曲线的选择
- 18.10 后续订单
- 18.11 生产中断
- 18.12 学习曲线的局限性
- 18.13 有竞争力的武器
- 18.14 PMI项目管理资格认证考试学习要点
- 思考题
- 第19章 合同管理
- 引言
- 19.1 采购
- 19.2 采购规划
- 19.3 采购实施
- 19.4 采购实施：请求卖方回复
- 19.5 采购实施：卖方选择
- 19.6 合同的类型
- 19.7 激励合同
- 19.8 合同类型与风险
- 19.9 合同管理
- 19.10 合同收尾
- 19.11 使用检查表
- 19.12 投标—合同的相互作用
- 19.13 PMI项目管理资格认证考试学习要点
- 思考题
- 第20章 质量管理
- 引言
- 20.1 质量的定义
- 20.2 质量管理发展历程
- 20.3 质量管理概念
- 20.4 质量成本
- 20.5 7个质量控制工具
- 20.6 接受抽样
- 20.7 实施6σ
- 20.8 质量领导
- 20.9 质量责任
- 20.10 质量圈
- 20.11 全面质量管理
- 20.12 PMI项目管理资格认证考试学习要点
- 思考题
- 第21章 项目管理在现代的发展
- 引言
- 21.1 项目管理成熟度模型
- 21.2 开发有效程序文件
- 21.3 项目管理方法论
- 21.4 持续改进
- 21.5 容量计划
- 21.6 竞争模型
- 21.7 多项目管理
- 21.8 范围变更的商务分析
- 21.9 阶段收尾评审会议
- 附录A 领导力练习答案
- 附录B 项目管理冲突练习答案
- 附录C Dorale产品案例研究
- 附录D Dorale产品案例参考答案