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家校沟通是良好家校关系的基石。考虑到目前社会上家校沟通的难点和困惑，上海市教科院家教中心从人际沟通技巧出发，基于教师开展家校沟通工作的教育性和特殊性，将教师与家长面对面沟通的工作场景作反面和正面的再现，并做详细的分析和归纳，提倡教师注意工作中“换一种方式说话”即能取得意想不到的工作成效。