简介
《导购这样说才对》介绍:顾客越来越难以满足。顾客的要求越来越苛刻,我们该怎么说,怎么做?导购引罨购买的过程是一个斗智斗勇的过程。著名终端销售实战讲师王建四先生以其深厚的理论功底结合多年调研、墙训的实战经验完成《导购这样说才对》,《导购这样说才对》告诉像如何调动顾客情绪,如何赢取顾客的信任,如何为购买施加压力,如何化解危机……为你排忧解难。让你自信成功地引导顾客,让你和你的门店销售业绩突飞猛进!无论我们怎样笑颜以对热情相迎。顾客总是表情漠然毫无反应;无论我们怎样积极引导购买,顾客总是心存疑虑,销售因此功亏一箦;无论我们的商品价格降得多低.鼷客总是对价格存在异议;无论我们怎样提升服务质量。顾客还是对我们有很多意想不到的要求;
版权
出版社北京大学出版社
出版时间2008年9月