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一语千金
邢春如
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本书你包括:妙言带来商事兴、口才敲开业务门、心正话巧是关键、实话实说是要诀、和颜悦色争顾客、因人而异说美言等内容。
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简介
本书你包括:妙言带来商事兴、口才敲开业务门、心正话巧是关键、实话实说是要诀、和颜悦色争顾客、因人而异说美言等内容。
版权
出版社
辽海出版社
出版时间
2008年6月
字数
107,583
分类
个人成长-沟通表达
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一语千金
邢春如
版权信息
一 攻心为上,妙言经商
1.妙言带来商事兴
2.口才敲开业务门
3.心正话巧是关键
4.实话实说是要诀
5.和颜悦色争顾客
6.因人而异说美言
7.精巧语言促交易
二 立足商海,口才是金
1.市场如考场,口才是财富
2.一言可兴,一言亦可亡
3.群雄争霸,经营者关键
4.商务口才,能言善辩
5.对外交往,言谈自如
三 一言兴商,纵横捭阖
1.学做生意要先学讲话
2.语言能粘住一切
3.当今社会的需要
4.一言带来商事兴
5.口才=形象=力量
四 言简意赅,留有余地
1.通俗易懂的益处
2.随机应变留余地
3.让对方站在你这边
五 斗智斗勇,能言善辩
1.从对方最热心的话题切入
2.在对方的虚荣心上下功夫
3.做到让对方同情你的处境
4.不妨在对方的自尊心上撒点胡椒面
5.要让对方产生惺惺相惜之感
6.把对方的信心鼓动起来
六 直俘交错,善言获利
1.巧妙制造立场上的错觉
2.不知不觉与对方缠在一起
3.说个故事给顾客听
4.制造假象使对方麻痹松懈
5.无中生有制造危机意识
6.善用减压技巧让对方欣然应允
7.施放烟雾诱使对方判断错误
七 软硬兼施,气势盖人
1.利益是最好的进攻武器
2.抢先一步堵住顾客的反对意见
3.自身的优势就是最大的筹码
4.石头绳子一起用
5.善用周围环境借势进攻
6.抓住对方的缺陷发起猛攻
7.用激烈的言辞扰乱对方的思维
8.悄悄使用时间的无形压力
9.后退一小步更能前进一大步
10.识破对方的假出价陷阱
11.灵活应变扭转劣势
八 摆脱控制,妙言谋利
1.破解对方的数字陷阱
2.识破对方的假出价陷阱
3.灵活应变扭转劣势
4.以毒攻毒拆散对方的平台
5.不让对方乱了自己的方寸
6.控制住话语权和谈话场面
7.巧妙周旋避开对方的锋芒
8.话说得合情合理以假乱真
9.敢于撤退,该放手时就放手
九 善加诱导,促成交易
1.先让顾客进来参与,再慢慢谈生意
2.表现上附和暗地里诱导
3.启发顾客在两种方案中选择
4.一步一步地诱“敌”深入
5.一千句话不抵一次示范更具诱惑力
6.话中设置悬念吊起对方好奇心
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