“精装龙”系列丛书：做个好领导——如何管好人大全集（超多选择 超值典藏）
《“精装龙”系列丛书：做个好领导——如何管好人大全集》的内容提要如下：领导者要管人管事，要有好的工作业绩，要有正面的形象，要用好手中的权力……如果你是一个领导，就必须了解能够确保自己成功的重要事项。 领导者每天都要与各种各样的人打交道，因此研究人、分析人、判断人并针对不同情况来解决实际问题的能力就显得尤为重要。作为一名领导者，面对社会和人心的复杂性，必须从心理层面去影响和控制他人，避免正面冲突和对抗。
简介
《“精装龙”系列丛书：做个好领导——如何管好人大全集》的内容提要如下：领导者要管人管事，要有好的工作业绩，要有正面的形象，要用好手中的权力……如果你是一个领导，就必须了解能够确保自己成功的重要事项。 领导者每天都要与各种各样的人打交道，因此研究人、分析人、判断人并针对不同情况来解决实际问题的能力就显得尤为重要。作为一名领导者，面对社会和人心的复杂性，必须从心理层面去影响和控制他人，避免正面冲突和对抗。
版权
出版社外文出版社
出版时间2012年4月
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“精装龙”系列丛书：做个好领导——如何管好人大全集（超多选择 超值典藏）
叶紫
- 第一篇 领导者的立德艺术
- 领导者的自身修养
- 第一节 领导者要有良好的个人修养
- 作为领导者心胸要豁达
- 炼就宽容与豁达的品质
- 守信的领导容易赢得信任
- 如何提高领导者的诚信度
- 亲切待人可以树立良好的领导形象
- 有亲和力的领导更富有魅力
- 第二节 领导者的自身修养包括哪些因素
- 因素之一：诚实守信
- 因素之二：公正廉洁
- 因素之三：社会责任感
- 因素之四：以人为本
- 第三节 领导者如何提高自身修养艺术
- 努力使自己成为一个正直的人
- 树立远大的目标
- 提高自身的道德修养
- 强化自己的意志力
- 陶冶高尚的道德情操
- 作为领导，如何修炼自身道德
- 领导者的个人形象
- 第一节 良好的仪容仪表使人愉悦
- 外在形象很重要
- 怎样才是规范的仪容仪表
- 着装是一门艺术
- 领导者着装应遵循应时、应制原则
- 外表形象应因时而变
- 女性领导者应如何佩戴饰物
- 第二节 儒雅的气质令人叹服
- 气质体现个性修养
- 良好气质的培养需要高尚的道德品质做依托
- 巨大的领导魅力来自于儒雅的气质
- 领导者自身的涵养孕育了儒雅的气质
- 如何培养儒雅的气质
- 第三节 文明的举止令人心仪
- 举止行为的八项礼仪规范
- 挺拔站姿的三项要求
- 文雅坐姿的三项要求
- 从容走姿的两项要求
- 规范手势的五项要求
- 文明举止的十项禁忌
- 领导者的心理素质
- 第一节 领导者要学会自我激励
- 什么是自我激励
- 人生的强大推动力
- 皮格马利翁效应
- 不要试图寻找借口
- 如何进行自我激励
- 积极的心态--自信
- 成功的领导者往往具有强烈的自信心
- 自信可以带来工作效能的提高
- 增强自信，实现自我超越
- 如何提升自信心
- 第二节 领导者要善于调节情绪
- 不同种类的情绪
- 情绪在人生发展中所起的作用
- 工作需要健康的情绪
- 面对现实需要积极乐观的心态
- 掌控自己的情绪
- 以乐观的心态面对困难
- 快乐源自幽默
- 向消极情绪说“不”
- 努力摆脱消极情绪的困扰
- 领导者要避免情绪化的行为
- 用理智与智慧战胜不良情绪
- 学会疏导不良情绪
- 第三节 领导者要勇于面对困难与挫折
- 总会有解决困难的办法
- 承受困难，突破自我
- 三种应对难题的有效策略
- 挫折是工作中必然会遇到的
- 哪些因素影响领导者的挫折承受力
- 培养良好的意志品质
- 十大要诀，提升挫折承受力
- 把挫折转化为奋进的动力
- 摆脱绝望情绪，走出困境
- 领导者的人格魅力
- 第一节 用人格魅力召唤追随者
- 培养人格魅力的方法
- 时刻保持自尊、自爱
- 让自己的胸怀更宽广
- 第二节 领导者信守每一个承诺
- 信守诺言对领导而言十分重要
- 做人不可缺乏诚信
- 说到就要做到
- 诚信需要持之以恒
- 不要轻易许诺
- 良好的信誉是一种资本
- 第二篇 领导者的立威艺术
- 领导者的用权之道
- 第一节 领导者的用权智慧
- 领导者的五项权力
- 领导者的智慧之一--集权
- 领导者的智慧之二--分权
- 领导者的智慧之三--授权
- 第二节 张弛结合是用权之道
- 时间的特征
- 为什么会产生“时间危机”
- 化繁为简：提高利用时间的效率
- 委托权限：领导者如何分身
- 记录时间都被用在何处
- 遇到事情要及时处理
- 充分利用“高效时间”
- 一日之计在于晨
- 利用零碎时间做有用的事
- 避免受到外界干扰
- 领导者的授权艺术
- 第一节 授权是领导者应掌握的一门学问
- 作用之一：领导者成就事业的分身术
- 作用之二：领导者能力的扩展和延伸
- 授权是领导者进行目标分解的办法
- 勇于授权，不怕失权是优秀领导者的素质
- 第二节 用最佳人选做事
- 分配工作要合理
- 才能要与职位相称
- 坚持宁缺毋滥的原则
- 精兵简政
- 领导者要善于发现下属的偏长
- 让每个人都尽显其能
- 领导者要注意协调下属
- 第三节 授权也要适度地跟踪控制
- 如何授权而不失控
- 授权后要掌握遥控艺术
- 严格考核监督被授权者
- 特殊情况要特殊对待
- 领导者的权威艺术
- 第一节 领导权威是一种力量
- 什么是领导权威
- 领导者建功立业要靠权威
- 构成领导权威的两项要素
- 不同的领导权威类型及特点
- 第二节 以实干和业绩赢得权威
- 为事业拼尽全力
- 用行动说话
- 威严来自作为
- 用业绩服人，有业绩才是硬道理
- 公众美誉度的提升要靠实际成就
- 第三篇 领导者的决策与创新艺术
- 领导者的决策艺术
- 第一节 领导者要有决断魄力
- 果断行事，及时决策
- 勇于摆脱过去
- 富有远见才会成功
- 把握机会要果断
- 不要独断专行
- 不适当的决策要及时改变
- 第二节 掌握充足信息是作出决策的前提
- 获得胜利需要依靠信息
- 领导者要善于搜集信息
- 领导者要懂得充分利用信息
- 获取信息的六个方法
- 充分重视每一条信息
- 第三节 领导者讲求运筹帷幄，更要多谋善断
- 个体心理是群体决策的基础
- 常见的群体决策方法是头脑风暴法
- 决策有时需要中庸
- 决策有时需要个性
- 借鉴经验，绕开陷阱
- 领导者的创新艺术
- 第一节 创新是为了更好地生存
- 领导者要敢于做第一个吃螃蟹的人
- 鼓励员工创新
- 勇于推陈出新
- 突破创新瓶颈
- 用新思路实现变革
- 财富可以通过知识获取
- 真正的赢家往往追求知识
- 三大动力让知识创新
- 第二节 实施创新管理，为企业打造出新天地
- 灵感来自于创新
- 创新企业的员工
- 如何评价创新人才的业绩
- 创新人才的奖励政策
- 企业创新环境需要培养
- 第四篇 领导者的协调与团队指挥艺术
- 领导者的协调艺术
- 第一节 领导者善于处理各种问题
- 只有认识清楚，才能把事情处理好
- 要想举一反三，先要抓住关键
- 首先要了解刺头
- 要以高明的方法处理刺头
- 第二节 协调艺术的另一种境界--平衡
- 平衡是一种艺术
- 二号人物如何把握平衡
- 避免越权指挥，获取平衡
- 平衡个人感情与制度
- 第三节 领导者解决问题讲究技巧
- 主动与下属的合作
- 想要共同前进，先要达成共识
- 力量源自信任
- 领导者如何协调与下属的关系
- 领导者的团队指挥艺术
- 第一节 领导者离不开高素质的团队
- 组织的发展需要好的领导团队
- 共性与个性的统一组成了领导团队
- 领导者的掌中宝是“智囊团”
- 增强合力需要找准“摩擦点”
- 如何组建坚强有力的领导团队
- 领导团队需要遵循的原则
- 第二节 提高团队的凝聚力
- 动力源自于团结
- 领导团队团结的影响因素
- 增强团队凝聚力的有效方式是沟通
- 领导团队之间三种主要的沟通类型
- 三种沟通的基本方式
- 通过“心灵桥梁”进行双向沟通
- 第三节 领导者的指挥艺术
- 如何对既定决策进行有效落实
- 要科学地分配与指导领导团队工作
- 领导团队要实现高效运行
- 合理利用时间，提高工作效率
- 领导者如何提高执行能力
- 强化组织执行力的五项措施
- 下达执行指令要明确
- 第五篇 领导者的识人与用人艺术
- 领导者的识人艺术
- 第一节 领导者必备的识人理念
- 识才不应计较细枝末节
- 领导者应任人唯才
- 领导者对下属不能过分苛求
- 任人不应有亲疏远近之分
- 领导者不应“一叶障目，不见泰山”
- 识人应有长远眼光
- 领导者用人须识透其本质特征
- 正确识才需要领导者不拘泥于陈规
- 第二节 领导者必备的识人方法
- 领导者如何以言行判人
- 领导者如何以“色”判人
- 领导者如何以仪态判人
- 领导者如何以“神”判人
- 领导者如何看待不同个性的人
- 领导者应学会为事业储备人才
- 第三节 领导者必备的识人艺术
- 领导者识人需准、透
- 领导者识人应站得高、看得远
- 领导者识人应懂得扬长避短
- 领导者识人的两大忌讳
- 领导者识人的四种方法
- 领导者如何从生活细节中辨识人才
- 领导者如何辨别真伪人才
- 领导者见微知著的三大误区
- 领导者的管人艺术
- 第一节 用制度管人
- 好制度能调动员工的积极性
- 领导者应善于引导企业文化
- 领导者要会塑造“大家庭理念”
- “聊天会”能促进沟通
- 领导者应强调组织行为
- 领导者要领会“修路”理论
- 重在找到公平的法则
- 第二节 用绩效考核人
- 关于绩效管理
- 绩效管理是有效的管理手段
- 领导者的“业绩辅导”有利于提高效率
- 如何培养绩效精神
- 业绩评估的三大要求
- 考核的意义
- 如何正确地发挥绩效评估系统的作用
- 业绩考评的八大误区
- 第三节 坚持一贯的执行力度
- 领导者如何促成好风气
- 领导者的律己是律人的前提
- 领导者应赏罚分明
- 领导者惩罚员工的技巧
- 正确合适的信条能有效管理下属
- 解雇的技巧
- 第四节 跨越管人的误区
- 领导者应明确行事的号令
- 号令应因人而异的学问
- 如何培养新员工的自我管理技能
- 如何让员工既听话又独立
- 兼用惩罚的领导更有水平
- 清楚事件的缘由是惩罚的前提
- 领导者不应过分批评和威吓下属
- 领导者如何扮演好角色
- 领导者不应讨论员工的私人问题
- 领导者的用人艺术
- 第一节 领导者要有高超的用人智慧
- 领导者应如何对待卓越人才
- 领导者让“快牛”跑得更快的三大诀窍
- 领导者如何让实干者舒心
- 成功领导的七大用人怪招
- 如何管理和激发员工
- 第二节 领导者用人的同时更要育人
- 培养下属的六大基本策略
- 培训能有效地培养人才
- 培训可以激发下属人才的积极性
- 领导者需为下属提供培训的三种情况
- 领导者培训下属的六大法宝
- 领导者如何引导下属自学成才
- 如何测试企业氛围是否适合不断学习
- 领导者应重视培养接班人
- 第三节 留人也是一门学问
- 放心、诚心、热心是领导者留人的三大原则
- 满足下属需要的三大好处
- 领导者如何做好下属的听众
- 领导者应懂得恰当的认同与赞美
- 领导者如何提高员工士气
- 好领导不会对员工吝啬
- 领导者重视人才应从招聘开始
- 第四节 领导者要为人才晋升铺路
- 领导者应鼓励下属“毛遂自荐”
- 领导者晋升下属的技巧
- “提携”后进下属的方式
- 嫉妒是领导者的大忌
- 领导者应知道的提携超己
- 提携超己之才的五大好处
- 领导者切忌心胸狭窄
- 只有公平的竞争才能达到竞争的目标
- 领导者应善用“鲇鱼效应”
- 领导者应懂得为下属提供争强的机会
- 领导者鼓励下属拔尖的四种方式
- 第六篇 领导者的批评与激励艺术
- 领导者的批评艺术
- 第一节 批评是领导者不可或缺的工作方法
- 什么是批评，有何作用？
- 批评与激励是相辅相成的
- 八种批评下属的方法
- 如何利用批评激励下属进步
- 领导者如何让批评增值
- 第二节 批评下属需要讲究方法
- 批评下属的五大基本原则
- 领导者批评下属应因人而异
- 直接批评的技巧
- 间接批评的技巧
- 综合批评的三种方法
- 第三节 领导者批评下属更要“有术”
- 让批评拥有“温度”
- 幽默的批评语言更有效
- 有些批评不宜在公共场合进行
- 领导者批评下属时要保全其脸面
- 批评时不要老翻旧账
- 批评下属时要由己及人
- 第四节 领导者要走出批评的误区
- 领导者批评下属力求点到为止
- 领导者必须知晓的十大禁忌
- 领导者的激励艺术
- 第一节 激励是一门重要的领导艺术
- 如何理解激励与领导激励
- 激励能提高下属的职业素质
- 激励的语言能鼓舞士气
- 领导者如何进行按需激励
- 激励应遵循内外一致的原则
- 第二节 肯定和赞扬下属是最好的激励方式
- 领导者如何肯定和赞扬下级
- 称赞应从事实出发
- 领导的赞扬要客观公正
- 领导者表扬下属要实在
- 表扬既要突出重点，又要顾及全局
- 扬长也要论短
- 表扬时切忌过度评价
- 第三节 尊重激励与信任激励同等重要
- 尊重激励是激励的基本方式
- 尊重下属是管理人性化的体现
- 尊重能激发下属的工作积极性
- 鼓励畅所欲言也是尊重下属的体现
- 领导者应掌握的尊重下属的技巧
- 信任是领导的一种“攻心”艺术
- 领导者要建立与下属之间的信任关系
- 用人不疑才能使上下级关系交融与共
- 领导者如何做到信任下属
- 对下属表达信任的技巧
- 如何使物质激励发挥重大作用
- 如何通过薪酬制度激励员工
- 领导者如何奖励下属
- 如何择机奖励下属
- 实施奖励应论功行赏
- 晋升激励的重要意义
- 适时地晋升能获得下属的忠心
- 实施晋升激励的三大原则
- 晋升激励的五大模式
- 领导者培养下属应坚持的三大原则
- 真情能让下属“臣服”
- 感情投资的“回报率”最高
- 把下属当做自己的“亲人”能增强凝聚力
- 给予下属“家庭式”的情感抚慰
- 关爱激励也是一种感情投资
- 关爱激励的五项基本内容
- 将“爱心”变成一种激励
- 如何成为下属的“知己”
- 维护与激发下属的自尊心至关重要
- 领导者如何做到真正保护优秀下属
- 领导者应在关键时刻帮助下属
- 第七篇 领导者的交际与讲话艺术
- 领导者的交际艺术
- 第一节 良好的人际关系有利于工作进行
- 人际关系与人际交往
- 良好的人际关系能促进领导工作
- 良好的人际关系能使领导者保持身心健康
- 领导者处理人际关系应顾全大局
- 第二节 刚柔并济解决人际冲突
- 化解冲突有利于创造融洽的人际环境
- 领导者应学会适当让步
- 如何巧妙化解与上级的冲突
- 领导者应善于缓解与同级之间的矛盾
- 领导者应主动化解与下属之间的矛盾
- 第三节 善于在工作中与人真诚沟通
- 领导者应遵循的沟通原则
- 领导者应如何正确理解下属
- 好领导应善于倾听
- 如何了解下属心中的真实想法
- 领导者的讲话艺术
- 第一节 主持会议的讲话艺术
- 领导者主持会议的七项必备语言技巧
- 领导者主持会议应具备的技能
- 主持者如何总结会议
- 第二节 即兴发言的艺术
- 领导者必须具备的八项即兴发言的技巧
- 领导者应对突发情况的八大妙招
- 领导者完美驾驭不同场景的六大技巧
- 第三节 即兴演讲的语言艺术
- 即兴演讲的三大要求
- 即兴演讲的八大语言艺术
- 即兴演讲对演讲者肢体语言的要求
- 演讲中的感情传导
- 演讲“怯场”分析
- 演讲中的“暗示”技巧
- 第四节 谈判中的讲话艺术
- 成功面对谈判的四大经典策略
- 谈判时的九大策略
- 谈判双方应坦诚相对
- 互惠互利，达成共识是谈判双方应坚持的原则
- 运用以退为进策略的注意事项
- 巧破僵局的五大方法
- 如何做到合纵抗强
- 谈判的心理战术
- 第五节 领导者讲话艺术自我修炼
- 培养高超的语言艺术
- 提高修辞水平
- 训练逻辑思维
- 掌握形体语言艺术技巧
- 第八篇 领导者的日常工作与晋升艺术
- 领导者的日常工作
- 第一节 日常办公的艺术
- 日常办公的内涵
- 忠于职守的三项内容
- 钻研业务，拥有专长的四项内容
- 做好对下属的工作指示的五项内容
- 签批有关文件的三项原则
- 及时地做文件批示的三项内容
- 抓好各项工作落实的四项内容
- 第二节 向上级汇报的艺术
- 汇报可以展示才华
- 端正态度去汇报的三项要求
- 汇报应掌握的三种方式
- 汇报应抓住重点
- 汇报要有尺度
- 汇报工作要有针对性
- 汇报应遵守的六项礼仪
- 第三节 听取下属汇报的艺术
- 听取下属汇报的七个注意事项
- 对下属的请示要及时明示的三个解决方法
- 听取下属汇报时应注意的五项礼仪
- 第四节 处理公文的艺术
- 筛选来文的解决办法
- 控制发文的五个注意事项
- 快速阅文的三种方式
- 亲自动笔行文的四点体现
- 领导的晋升艺术
- 第一节 建立深厚的群众基础
- 领导者如何建立坚实的群众基础
- 对下属要给予关怀
- 给下属送去一份好心情
- 溺爱不是关爱的体现
- 处理员工的错误要有技巧
- 该出手时就出手
- 第二节 巧妙得到上司的赏识
- 要给上司留面子
- 要学会站在上司的一边
- 请示时多预备几个方案
- 要时常赞美上司
- 维护领导的权威
- 不要局限于领导的期望之内
- 第三节 洞悉晋升规则
- 晋升的十条规则
- 晋升的前提是踏实肯干
- 保持积极进取的心态
- 经常给自己充电
- 业绩才是硬道理
- 权力需要巩固
- 成功要靠智慧来创造
- 如何走近权力
- 实现顺利晋升的必要条件
- 有技巧地推荐自己
- 充分利用展示才能的机会
- 开辟新路引起上司的重视