数字政府
《数字政府》从政府数字化转型的时代背景入手，研究分析数字技术应用推动政府数字化转型，实现从提升政府效率到改进内部流程、扩大公众参与和创新公共价值的转变；在剖析数字政府内涵和成熟度模型的基础上，提出了数据驱动的数字政府框架；在系统梳理国内外数字政府研究与实践的基础上，深入分析了数字政府建设发展过程中的治理与协同、服务与创新、开放与参与、决策与支撑、能力与评价等关键问题；最后归纳总结了数字政府建设的中国经验和国际实践。
简介
《数字政府》从政府数字化转型的时代背景入手，研究分析数字技术应用推动政府数字化转型，实现从提升政府效率到改进内部流程、扩大公众参与和创新公共价值的转变；在剖析数字政府内涵和成熟度模型的基础上，提出了数据驱动的数字政府框架；在系统梳理国内外数字政府研究与实践的基础上，深入分析了数字政府建设发展过程中的治理与协同、服务与创新、开放与参与、决策与支撑、能力与评价等关键问题；最后归纳总结了数字政府建设的中国经验和国际实践。
版权
出版社中共中央党校出版社
出版时间2020年4月
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数字政府
王益民
- 政府数字化转型
- 第一节 时代背景
- 一、政府治理中新技术应用不断深入
- 二、政府服务交付能力不断增强
- 三、数字经济规模不断扩大
- 第二节 数字技术应用促进政府数字化转型
- 一、提升政府效率
- 二、改进内部流程
- 三、扩大公众参与
- 四、创新公共价值
- 第三节 数字化战略推动政府数字化转型
- 一、数字中国建设
- 二、英国政府数字战略
- 三、澳大利亚数字转型战略
- 四、欧盟数字转型计划
- 五、丹麦数字政府转型发展战略
- 数字政府整体框架
- 第一节 数字政府研究与发展
- 一、数字政府的内涵特征
- 二、数字政府的理论实践基础
- 三、数字政府的关键要素
- 第二节 数字政府模型与架构
- 一、数字政府成熟度模型
- 二、数字政府架构
- 三、基于公共价值的数字政府模型
- 第三节 数据驱动的数字政府框架
- 一、数字政府的基础：治理与协同
- 二、数字政府的价值：服务与创新
- 三、数字政府的核心：开放与参与
- 四、数字政府的关键：决策与支撑
- 五、数字政府的实现：能力与评价
- 数字政府的基础——治理与协同
- 第一节 数据治理
- 一、数据治理内涵与架构
- 二、数据驱动的政府治理能力
- 三、公共部门数据及资产化管理
- 第二节 数据共享
- 一、数据资源调查
- 二、数据共享模式
- 三、数据共享约束
- 四、数据资源规划
- 第三节 整体协同
- 一、协同推进机制
- 二、政府即平台
- 三、多方参与建设
- 数字政府的价值——服务与创新
- 第一节 数字化服务理念
- 一、崇尚用户至上
- 二、倡导整体服务
- 三、强化模式创新
- 四、注重服务质量
- 第二节 数字化服务设计与交付
- 一、服务设计与交付的差距
- 二、用户驱动的服务设计
- 三、主动与定制化服务
- 第三节 数字化服务支撑
- 一、电子身份
- 二、电子证照
- 三、共享交换
- 数字政府的核心——开放与参与
- 第一节 政府数据开放
- 一、数据资源与开放
- 二、政府数据开放的价值
- 第二节 国内外政府数据开放探索与隐私保护
- 一、国外政府数据开放趋势
- 二、国内政府数据开放探索
- 三、政府数据开放的隐私保护
- 第三节 公众数字化参与
- 一、数字化参与的产生与效果
- 二、公共政策数字化参与
- 三、公共服务满意度参与
- 数字政府的关键——决策与支撑
- 第一节 数据驱动的决策
- 一、数据决策的内涵
- 二、数据决策的意义
- 三、数据决策的特征
- 第二节 决策转型
- 一、经验决策转变为数据决策
- 二、事后诸葛转变为事前预测
- 三、随意性决策转向确定性决策
- 四、决策信息不对称转向对称开放
- 五、粗放决策转向决策精细化
- 第三节 决策支撑
- 一、决策主体观念
- 二、数据融合
- 三、数据安全
- 四、法律环境
- 五、专业人才队伍
- 第四节 数据辅助决策实践
- 一、数据资源融合
- 二、数据知识化管理
- 三、数据分析与数据挖掘
- 四、个性化主题应用服务
- 数字政府的实现——能力与评价
- 第一节 数字能力与素养
- 一、数字素养的提升
- 二、数字素养培训渠道
- 三、数字文化构建
- 第二节 创新技术与数字化投入
- 一、数字技术创新应用
- 二、数字化经费投入
- 第三节 数字政府评价
- 一、在线服务评价转向数字政府评估
- 二、基于组件的数字政府能力评估框架
- 数字政府建设的中国经验
- 一、统筹规划数字政府发展战略
- 二、数字政府的建设与实施
- 三、数字政府的咨询与服务评价
- 四、优化提升
- 一、数字基础设施先行建设
- 二、数据资源汇聚整合
- 三、数据资源互通共享
- 一、制定权力运行制度规范政府行为
- 二、“以人民为中心”优化政务服务供给
- 三、平台化建设与互联互通推动数字协同治理
- 第四节 上海：“一网通办”建设数字政府
- 一、“一网通办”整体框架
- 二、“一网通办”推进机制
- 三、“一网通办”协同治理
- 四、“一网通办”特色服务
- 第五节 湖北：机构改革推进数字政府建设
- 一、组建新的管理机构，优化顶层设计
- 三、夯实数据管理制度规范，加强标准化管理
- 第六节 贵州：大数据+政务引领数字政府建设
- 一、政务数据“聚通用
- 二、信息资源整合共事
- 三、政务数据调度机制的创新实践
- 四、运用大数据提升政府管理与决策能力
- 五、数据复用推动政府服务能力提升
- 数字政府的国际实践
- 第一节 韩国：数据开放促进数字政府建设
- 一、数据开放的历程
- 二、数据开放的实践方案
- 三、开放数据门户
- 一、数据注册与交换平台x-Road
- 二、数字身份elD
- 三、电子政务平台ESS TllEE
- 一、政府信息系统存在的问题
- 二、政府信息系统改革思路与实施策略
- 三、政府信息系统改革路线图
- 参考文献