分类管理
本书是《供零战略》一书的续篇，作者在书中继续深入探讨了未来供零合作模式的走向，特别是在国内供应链剧烈变革的市场环境中，本土零售商的出路问题。作者在大量案例分析的基础上提出了“分类管理”的大胆建议，生动透彻地解释了供零双方的竞争本质与利益触合之间的辩证关系，详尽阐释了“分类管理”产生的背景和市场基础，以及基本思想原则和核心结构，以及应用这种管理方式所应具备的各种能力、双方在同一模块下各自的优势和职能等，并将之与目前各零售商广泛应用的“品类管理”进行对比研究。分类管理首先是零售业经营管理模式的全新升级，它帮助零售商建立起对分类更加科学的经营管理思路和方法，使零售商真正的通过经营每个分类而获得合理的利润并赢得顾客的支持，从而在行业竞争中脱颖而出。其二，通过对分类管理的应用，供零双方将站在同样的经营管理平台上运用同样的经营管理思想和方法，这更加容易使双方获得一致的经营方向和结论。这种以分类为经营管理单元的模式，构成了供零双方在未来的交易中达成更加默契合作的一种媒介，它将开创一个全新的供零合作模式。分类管理对供零双方来说，还有更深层的意义，即它将供零双方更为自觉地统一在了对于消费者的关注上。零售商对分类的经营和管理，不仅是为了使日常的经营管理更加简单和高效，更为重要的原因是每个分类代表了顾客的一种利益。无疑，分类管理是一个不同于“品类管理”的全新的供零合作模式，它将为建立一个更加和谐的供零关系提供新的途径和可能性。