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在社交网络时代，如何更好地应对舆情？如何做到科学有效的舆情管理？《社交网络时代的舆情管理》旨在回答这样的问题。全书以案例加解析的方式，理论结合实际，深入浅出，对社交网络时代的舆情管理相关问题进行了系统的阐释和分析。全部内容共分五篇：常识篇、背景篇、舆情演变规律篇、舆情采集研判篇、网络舆情管理与应对篇。各篇循序渐进，逐层深入，适当加以案例导入及延伸阅读，再辅以学理解析，对新时期舆情发生演变规律、舆情应对的体制机制建设途径乃至具体“秘诀”等，均作出了生动揭示与总结。