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本书让读者了解到为什么忠言总是逆耳，掌握发现事实、聚焦事实的技巧，学会如何倾听，掌握谈话的要义，学会如何说别人才愿意听。对于每一个奋斗在职场的人而言，无论是作为员工，还是作为团队领导，做好不同场合的有效沟通都是必要的。在本书中，作者汉弗莱女士提供了多场合的即兴演讲脚本，并告诉我们如何运用不同的技巧来应对各种即兴时刻。跟随本书的指引，刻意练习即兴演讲技巧，你便能自如掌控每一个沟通瞬间，获得他人尊重和认可，赢得更多机会，改变自己的命运。本书适合每一个想改变自己的人阅读。