管人100问
《管人100问》用问答的方式实打实地告诉你现代“员工管理”所应注意的种种问题，比如与员工签订劳动合同时应注意什么问题，一个新员工进入你的公司开始，从第一天你该对他/她说什么话，怎样给他/她安排工作和任务，怎样对他/她进行绩效考核，怎样奖励和惩罚，绩效考核与薪酬管理中有哪些技巧，他/她离职时怎样处理，应注意哪些劳动法规问题，等等。通过以上这些环节，本书为你勾画出一幅清晰的“管人”蓝图。
简介
《管人100问》用问答的方式实打实地告诉你现代“员工管理”所应注意的种种问题，比如与员工签订劳动合同时应注意什么问题，一个新员工进入你的公司开始，从第一天你该对他/她说什么话，怎样给他/她安排工作和任务，怎样对他/她进行绩效考核，怎样奖励和惩罚，绩效考核与薪酬管理中有哪些技巧，他/她离职时怎样处理，应注意哪些劳动法规问题，等等。通过以上这些环节，本书为你勾画出一幅清晰的“管人”蓝图。
版权
出版社经济科学出版社
出版时间2014年1月
字数130,660
分类经济理财-管理
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管人100问
陈东升
- 版权信息
- 前言
- 第一章 招聘、上岗与离职
- 1．新员工上班第一天应谈些什么？
- 2．怎样帮助新员工了解公司？
- 3．怎样制作应聘登记表？
- 4．招聘时应注意哪些细节问题？
- 5．招聘应届毕业生有哪些步骤？
- 6．怎样有效地筛选应聘材料？
- 7．怎样识别应聘材料的虚假成分？
- 8．面试的目的有哪些？
- 9．面试提问的技巧有哪些？
- 10．怎样提高面试的效果？
- 11．怎样处理招聘中两个常见问题？
- 12．怎样提高使用期的激励效果？
- 13．员工被猎，怎样采取应急措施？
- 14．怎样防止员工“跳槽”？
- 15．怎样判断哪些员工容易挽留？
- 16．怎样主持好离职谈话？
- 17．怎样体面地辞退员工？
- 第二章 分派任务
- 18．如何在分派任务时做到“视才而用”？
- 19．分派任务前如何做到有条不紊？
- 20．分派任务时如何做到“成事而不做事”？
- 21．如何“做导演不做演员”？
- 22．分派任务时怎样做到“教练不抢队员的风头”？
- 23．如何做到“临危不乱”？
- 24．分派任务时如何做到“具体地陈述命令”？
- 25．如何划定工作范围？
- 26．如何在分派任务时兼顾情与理？
- 27．分派任务的关键是什么？
- 28．如何在分派任务前冷静地分析利弊？
- 29．为什么要严格地执行决议？
- 30．引导良性竞争为什么是必要的？
- 31．掌握工作重点为什么具有决定意义？
- 32．如何巧用授权？
- 33．怎样在分派与实施任务时与下属达成共识？
- 34．分派及实施任务时为什么要健全组织形式？
- 35．为什么在分派任务后要给下属留下“创造发挥空间”？
- 36．分派任务后不及时督导会有什么后果？
- 第三章 绩效考评
- 37．为什么要进行绩效考评？
- 38．绩效考评程度与人员规模的关系怎样？
- 39．怎样设计好绩效考评文件？
- 40．部门经理怎样进行绩效考评？
- 41．哪些因素影响绩效考评的公正性？
- 42．绩效考评中常见问题怎样处理？
- 43．怎样处理员工的考评申诉？
- 第四章 薪酬福利
- 44．怎样确定新员工的起薪？
- 45．怎样解决好加薪问题？
- 46．怎样处理员工的加薪要求？
- 47．怎样制定销售人员的薪酬政策？
- 48．怎样制定开发人员的薪酬政策？
- 49．怎样给开发部门发项目奖金？
- 50．员工福利包括哪些内容？
- 51．如何提高员工对薪酬管理的满意度？
- 52．什么是员工持股？
- 53．怎样设立员工持股会？
- 第五章 员工管理
- 54．有关迟到的三个问题是什么？
- 55．开发部门怎样实行弹性工作制？
- 56．怎样编写员工工作行为规范？
- 57．家长制管理与“以人为本”是什么？
- 58．如何提高激励政策的有效性？
- 59．精神激励的有效方式是什么？
- 60．怎样准确地进行职务描述？
- 61．快速发展的公司怎样进行工作分析？
- 62．怎样将岗位职责落到实处？
- 63．怎样解决冗员问题？
- 64．如何增强员工对公司的责任感？
- 65．员工职业定位模式是什么？
- 66．怎样帮助员工做好职业定位？
- 67．员工希望继续深造怎么办？
- 68．怎样为晋升员工设立“试用期”？
- 69．中层经理如果不合格怎么办？
- 70．怎样撤换中层经理？
- 第六章 员工培训
- 71．怎样帮助新员工度过“磨合期”？
- 72．为什么要对员工进行培训？
- 73．如何确定企业人才应具备的素质？
- 74．如何培养员工的创造力？
- 75．如何培养自信的员工？
- 76．如何培养身心健康的员工？
- 77．如何培养员工的经营观念？
- 78．怎样才能培养出领导人才？
- 79．敢于培养“超过自己”的员工
- 80．如何培养员工的团队意识？
- 第七章 处理矛眉冲突
- 81．办公室内有哪些基本矛盾？
- 82．如何把握解决冲突的基本态度？
- 83．如何杜绝办公室里的谣言？
- 84．如何在部门里建立良好的人际关系？
- 85．如何处理牢骚？
- 86．员工背后议论你怎么办？
- 87．如何防止过度竞争？
- 88．员工对你有偏见怎么办？
- 89．如何化解团体间的矛盾？
- 第八章 管理刺头员工
- 90．如何对待“过于殷勤”的异性下属？
- 91．如何对待笑里藏刀的人？
- 92．如何对待阿谀奉承的人？
- 93．如何对待嫉贤妒能的人？
- 94．如何对待难以接近的人？
- 95．如何对待情绪反常的人？
- 96．如何对待斤斤计较的人？
- 97．怎样处理工作中聊天的下属？
- 98．怎样处理经常请假的下属？
- 99．怎样处理经常迟到的下属？
- 100．怎样处理在工作时间办私事的下属？
- 参考书目