书籍封面
虽然关于未来的书面资料层出不穷,但是对于我来说,至今最有震撼力的一幕发生在参观亚马逊公司在西雅图的配货中心。在那个面积接近四个足球场的四层楼里,我看到了以前在科幻电影中才会出现的景象。层层叠叠自己移动的货架,纵横交错有条不紊的传送带,把客户从一键下单开始到所有配货完成送到运输终端的整个过程展现在我的眼前。更令人惊讶的是,在这个配货中心,总共有六万个小机器人和六千个大机器人在同时工作,但真人员工的数量却只有六百个!今天,AI日趋深入的各个领域,尤其是金融行业,以及代表“耳朵经济”的语音识别、合成、翻译和传播行业。我们可以看到,即使在看来相当高大上的金融行业,其实大量的信贷和风控决策都可以被AI更有效精准地完成。那么人在科技高度发展过程中即将扮演什么角色呢?几乎每一个憧憬未来的智者都预言,在人类进入AlphaGo的时代,不会被取代的工作只剩下需要创意、判断、共情的种类。从这个角度来看,人类工作的价值和意义成为一个日益显著的话题。
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