持续改进之路——医院运用PDCA持续改进案例集
《持续改进之路——医院运用 PDCA持续改进案例集》一书，也是落实《医疗质量管理办法》中医疗机构应当熟练运 用医疗质量管理工具开展医疗质量管理与自我评价的要求。书中精选了各地医院以问题 为导向，采用PDCA的管理理论与方法，改进各项工作的典型案例，集中展示了各地医 院运用PDCA持续改进、科学化管理的新思路、新经验、新成绩，涵盖了医院的医师、 护士、医技人员及行政后勤人员等不同专业科室群体，具有很强的参考意义和借鉴价值。 他山之石可以攻玉，我们希望更多的医院管理者能够细读书中的每个案例，借鉴PDCA 的核心理念，从中精选几个尝试一下，或许能从已经司空见惯的日常行为和员工习惯中 发现值得改进的地方，这种发现和改进，可能正是从传统的经验管理走向现代的科学化 管理的新一轮进步的起点。 PDCA理论具有易学易懂、科学有效的特点，可以因地制宜地解决医院日常管理中 面临的具体问题，更加适合我国经济社会发展不平衡、不充分的现实环境。相信随着 PDCA理念的广泛传播，必将促进更多的医院加入“以问题为导向、以理论为支撑、以 实践为抓手”的医院管理持续改进中来，从而推动医院提升管理质量，使发展更加健康 有序，能更好地服务于群众健康。