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話，人人都會說，卻巧妙不同； 在對的場合，說對的話， 可以讓你在五分鐘內 募到想要的捐款； 可以讓你在瞬間化敵為友； 可以勸家人戒菸； 可以推動改革！ 非暴力溝通法， 藉著四十多年在世上最暴力的角落 調解衝突和治癒人際關係的經驗， 充滿了啟發人心的故事、各種可行的技巧和策略， 邏輯清晰具有說服力， 對解決衝突、轉化職場文化和權力結構、 轉化敵對形象、達成有效的社會改革， 是一套既完整又有效的溝通法。 如果人人都能閱讀此書， 了解經由語言和溝通來創造和平的方法， 我們的世界，會因此而改變。