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《物流管理》反映了以上以及其他促使物流成为公司成功关键的发展。本书采取营销导向，从客户满意角度来考察物流。在强调物流的营销方面的同时，本书整合了各职能领域并将物流融入公司战略中。 物流是大的商业活动，涉及大量的土地、劳力、资本以及信息，对世界生活水平的影响十分巨大。令人难以理解的是，仅仅是在最近35年物流才开始引起商业团体的真正注意。然而，正是这段时期内自我物流极大地提高了其重要性。在此之前物流仅仅被看做是一项必要的职能，而现在它已被看做是：1 能够节省在量成本的活动；2 有巨大的潜力来影响客户满意，从面提高销售量的活动；3 能够有效利用，从而获得可持续的竞争优势的营销武器。物流的重要性正在为全世界所认可。