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近年来，基于“互联网+回收”（Internet+Recycling）的双渠道逆向供应链（Dual Channel Reverse Supply Chain）快速发展所引发的“回收革命”备受关注。在废旧产品回收市场中，基于线上和线下的双渠道逆向供应链的回收渠道竞争日趋激烈。通过提供便利性和安全性的回收服务，将线下客户吸引到线上来是线上回收企业渠道竞争的常用策略。那么，如何基于线上回收服务的便利性和安全性特征来科学进行回收定价及服务水平决策是双渠道逆向供应链回收企业获得竞争优势的关键。目前，学术界相关研究主要集中于产品回收和再制造的单渠道逆向供应链定价决策问题，对存在渠道竞争的双渠道逆向供应链决策优化问题研究较少。大部分研究只关注双渠道回收的经济因素，而忽略了双渠道逆向供应链所根本追求的环境因素，并且以往关于双渠道逆向供应链决策优化的研究都未对回收服务进行详细刻画。然而，全球范围内回收市场的废旧产品种类较多，消费者除了对回收服务水平的需求存在差异以外，还对便利性和安全性服务的需求存在差异。因此，如何基于消费者不同的便利性和安全性回收服务需求，科学进行定价及服务水平决策以提升回收量和经营利润是双渠道逆向供应链回收企业面临的现实难题。同时，由于双渠道逆向供应链结构复杂，各企业为实现自身利益大化而使得供应链系统经历双重边际化，因此如何进行收益成本共享契约的设计以提升供应链企业效率和效益也是双渠道逆向供应链回收企业面临的另一个现实难题。