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赚钱就凭一张嘴
马银春
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从经商、谈判、推销、公关、讨债等多方面角度去介绍如何掌握运用口才这种本领。它能使你在经商中如鱼得水,是你在现实世界中拼博奋争的有力武器,或许它不能帮你成为亿万富翁,但却能为你招财进宝。
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简介
从经商、谈判、推销、公关、讨债等多方面角度去介绍如何掌握运用口才这种本领。它能使你在经商中如鱼得水,是你在现实世界中拼博奋争的有力武器,或许它不能帮你成为亿万富翁,但却能为你招财进宝。
版权
出版社
中国商业出版社
出版时间
2011年4月
字数
168,741
分类
个人成长-认知思维
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赚钱就凭一张嘴
马银春
简介
前言
第一章 训练金口才,打造财富人生
1.好口才:不可或缺的赚钱之本
2.会说还要好态度
3.自信:练就好口才的第一步
4.和“言”悦色,商谈韬略
5.巧用修辞,语言生动又活泼
6.好口才是练出来的
7.生意是谈出来的
8.恰当好处地使用声和气
9.甜美声音,最动人心
10.交谈要注意的10个细节
11.让身体语言替你表情达意
12.这样说话有分量
13.模糊语:经商赚钱的一种艺术
第二章 会说话有人缘--人脉就是财脉
1.闲谈,父朋友的最好方式
2.幽默语:最让人心花怒放
3.赞美话不离口,不花钱就能套近关系
4.初次交谈要注意的细节
5.会说“不”不得罪人
6.见什么人说什么话
7.说话不要硬邦邦,要转个弯
8.知彼知己再开口
9.这样的交谈最不受欢迎
10.说话看场合,发言有分寸
11.这样插话不让人反感
12.开玩笑要掌握好分寸
13.管好舌头,你就不会惹祸
14.规劝别人的话要顺耳
15.不要处处与人抬杠
16.恰当地自嘲,让人更喜欢你
第三章 一口漂亮职场话,升迁加薪不会没有你
1.滔滔口才,灵活应对面试
2.八种方法让你求职成功
3.借缝插针,加薪要巧问
4.与上司说话要注意细节
5.上司面前:精明能干不争功
6.灵活应变,功夫在说话上
7.让同事喜欢的谈话方式
8.与下属谈话的技巧
9.这样表扬下属,效果最佳
10.批评下属也要讲究方法
11.发号施令要遵循原则
12.干得好还要说得好
13.伤自尊的话不要说
第四章 铁嘴铜牙--把梳子卖给和尚
1.好口才:让你推销顺顺当当
2.站在顾客的角度来说,你定赢
3.听是谈话的另一种方式
4.找准客户,巧语攻“心”
5.玩花花肠子做不成生意
6.揣摩心理,把话说到心窝里
7.信誉是推销之本
8.寻找客户感兴趣的话题
9.好的开场白让你成功一半
10.恭维话说到心坎上,钱不愁赚
11.投其所好,话到钱来
12.讲解也要注意的细节
第五章 唇枪舌剑:谈判桌上你定赢
1.训练能力,提高谈判水平
2.谈判中的最佳语言方式
3.谈判中的诡辩及对策
4.商业谈判有技巧
5.寒暄话:让严肃的气氛活跃起来
6.这样提问能挖出信息
7.谈判中的投石问路法
8.有问必有答,答复也要有技巧
9.巧说服:让对手心悦地接受
10.站在对方的角度谈业务
11.结束谈判的技巧
第六章 口到钱来--一线千金的电话营销
1.善用电话生意兴隆
2.这样接电话让人喜欢
3.语气:电话交谈的表情
4.语言艺术,电话推销事半功倍
5.电话行销的基本步骤
6.练就嘴上功夫,从容应对拒绝
7.对老客户的电话销售
8.电话访谈的10个小技巧
9.电话访问要遵守原则
10.借助电话,让你谈判更顺利
第七章 美言美语,社交场上顺风顺水
1.拜访——拉开商务的序幕
2.赴约:扩大关系的途径
3.请客吃饭:饭桌上的生意经
4.酒言酒语,商谈利器
5.初来乍到,称呼话不能少
6.客套话必须会说
7.说好祝福语,人人喜欢你
8.多用礼貌用语,礼多人不怪
9.交谈中易犯的口语毛病
10.尊重隐私,不该问的决不问
11.打破冷场,消除交往的障碍
12.学会寒暄,让你我更亲近
13.社交禁语:不该说的决不能说
第八章 催款讨债,好口才让你口开钱到
1.弄清回款难收的原因
2.回款工作的几个要领
3.登门催款有技巧
4.与欠债人交朋友,让你讨债更顺利
5.劳务抵债方式,减少损失
6.不见兔子不撒鹰,让对方还款
7.扣押讨债,把有价值的东西控制手中
8.讨债也要逆向思维
9.讨债莫手软,要以其人之道还治其人之身
10.怎样与欠债的客户打交道
第九章 广告金语--酒香也怕巷子深
1.商业广告与双关修辞
2.美女与广告
3.情感广告:悦取消费者的一把利剑
4.知名企业广告语集锦
5.广告词的创意技巧
6.广告有个性,才能卖的火
7.广告策划的四大原则
8.名人效应,商家手中的一张王牌
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