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管理视野17:社交电商的逆袭

如果我们现在重新审视一下自己的工作环境和生活环境,就会发现:第一,人类的生活已经离不开机器了;第二,越来越多的机器已经智能化了。不管是代步的汽车、火车、飞机,还是帮助家务的电饭煲、豆浆机、洗衣机、烘干机,或者是各路电商平台、社交网站、无人商店、餐馆、酒店,更不用说我们须臾不可离开的手机,都已经具备了相当的人工智能。我们如何与智能机器并肩工作、取长补短,而不是剑拔弩张、互相斗争,因此成为摆在人类面前的崭新课题。这个主题出现在本期的许多栏目中。专题报道“社交电商的逆袭”指出拼多多的成功,就在于其核心模式是以游戏为媒,通过机器学习和算法将巨量的用户需求映射到有限的商品上来,以推送代替搜索,即人工智能推荐。智能越高,推荐越精准到位,用户越多。在新知栏目中有两篇文章讨论特斯拉的成功,和未来诞生中国特斯拉公司的可能模式,也是对智能机器发展的新视角。在“对谈”中,丁香园创始人李天天对利用互联网平台建立200多万专业医生社群,为大众医疗服务提供便利的思考和实践,以及三只松鼠创始人章燎原对公司成长和困惑的讨论,都离不开使用人工智能(机器学习和算法、程序)这个话题。而主编专栏“人工智能:让生活更有意思”和书评《人类2.0》,则更是直接探讨人和智能机器之间的关系。希望本期内容对这些既前沿又现实的问题的讨论能够启发你的思维,产生新的洞见,从而使我们对未来的人机和睦共处更充满信心。
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