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感觉交代得很清楚了，对方还是把事情搞砸了； 已经解释了很多遍，别人还是听不懂你的意思； 知道自己必须说些什么，却不知从何说起； 产品明明很好，却怎么推销都卖不出去； 无论如何都无法把自己的想法传达给更多人； …… 人会基于接收的信息进行判断， 没能传达给对方的信息就等于不存在。 因此，必须将自己想表达的内容有效地传达给对方。 所谓特别会说话，就是把话说到位。 在这本书中，作者通过25年间对超过 1000 人的采访， 整理出特别会说话的人都在遵循的 4个基本、7层构造、16种法则、4项必做、5种策略， 带你了解沟通的运作机制，梳理信息传达的结构和技巧。 对话、社交、解说、宣讲、策划、销售、激励团队…… 现学现用就够用的沟通诀窍，任何人都可以掌握！ 如果特别会说话，一切“焦绿”都拿下！