提问力
◎推薦者：談判專家／劉必榮 日本首屈一指的學習大師齋藤孝認為，在競爭激烈的現代，個人生存能力的強弱，將取決於能否清楚表達自我、與初次見面的人在三分鐘內進入深度交談，從中挖掘對方的專業知識，並掌握話題。「提問力」便是要教育讀者如何透過發問的積極行為，來加強自我的溝通能力。書中以河合隼雄、黑柳徹子、村上龍、村上春樹、司馬遼太郎等名人的精采對談為例，說明各種發問技巧，讓讀者更容易掌握溝通訣竅。 「會發問的人，很容易點燃話題，也很容易進到別人心裡。就像掌握了一把鑰匙，可以打開一扇原本封閉的大門。這本書教的就是這種功力。是所有想學講話，想學怎麼發問的朋友值得一讀的書。」 怎麼問才能和初次見面的人在三分鐘內深入對談？ 怎麼問才能推測出對方的實力？ 怎麼問才能從優秀人才身上獲得寶貴資訊？ 本書將一邊舉出例子一邊要告訴讀者如何有技巧的提出問題。但最重要的是養成一種習慣，隨時保持「提問力」的意識。可以做到這一點，「提問力」才能確實提昇。「提問力」這句話，永遠不離耳邊，效果將會確實地呈現出來。這可稱作是觀念的力量。 當你理解到過去從未意識到「提問力」的力量時，自己的實力究竟有多少？這樣的想法將會經常性地反覆產生。這將會激勵你提昇自我實力。而促使形成這種反覆思考正是我寫這本書的最主要目的。 提問力的幾項修練： 鸚鵡學舌術－－面對學識淵博的人，重複他說過的話一路深入探尋，可刺激他的談話慾望。 找出彼此的共通點－－找出談話對象與自己的共通點，融合彼此的經驗，有助於拉近距離，達成良好的交流。 強調對方的辛勞取得共鳴－－認同和讚美談話對象熱中進取的事物，是人際溝通最基本的技巧。 隨機應變－－根據對方所經歷的改變提問、引導對方發表感言，將可獲得意想不到的豐富資訊。 利用肢體語言縮短距離－－面對適當的談話對象和場合時，可搭配肢體動作，例如握手或是輕鬆誇張的姿勢，強迫性的拉近彼此的距離。 尊重對方的專業來發問－－事先收集資料，再根據資料發問，當對方感受到你對這場會談的重視，將引發他想要深入談話的慾望。 在對方的言談中尋找關鍵字－－留神聽取對方談論的內容找出重點發問，有助於開啟新的話題。