随着信息技术的发展，为了给销售更好的购物体验，传统零售、电商走向全渠道的新零售模式是其必然选择。在新零售模式下，不仅传统零售渠道、电商渠道之间需要整合，同时物流配送、厂商也需要整合到全新的零售模式中。本书为适应信息技术发展趋势，从强化消费者体验的角度，阐述鑫零售模式的运作机理、方式、及实务操作，以期为传统零售商、电商、物流商、厂商参与到这种全新的零售模式革命中提供理论指引。提供新零售模式运行理念、方法、策略，为参与主体实务操作提供思路。