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跟任何人都能聊得来

李金水

扉页
版权信息
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前言 Preface
CHAPTER 1 一开口，让所有人都喜欢你
◎ 把握最初的10秒钟
◎ 首次见面说好第一句话
◎ 微笑是世界通用语言
◎ 你希望和对方说点什么
◎ 主动引发一场聊天
◎ 多谈对方感兴趣的事
◎ 称呼他人要合乎情理
◎ 介绍他人有顺序有礼节
◎ 几句话和陌生人成为好朋友
◎ 步步为营，把聊天引向高潮
◎ 超级聊天术：怎样说比说什么更重要
CHAPTER 2 情商高，说话得体让人舒服
◎ 重视交谈中的细节
◎ 拒绝，但不使人难堪
◎ 批评之前先了解事实情况
◎ 赞美对方不易为人知的优点
◎ 时刻不忘说声“谢谢”
◎ 改掉不良的说话习惯
◎ 隐晦纠正他人的错误
◎ 超级聊天术：魅力说话的六大艺术
CHAPTER 3 不怯场，和谁都能聊尽兴
◎ 形象传达正能量
◎ 克服说话恐惧症
◎ 不必担心被人取笑
◎ 放下包袱调节自卑心理
◎ 自然大方消除紧张心理
◎ 岔开话题转移注意力
◎ 超级聊天术：说话不怯场的五大方法
CHAPTER 4 不摆谱，几句话说到心窝里
◎ 具备良好的人际亲和力
◎ 把“我的”说成“我们的”
◎ 说话力求通俗、质朴
◎ 换位思考替人着想
◎ 放低姿态自我贬抑
◎ 少命令，多商量
◎ 暴露缺点更受人欢迎
◎ 与人寒暄，热忱情意真
◎ 话家常，闲聊增进感情
◎ 超级聊天术：瞬间赢得好感的技巧
CHAPTER 5 懂心理，聊得停不下来
◎ 投其所好，一下子抓住他的心
◎ 把别人说成怎样他就怎样
◎ 换个说法效果就会不同
◎ 到什么山上唱什么歌
◎ 探知对方深层意识
◎ 不要触及别人的痛处
◎ 超级聊天术：操纵别人，满足他的需求
CHAPTER 6 会提问，别人才能聊得透
◎ 看清对方，问得适宜
◎ 提问方式有讲究
◎ 控制双方的问答，有目的地提问
◎ 将所期待的问题放在最后
◎ 只给出一个选择
◎ 让对方说“是”
◎ 相同的问题不同的问法
◎ 超级聊天术：问句类型举例
CHAPTER 7 肯倾听，别人就会谈得开
◎ 不要随便地打断别人
◎ 做一个耐心的倾听者
◎ 有时候沉默是金
◎ 把劝说的动机隐藏起来
◎ 耐心听别人谈他自己
◎ 成败说出来，机遇听出来
◎ 超级聊天术：倾听中的插话技巧
CHAPTER 8 有分寸，把话说得恰到好处
◎ 话到嘴边留半句
◎ 不便直说就委婉一点
◎ 别开重口味的玩笑
◎ 点到为止，识破别说破
◎ 说话办事多留余地
◎ 会说善意的谎言
◎ 语言简洁明快，不要啰唆
◎ 闭上嘴巴，乱说招惹是非
◎ 超级聊天术：把握分寸，不轻易许诺