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无论是职场谈判还是日常沟通，无论是线下汇报还是线上沟通，概括力强，能一语中的，把观点清晰精准地表达出来，是提高工作效率和社交质量的必要技能。说话没重点，逻辑混乱，遗漏关键信息，既浪费自己的时间，也浪费别人的时间，造成机会从眼前白白溜走。所以，把话说到点子上，至关重要。 阅读本书，教你三步学会精准表达： ·收集信息：收集足够的有效信息 ·整理信息：分门、排序整理信息 ·传达信息：简明扼要地将信息传达给对方
简介
无论是职场谈判还是日常沟通，无论是线下汇报还是线上沟通，概括力强，能一语中的，把观点清晰精准地表达出来，是提高工作效率和社交质量的必要技能。说话没重点，逻辑混乱，遗漏关键信息，既浪费自己的时间，也浪费别人的时间，造成机会从眼前白白溜走。所以，把话说到点子上，至关重要。 阅读本书，教你三步学会精准表达： ·收集信息：收集足够的有效信息 ·整理信息：分门、排序整理信息 ·传达信息：简明扼要地将信息传达给对方
版权
出版社中信出版社
出版时间2021年11月
字数49,505
分类个人成长-沟通表达
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概括力：三步学会精准表达
山口拓朗
- 扉页
- 版权信息+书签
- 引文
- 推荐序
- 前言
- 第一章 极致的概括——无论如何（即使到了生命的最后一刻）都要说的话
- 第一节 概括改变人生
- 喋喋不休，相当于浪费他人的生命
- 在快节奏社会，概括是必备技能
- 被贴上“工作能力低下”的标签
- 脑海中快速概括，语言上利落表达
- 学会极致的概括表达
- 第二节 概括的三个步骤
- 第一步：收集信息——收集足够的有效信息
- 第二步：整理信息——分门、排序整理信息
- 第三步：传达信息——简明扼要地将信息传达给对方
- 第三节 概括力的六个关键
- 明确传达目的
- 明确传达对象
- 满足对方的需求
- 想象对方理想的反应
- 确认概括的信息量
- 语言信息与非语言信息的概括
- 第二章 步骤一：收集信息——收集足够的有效信息
- 第一节 好的概括的要领
- 足够的有效信息，才有好的概括
- 确保信息来源真实可靠
- 在脑海中架构信息收集天线
- 第二节 用提问的方式提高信息质量
- 问自己
- 问为什么
- 问如何做
- 问如果
- 封闭与开放式提问
- 第三节 客观认知，避免偏差
- 日常中的认知偏差
- 提高元认知能力
- 第四节 五种正确的信息收集方法
- 培养看清事物本质的能力
- 激活类推思维
- 总结对方的个人特征
- 灵活切换抽象信息与具体信息
- 借助目录进行概括
- 第三章 步骤二：整理信息——分门、排序整理信息
- 第一节 分门别类整理信息
- 设立目标，用倒推法整理信息
- 具体化分类，细致地整理信息
- 第二节 将信息按优先顺序排序
- 具体化分类时，按优先顺序排序
- 案例：概括客户投诉
- 信息具有实时性，要注意更新
- 第四章 步骤三：传达信息——简明扼要地将信息传达给对方
- 第一节 详略得当、有条理地传达信息
- 说话不多不少，恰如其分
- 切勿说冗长乏味的铺垫词
- 按照“主干—枝—叶”的顺序
- 第二节 用一句话概括的具体技巧
- 培养用一句话表达的习惯
- “事件+结论优先”法
- 列举法
- 第三节 清晰、准确表达的技巧
- 什么是模糊的表达
- 使用数字与专有名词
- 确认对方清楚地接收
- 回答问题的瞬间概括力
- 第四节 更好地传达信息的技巧练习
- 概括文章大意练习
- 图表法
- 说话条理练习
- 抽象化概括
- 比喻法
- 结束语练习
- PDCA法
- 140字发帖法
- 发自内心的爱
- 结语
概括力：三步学会精准表达
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