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微信读书书城高效沟通的艺术 版权信息
高效沟通的艺术
亨瑞克·费克塞斯
- 版权信息
- 引言
- 第1章 初见：从建立良好的沟通方式开始
- 理解他人是我们必修的艺术课
- 我们的社交能力从何时开始缺失了？
- “我今年没时间见你”只是一句借口
- 不沟通不会完美
- 难道我们不比以前更加擅长沟通？
- 幸福最重要的因素
- 大脑希望你参加社交活动
- 第2章 非语言沟通：言语之外的艺术
- 我们一直在沟通
- 声音也能传达出丰富的情感
- 音调的感染力
- 表情的吸引力
- 你眼中闪烁的光芒
- 谈话中的目光接触
- 一群人聊天时如何加入？
- 提升自己的存在感
- 用肢体语言说服他人
- 适当的身体接触如此重要
- 如何察觉他人意图？
- 你的身体能感受到他人的情感
- 第3章 遗失的谈话艺术：靠语言的力量赢得人心
- 有意义的谈话至关重要
- 如何克服社交恐惧？
- 让聚光灯照亮对方
- 如何赞美他人？
- 如何接受赞美？
- 如何找到有趣的话题？
- 消除“谈话枷锁”的方法
- 从谈话中脱颖而出
- 提问的注意事项
- 第4章 倾听的艺术：不仅仅是听到
- 理解他人的前提是用心倾听
- 让他人把话说完
- 你的角色是做一名专注的倾听者
- 倾听的注意事项
- 第5章 共情的力量：情感塑造世界
- 情感在所有的谈话中发挥作用
- 情感没有对错，只有存在与否
- 共情不等于同情
- 情感不同，源于我们对世界的理解不同
- 共情的技巧
- 共情如何打破僵局？
- 第6章 高情商社交技巧
- 社交关系中最大的障碍是你自己
- 告别“多任务处理”，重新集中注意力
- 积极心态的价值
- 如何找到更好的解释？
- 找到积极态度的方法
- 不要试图取悦所有人
- 不必时刻保持完美
- 尝试接受负面信息
- 第7章 如何影响他人
- 引领他人去他们想去的地方
- 最重要的事是给予
- 愉快地接受反馈吧！
- 做出有意义的回应
- 唤醒他人心底的愿望
- 通过对事实的解读去影响他人
- 两秒钟法则
- 以请求帮助的方式提问
- 关注每个人的独特性
- 两个最重要的问题
- 敞开心扉，表现自己的软弱
- 对话的关键是第一个问题
- 身体距离影响我们的行为
- 相处时间同样影响人际关系
- 第8章 创造有安全感的社交环境
- 不要忽视任何一件小事
- 责备不是解决问题的办法
- 找到共同的解决方案才是重要的
- 得到某样东西最好的方法是索求
- 明确且果断地表达你的意思
- 创造有安全感的心理环境
- 妥协是最糟糕的解决方案
- 你对别人的抗拒导致了别人对你的抗拒
- 如何面对开玩笑的人？
- 消除社交中的不确定因素
- 成为话题的主导者
- 准备好社交技巧，用尽全力就好
- 解决冲突的方法清单
- 第9章 提高社交技巧，开创美好人生
- 现代科技改变了我们的沟通方式
- 不要错误地把列表好友当成真正的朋友
- 让你的大脑活跃起来！
- 测一测你的社交水平
- 展示自己最好的一面
暂无笔记