本书包括妙言带来商事兴、口才敲开业务门、心正话巧是关键、实话实说是要诀、和颜悦色争顾客、因人而异说美言、精巧语言促交易、市场如考场,口才是财富、一言可兴,一言亦可亡、群雄争霸,经营者关键、商务口才,能言善辩、对外交往,言谈自如等内容。