俗话说，三个臭皮匠赛过诸葛亮。人越多智慧越大，如果成百上千的人一起做决定，一定能把事情办得更好，即所谓的集思广益、众人拾柴火焰高。遗憾的是，很多时候团体并未发挥出潜力。团队潜力不足的原因往往在于：领导者不知如何处理人们工作方式的差异。