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会员经济
罗比·凯尔曼·巴克斯特
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- 推荐序
- 前言
- 第一部分 会员经济：建立亲密的人际关系
- 第一章 会员经济模式适应经济大环境
- 第二章 使用权短暂让渡的会员制商业模式
- 第三章 会员制的多种形式
- 第二部分 会员经济的战略与策略
- 第四章 打造正确的组织：推广营销创新和技术创新
- 第五章 自下而上建立有效的“会员获取漏斗”
- 第六章 如何提高新会员的忠诚度
- 第七章 从定价着手，但留下灵活空间
- 第八章 把“免费”当成策略，而非战略
- 第九章 运用正确的技术掌握正确的数据
- 第十章 如何留住会员以及适时放弃会员
- 第三部分 会员制组织的形态与规模
- 第十一章 你可以从数字订阅中学到什么
- 第十二章 在线社群给我们的启发
- 第十三章 忠诚度提升计划
- 第十四章 传统的会员经济公司
- 第十五章 小公司和咨询公司
- 第十六章 非营利组织、专业协会和行业协会
- 第四部分 会员经济与转型
- 第十七章 从创意到创业
- 第十八章 从创业到成熟
- 第十九章 从线下到线上
- 第二十章 从所有权到使用权
- 第二十一章 从稳定状态到竞争式破坏
- 后记 今天开始向会员制过渡，如何着手？
- 致谢
- 术语表
会员经济
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