这是一部以产品和运营双重视角，从9个维度讲解用户运营思维、方法、技巧的著作。它将带领产品经理和运营经理系统地了解并掌握头部互联网公司究竟是如何做用户运营的。作者在社区产品鼎盛时期加入猫扑，负责核心用户的社区运营，积累了大量一线经验；在小米初创期加入小米，进一步印证了用户运营的价值；加入百度后，积累了大量用户数据，得以进一步融合宏观数据下用户的行为分析，对用户运营的理解更加全面。这一套用户运营方法论是作者对自己十余年运营工作经验的系统总结，对想了解用户和做好用户运营的从业人员有很高的参考价值。本书内容围绕9个主题展开，贯穿产品的全生长周期。