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做个沟通高手并不难
陈侃
- 扉页
- 人际交往离不开沟通+书签
- 尊重对方，沟通更顺畅
- 不要刺伤别人的自尊
- 学会揣着明白装糊涂
- 如何把握说话的分寸
- 站在对方立场去表达
- 把握好人与人之间距离的尺度
- 用良好心态开启有效沟通
- 适时示弱，更受欢迎
- 不要随便揭别人的短处
- 面对诋毁，泰然处之
- 待人要以诚
- 主动向对方伸出友谊之手
- 关心对方才能赢得对方
- 深入沟通的前提是了解对方
- 成功的交谈始于恰当的话题
- 从对方感兴趣的话题谈起
- 了解对方的兴趣，并迎合它
- 以平等思维说服别人
- 迎合对方的需求
- 换位思考，学会变通
- 会沟通的人想人之所想
- 巧用反语表达主张
- 常怀“空杯心态”
- 用对方熟悉的语言沟通
- 说话在精不在多
- 用“软话”化解怒气
- 善于向对方提问
- 巧用幽默化解尴尬
- 有效沟通离不开幽默
- 培养幽默感的3种方法
- 幽默的8种用法
- 化解纠纷的自嘲式幽默
- 含蓄的幽默能有效减少摩擦
- 不合时宜的幽默令人生厌
- 别让不良情绪阻碍沟通
- 不要随便指责别人
- 遭到嘲笑如何应对
- 用对方的逻辑来打败对方
- 消解敌意的4种办法
- 被否定时如何应对
- 学会控制自己的情绪
- 无声有时胜有声
- 学会运用眼神沟通
- 肢体语言如何用
- 微笑可以缩短彼此的距离
- 人际交往中的4种距离
- 会听才会说
- 常见的表情语言
- 进退有度，达到双赢
- 融洽关系的3个基本原则
- 与上司沟通不卑不亢
- 批评下属的6个原则
- 先扬后抑，迂回表达
- 面对表扬要谦虚
- 与领导沟通，学会换位思考
- 谨慎处理与同事的关系
- 调和矛盾的沟通术
- 宽恕别人的错误
- 不过分地吹毛求疵
- 夸出来的好丈夫
- 丈夫要学会倾听妻子的心声
- 宽容是善待婚姻最好的方式
- 勇敢说出你的爱
- 开玩笑要把握好尺度
- 话不投机半句多
- 求大同存小异解决分歧
- 如何躲避“雷区”，有效沟通
- 得罪一人添堵墙
- 避免与人争高下
- 交谈时不要随便插话
- 别把自己太当回事
- 有效沟通源于相互信任
- 君子之交应淡如水
做个沟通高手并不难
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