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管理:使命、责任、实践(使命篇)
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管理:使命、责任、实践(使命篇)
彼得·德鲁克
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出版说明
推荐序一 功能正常的社会和博雅管理 为“彼得·德鲁克全集”作序
推荐序二 跨越时空的管理思想
推荐序三
译者序
德鲁克自序 管理:专业意识与敬业精神(1985年)
德鲁克自序 管理:专制以外的选择(1973年)
致谢
导论 从管理热潮到管理绩效
第1章 管理的兴起
第2章 管理热潮及其教训
第3章 新挑战
上篇 使命
第4章 多维度的管理构想
第一部分 企业的绩效
第5章 如何管理企业:西尔斯—罗巴克百货解析
第6章 如何理解企业的实质
第7章 企业目标与企业使命
第8章 目标设立与能力培养:玛莎百货解析
第9章 战略、目标、优先次序、工作分派
第10章 战略规划:创业技能
第二部分 服务机构的绩效
第11章 多元化机构的社会
第12章 服务机构的绩效为何不显著
第13章 例外典范及其经验教训
第14章 服务机构的绩效管理
第三部分 有生产力的工作和有成就的工作者
第15章 新现实性
第16章 理解工作的含义:工作、做工以及工作者
第17章 使工作具有生产力:工作与流程
第18章 使工作具有生产力:控制与工具
第19章 工作者与做工:理论与现实
第20章 成功的案例:日本、蔡司光学、IBM公司
第21章 负责任的工作者
第22章 就业、收入与福利
第23章 员工是企业最大的资产
第四部分社会影响力与社会责任感
第24章 管理提升生活品质
第25章 负面影响与社会问题
第26章 社会责任的限度
第27章 企业与政府
第28章 不要明知其害而为之:责任之伦理
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