本书根据推销与谈判实践性和应用性很强的特点，在阐述了推销与谈判的基本理论、原则的基础上，着重介绍了推销与谈判的技巧，具体包括推销准备、寻找客户、接近客户、推销洽谈、处理异议、促成交易、收回货款、推销服务、谈判前的准备、谈判的开局与摸底、谈判磋商、签订买卖合同等。