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市场营销研究方法与应用(第二版)
涂平
- 扉页
- 版权信息+书签
- 丛书编委会
- 丛书序言一
- 丛书序言二
- 前言
- 第一篇 概述
- 第1章 市场营销研究概述
- 1.1 市场营销研究的作用及意义
- 1.2 市场营销研究的内容
- 1.3 市场营销研究过程
- 1.4 市场营销研究的发展状况与趋势
- 1.5 市场营销研究对人才的需求
- 1.6 市场营销研究职业道德
- 小结
- 重要术语
- 复习思考题
- 练习题
- 参考文献
- 第二篇 研究设计
- 第2章 定义研究问题
- 2.1 定义研究问题的重要性
- 2.2 识别营销决策问题
- 2.3 定义市场营销研究问题
- 2.4 起草和提交研究项目意向书
- 2.5 定义研究问题时的注意事项
- 小结
- 重要术语
- 复习思考题
- 练习题
- 参考文献
- 第3章 确定研究框架
- 3.1 研究框架的主要组成部分
- 3.2 理论与模型
- 3.3 研究问题与假设
- 3.4 概念与变量
- 3.5 研究总体与分析单位
- 小结
- 重要术语
- 复习思考题
- 练习题
- 参考文献
- 第4章 研究设计
- 4.1 研究设计的定义与分类
- 4.2 探索性研究
- 4.3 描述性研究
- 4.4 因果研究
- 4.5 探索性研究、描述性研究与因果研究的关系
- 4.6 市场营销研究计划书
- 小结
- 重要术语
- 复习思考题
- 练习题
- 参考文献
- 第5章 样本设计
- 5.1 基本概念
- 5.2 抽样过程
- 5.3 非概率抽样方法
- 5.4 概率抽样方法
- 5.5 抽样方法的选择
- 5.6 确定样本量的经验方法
- 5.7 确定样本量的统计学方法
- 5.8 样本量的调整
- 5.9 无回答问题
- 小结
- 重要术语
- 复习思考题
- 练习题
- 参考文献
- 第6章 测量与量表
- 6.1 测量过程
- 6.2 测量的基本尺度
- 6.3 量表技术
- 6.4 测量误差
- 6.5 信度与效度评估
- 6.6 信度和效度之间的关系
- 小结
- 重要术语
- 复习思考题
- 练习题
- 参考文献
- 第三篇 数据收集
- 第7章 二手数据的利用
- 7.1 二手数据的特点与分类
- 7.2 二手数据的评估
- 7.3 内部数据
- 7.4 外部数据
- 7.5 收集二手数据的步骤与注意事项
- 小结
- 重要术语
- 复习思考题
- 练习题
- 参考文献
- 第8章 定性研究
- 8.1 定性研究的特点与分类
- 8.2 专题组座谈
- 8.3 深度访谈
- 8.4 影射法
- 8.5 现场观察
- 8.6 定性研究的发展方向
- 8.7 定性研究的职业道德问题
- 小结
- 重要术语
- 复习思考题
- 练习题
- 参考文献
- 第9章 问卷调查
- 9.1 问卷调查的特点与分类
- 9.2 人员访问
- 9.3 电话访问
- 9.4 邮寄问卷调查
- 9.5 网上调查
- 9.6 其他问卷调查方法
- 9.7 不同调查方法的比较
- 9.8 问卷调查的基本步骤
- 9.9 问卷调查的职业道德问题
- 小结
- 重要术语
- 复习思考题
- 练习题
- 参考文献
- 第10章 问卷和量表设计
- 10.1 基本原则与步骤
- 10.2 确认要收集的信息和调查方法
- 10.3 问题设计
- 10.4 量表设计
- 10.5 外观设计
- 10.6 封面信与填表说明
- 10.7 问卷设计的常见错误
- 10.8 预调查
- 小结
- 重要术语
- 复习思考题
- 练习题
- 参考文献
- 第11章 实验法
- 11.1 因果关系的概念
- 11.2 概念与符号
- 11.3 实验的效度及其影响因素
- 11.4 实验设计的类型
- 11.5 实验室实验与现场实验
- 11.6 市场测试
- 11.7 实验研究的职业道德问题
- 小结
- 重要术语
- 复习思考题
- 练习题
- 参考文献
- 第12章 现场执行的组织与管理
- 12.1 现场执行的原则与类型
- 12.2 现场执行的工作流程
- 12.3 制订执行计划与前期准备
- 12.4 人员培训
- 12.5 执行
- 12.6 复核
- 12.7 总结与评估
- 12.8 现场执行的职业道德问题
- 小结
- 重要术语
- 复习思考题
- 练习题
- 参考文献
- 第四篇 数据准备、分析与报告
- 第13章 数据准备
- 13.1 数据准备过程
- 13.2 问卷审核与编辑
- 13.3 数据编码
- 13.4 数据录入
- 13.5 数据清理
- 13.6 准备数据文件
- 13.7 选择数据分析方法
- 13.8 数据准备的职业道德问题
- 小结
- 重要术语
- 复习思考题
- 练习题
- 参考文献
- 第14章 描述性统计分析
- 14.1 频数分布
- 14.2 与频数分布有关的统计指标
- 14.3 列联表
- 14.4 与列联表有关的统计量
- 14.5 描述性统计分析的应用
- 14.6 常用统计分析软件
- 小结
- 重要术语
- 复习思考题
- 练习题
- 参考文献
- 第15章 方差与协方差分析
- 15.1 单因子方差分析
- 15.2 多因子方差与协方差分析
- 15.3 方差分析结果的解读
- 15.4 重复测量的方差分析和多元方差分析
- 15.5 常用统计分析软件
- 小结
- 重要术语
- 复习思考题
- 练习题
- 参考文献
- 第16章 相关回归分析
- 16.1 相关分析
- 16.2 回归分析的基本概念
- 16.3 简单回归分析
- 16.4 多元回归分析
- 16.5 回归分析的应用
- 16.6 常用统计分析软件
- 小结
- 重要术语
- 复习思考题
- 练习题
- 参考文献
- 第17章Logistic回归
- 17.1 Logistic回归的基本概念
- 17.2 分析步骤
- 17.3 分析实例：大学生公寓的目标市场识别
- 17.4 多项Logistic回归
- 17.5 常用统计分析软件
- 小结
- 重要术语
- 复习思考题
- 练习题
- 参考文献
- 第18章 因子分析
- 18.1 基本概念
- 18.2 分析步骤
- 18.3 公因子分析的应用
- 18.4 常用的统计分析软件
- 小结
- 重要术语
- 复习思考题
- 练习题
- 参考文献
- 第19章 聚类分析
- 19.1 基本概念
- 19.2 分析步骤
- 19.3 快速聚类
- 19.4 对变量的聚类
- 19.5 常用的统计分析软件
- 小结
- 重要术语
- 复习思考题
- 练习题
- 参考文献
- 第20章 报告研究结果
- 20.1 沟通的基本过程和要素
- 20.2 撰写研究报告
- 20.3 审阅与提交报告
- 20.4 口头报告
- 20.5 后续工作
- 小结
- 重要术语
- 复习思考题
- 练习题
- 参考文献
- 附录
- 附录1 标准正态分布表
- 附录2 卡方分布表
- 附录3 t分布表
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