马云：成功靠情商说话靠口才

周高华

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前言
第1章成功，除了有头脑，还要有口才
1.1 成功，除了有头脑，还要有口才
1.2 激情和梦想，是口才必不可少的因素
1.3 如果连你自己都不信，又如何说服别人相信你
1.4 当你炫耀聪明时，就开始变得愚蠢
1.5 人微言轻，人贵言重
1.6 不求说服背后骂我的人，但要说服眼前质疑的人
第2章有料、有趣、有内涵，一开口就能说服人
敢于自嘲，你将有别样的天
用轻松来表达严肃，人生不会有尴尬
打破思维禁锢，从不同角度说问题
质朴的语言，最能打动人
第3章做个善于讲故事的人，像马云一样演讲
3.1 每个成功者都会讲故事
3.2 自己的经历，就是最好的故事素材
3.3 学会讲这四个故事,你也能像马云一样成为讲故事高手
3.4 不会煽情的人，故事往往缺乏感染力
3.5 牢控节奏，精准地传情达意
3.6 比喻，演讲的神气魔棒
第4章打造你的话语权：每句话，都是权力的游戏
每句话，都是权力的游戏
说话的底气来自实力——汪秋菊1.24
华而不实的说辞，只会让人生厌
用信念说话，才更有分量
语气坚定，才能把话说得铿锵有力
塑造形象，样子讨喜很重要
刚柔并济，霸气外露
第5章高情商沟通的7个法则，让你在与人沟通时事半功倍
刁钻问题不好回答时可回避式作答——汪秋菊1.24
换一种表达方式，开口求人不再难
打一剂“感受的预防针”，巧妙避免冲突
给出建议比直指错误更能激励人
必须直话直说的时候，就要大声说出来
自夸有术，从别人的角度夸自己
争一个“理”字，却输掉一个“情”字
谈别人感兴趣的话题，别人才会对你感兴趣
第6章逻辑说服术：告别说不清楚、说不到重点
说服不是诡辩，不要陷入循环论证的误区
反击质疑，也要做到有理有据
画龙点睛，用突出重点的结尾点醒听者
面对责难，用事实回应最好
第7章 7步搞定沟通难题，让你不冷场、不怯场
即便是忠言，也可以像马云这样说得顺耳
尊重别人，是保障沟通顺畅的法门
向马云学习如何拒绝别人，而又不伤感情
第8章套路奇袭，新鲜有趣的话术精进技巧
焦点放在“人”身上，才能收获好人缘——王冠1.24
借名人的名头说自己的话，效果会更好
第9章傻瓜用嘴讲话，聪明人用脑袋讲话，智者用心讲话
9.1 以心换心，赞美的话要说到对方心里去
抓住听者心理，才能赢得对方的心
有些话，怎么说比说什么更重要
第10章魔鬼口才训练法：告别笨嘴拙舌，成为说话高手
说得越多，对的可能性才越大
口才好的人，都是没有被唾沫星子淹死的人
走自己的表达之路，才就最好的路

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马云：成功靠情商 说话靠口才

马云：成功靠情商说话靠口才