流程创新：100种实用创新方法和案例分析

什洛莫·迈特尔

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译者序
前言
第一章那些心怀梦想并被梦想所激励的故事
概述
从伊沃·卡洛维奇的156mph发球时速里能学到什么？
从体育版学到的创新课程：加油，凯蒂·莱德基！
约翰·奥谢尔的成功启示：“不要太快爱上你的产品”
面对酷酷的想法，你会怎么做？
星巴克与霍华德·舒尔茨：为重建美国梦而努力
安东尼·瑞·辛顿：28年的死囚室生涯能教给我们什么？
拉里·佩奇：发明家的榜样
马拉松男子：365天，365场马拉松！
珍妮·梁：跟随你的激情！
太小看不到？三个诺贝尔奖获得者的先驱之旅
8000万美元的柠檬水小摊
那不是艺术？！杰夫·昆斯的成就
伊巴卡：意志在前，天赋在后
尼古拉斯·尼葛洛庞帝：新想法来自哪里？
从最基础的生物科学到市场成功：罗伯特·兰格如何改变世界
天才的礼物：理查德·布兰森
阿玛尔·博世（1929—2013）
成为杰克·多尔西——为什么你可以
萨拉·布雷克里：让臀部更好看——然后成了亿万富婆！
创造意义：当悲剧化为胜利时
本杰明·富兰克林：远超达·芬奇的发明家
秀兰·邓波儿：从童星到外交官
第二章从创意到行动
概述
人生五课：从未来中学习
如何成为一个传教士：盖伊·川崎的案例
重塑汽车：通用汽车和福特公司与初创公司
企业家：为政府工作？可以的！
丹尼尔假肢案例：行动！别焦虑！
超级英雄：满足3D打印机的假手
上流社会如何说厕所：厕所能创新吗？
先让阳光照进来！
如何解决美国的医疗问题：实验！
杰夫·贝佐斯：跟着钱走
从创意到产品：跨越鸿沟
创业精神：无处不在
从失败中学习：这才是我们要的文凭
第三章用聪明的方式颠覆规则
概述
物联网：不是炒作
为什么你不仅仅是一个人
谷歌眼镜的启示：创新没有失败这回事！
专利像爱情：你付出越多，得到就越多
靶向给药：针对癌症的有效新药
如何在关键因素上建立伟大的想法
为什么垃圾信息很有用
创新重点不仅是“做什么”而是“什么时候”
“盗墓式”创新
爱因斯坦的创新原理：让时间成为变量
如果会做减法——你就可以创新
创新就是打破规则——两个实例
第四章创新需要团队协作
概述
“跨部门”会议：对抗“烟囱型组织”的策略
社交网络时代的创造性
颠覆型创业
战略咖啡机——通过交流创新
创新需要搭档
探戈需要两个人才能创造
大公司创新的关键：共同努力
一级方程式赛车的启发
创新是项团队运动
团队合作与团体迷思
第五章创新：处处，事事，人人
概述
新的价格模式：价格你来定，真的。
欧洲迪士尼乐园定价机制：纯洁的米老鼠！
给所有教授的备忘录：我们的垄断永远结束了
奥斯卡：电影如何创意
麦当劳：市值“跌跌不休”
商业模式的创新：重新定义超市
为什么我要住道路旁的房子？
Panera——为穷人服务的创新
移情当地：日本和肯尼亚的厕所创新——增值的粪便创新
Twinkies回归了！
印度的Jugaad，或者为什么在创新大赛中赌印度赢
失明者视野强大，失聪者听力敏锐：阿迪娜·塔尔如何改变世界
在曲径“听见”光亮
马车会议万岁！在“马车上”开始你的创新过程
创新者：不要一味抱怨——做点实事！一个男人，一辆面包车，一个计划
第六章重建“丢失的”创新力
概述
“相邻可能”：为何咫尺天涯？
史蒂芬·考伯特的启发——你不知道你的产品是什么，直到把它做出来
自由还是安全？必须二选一吗？
每个人都应该有第二次机会——帮助他
鼓手维克·费尔斯是怎样敲出商业创意的？
创新者——你对不适感到舒适吗？
无序是新的世界秩序
有同情心？不够！
乱糟糟的桌面？创造力的标志
一种新的灵丹妙药叫“表达感谢”
找到意义——即使儿童也在寻找意义
你的医生听你说吗？真的听吗？
竞争科研基金是如何毁掉科学及科学家的科研动机的
企业家应如何对待失败？一种实用的解决方案
技术排最后
志存高远
创新的三个交叉圈
使“尤里卡！”发生：对诱人的“啊哈”的见解！
为什么梦想让你开心……直到它们成真为止
你的窗户开了吗？你确定吗？
1000个“真正的粉丝”：你可以做到！
双极问题：自信和谦逊哪个是更好的动机？
最伟大的创新——你的生命，或者我们都能成为比尔·盖茨
低调的杰作：M&M
第七章学习儿童的创造力
概述
老师是如何摧毁儿童的求知欲的？为什么必须马上停止这种行为？
连通一切的互联网
试金石学校——神奇时刻
任何年龄段（直到100岁）的孩子都需要玩耍！
KidZania儿童职业体验中心：让儿童体验到什么是现实，而非幻想
WIX：童心和创新
你能去玩会儿吗？你会这样做吗？
历史上最重要的三大理念
破坏我们最宝贵的资源——不是空气也不是水
创造力下降：不仅仅只有儿童
孩子的创造力正在下降：“不让一个儿童落后”法案有责任吗？
孩子们让人惊叹：埃塞俄比亚的儿童掌握了平板电脑的用法
孩子们越来越有创意——而成年人呢？创意越来越少！
我们严重破坏了孩子们的创造力吗？困境和解决方案
第八章为穷人创新
概述
重新思考创新：从底层开始，而不是从顶层开始
200万女性受苦——谁在乎？可怕的瘘管耻辱
决心强大则虚弱的腿也可以走路
旧卡车篷布的价值
约翰尼·卡什：他的职业生涯如何始于福尔森监狱
逆向创新回顾：穷人教给了富人什么
约翰的电话：减法创新
卢旺达：简直死而复生
沙拉斯·杰旺是如何改变印度孩子的
穷人的绿色能源：肯尼亚模式
伯尼·桑德斯的政治让金钱走开
当孩子关心其他孩子和老师时，他们的分数会提高
每天生活费为26卢比：学到的经验教训
总结一下：我们的大脑如何创新
结语