互联网+：O2O商业生态破局与重构

姜德敬

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前言
第1章 O2O没那么简单
1.1 一个O2O实践者的血泪史
1.1.1 老板决策级“白痴”
1.1.2 部门导入级“白痴”
1.1.3 终端应用级“白痴”
1.2 O2O最难的一关：利益分配
1.2.1 现行方案一：厂家统一发货，利润分成
1.2.2 现行方案二：店铺和品牌商组合发货
1.2.3 分配顾客，才能分配利益
1.3 O2O由线上至线下更容易
1.4 O2O难题：谁来负责推广费
1.4.1 让品牌商掏钱
1.4.2 由分销商分摊费用
第2章 O2O线下与线上
2.1 O2O从线下到线上
2.1.1 做线上之前要对渠道有掌控力
2.1.2 线上与线下结合什么
2.2 线上PK线下
2.2.1 谁的成本低
2.2.2 线上能否蚕食快消品生意
2.2.3 零售的未来
第3章 O2O操盘手
3.1 操盘手的困局
3.1.1 O2O操盘手为何在企业四处碰壁，大位难保？
3.1.2 “挨踢男”沟通三宗罪
3.1.3 你是要新建商业模式，还是导入O2O？
3.2 操盘手自述：哪种企业更容易导入O2O？
3.2.1 哪些企业的O2O成功概率更大？
3.2.2 无线WiFi覆盖是O2O终端布局的重要一环
第4章 O2O怎样打造互联网品牌
4.1 互联网品牌好做吗？
4.2 需要多大投入才能启动
4.3 决定生死的核心是什么
4.4 为何要厚积而薄发
4.5 到底能不能赚钱
第5章传统企业做O2O
5.1 跨界：传统企业与互联网
5.1.1 话语权转移与传统产业骚动
5.1.2 那些为了闹绯闻的联手注定会解体
5.1.3 看透了互联网玩法，传统企业的机会才会来
5.2 传统企业转型的O2O新玩法—抢回客流
5.2.1 玩法变了，老黄瓜刷绿漆不管用了
5.2.2 新模式上马，如此“统战”老模式的既得利益者
5.2.3 闭环待圆：O2O生态圈的难解之局在内部
5.2.4 为什么合生元是最有可能做成O2O的传统品牌？
5.2.5 自组织：小时代的O2O原动力
第6章十大O2O案例分析
6.1 合生元：O2O“宅急送”
6.1.1 一次促销，3分钟的决策，3小时的准备
6.1.2 为什么要单独检测O2O大促？
6.1.3 简单与不简单
6.1.4 3小时的准备都做了些什么？
6.1.5 促销的意义不在于销售额
6.2 良品铺子：门店的逆袭
6.2.1 不仅反向，还要闭环：让消费者从线下来，到线下去
6.2.2 回归零售本质：消费者数据的采集、分类和应用
6.2.3 不是O2O有多神奇，而是我们过去的门店管理太差
6.2.4 什么样的企业适合做反向O2O？
6.3 58同城：下沉，三四线小商家的O2O
6.3.1 推广，就是要“接地气”
6.3.2 智能手机的普及帮了大忙
6.3.3 引导商家使用移动互联网才是关键
6.3.4 渠道扁平，散兵“扫街”
6.4 阿里巴巴：O2O三板斧
6.4.1 淘点点
6.4.2 支付宝
6.4.3 “吉祥三宝”
6.5 苏宁：O2O诊所
6.5.1 你对苏宁O2O的第一印象是什么？
6.5.2 这样的O2O有意义吗？
6.5.3 苏宁O2O的战略核心应该是什么？
6.5.4 App要怎么做呢？
6.5.5 都落后了一大截，还追得上吗？
6.5.6 这就够了吗？
6.6 多彩饰家：O2O的渠道新玩法
6.6.1 搭平台
6.6.2 分角色
6.6.3 切蛋糕
6.7 乐友：O2O，哪个“O”更值钱？
6.7.1 几人识时务
6.7.2 靠什么占领地面终端
6.7.3 门店永远是稀缺资源
6.8 快美购：3000万也没能点爆的O2O梦想
6.8.1 互联网催生O2O梦想
6.8.2 革命者跳进陷阱
6.9 京东、腾讯、阿里：三巨头的O2O战略
6.9.1 京东的O2O：既“野蛮”又离谱
6.9.2 腾讯微信：O2O是一个生态
6.9.3 阿里的微淘O2O就是一个“吸血鬼”
6.9.4 “大佬们”怎样推销自己的O2O战略？
6.9.5 绫致的O2O模式给线下门店究竟带来了什么价值？
6.10 绫致：300亿的绫致用微信打通O2O
6.10.1 把有限店做成无限店
6.10.2 O2O上各个角色的积极性如何调动？
6.10.3 这件事看起来没那么难
6.10.4 马云为何害怕微信？

简介

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