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这是国内首部讲解企业如何通过O2O的方式实施“互联网+”战略的著作，也是目前O2O领域最系统和最接地气的著作，对“互联网+”时代的传统企业互联网转型和产业升级具有重要的实践指导意义。作者是中国知名的产业互联网专家、O2O实践派专家、粉丝经济学权威、Social CRM倡导者。本书从廓清对O2O的认识开篇，权威地讲解了O2O的定义、15个入口、3个闭环、4类平台、4大价值、8大风险、10大误区和10个标准，然后从以下8大方面系统讲解了O2O究竟该如何落地：5大关键要素：人流、商流、物流、资金流、信息流；
简介
这是国内首部讲解企业如何通过O2O的方式实施“互联网+”战略的著作，也是目前O2O领域最系统和最接地气的著作，对“互联网+”时代的传统企业互联网转型和产业升级具有重要的实践指导意义。作者是中国知名的产业互联网专家、O2O实践派专家、粉丝经济学权威、Social CRM倡导者。本书从廓清对O2O的认识开篇，权威地讲解了O2O的定义、15个入口、3个闭环、4类平台、4大价值、8大风险、10大误区和10个标准，然后从以下8大方面系统讲解了O2O究竟该如何落地：5大关键要素：人流、商流、物流、资金流、信息流；
版权
出版社机械工业出版社
出版时间2015年4月
字数175,411
分类经济理财-商业
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O2O实践：互联网+战略落地的O2O方法
叶开
- 扉页
- 版权信息+书签
- 本书赞誉
- 前言
- 第1章 全面认识O2O
- 1.1 O2O的真正定义
- 1.2 O2O的15个入口
- 1.3 O2O的3个闭环
- 1.4 O2O的4类平台
- 1.5 O2O的4大价值
- 1.6 O2O的8大风险
- 1.7 O2O的10大误区
- 1.8 O2O的10个标准
- 1.9 本章小结
- 第2章 O2O的关键要素
- 2.1 O2O的“2”本质
- 2.2 O2O中的关键要素
- 2.3 O2O的SoLoMoCo体系
- 2.4 本章小结
- 第3章 O2O的模式与范式
- 3.1 导流类O2O模式
- 3.2 整合类O2O模式
- 3.3 体验类O2O模式
- 3.4 定制类O2O模式
- 3.5 社交类O2O模式
- 3.6 平台类O2O模式
- 3.7 本章小结
- 第4章 O2O的11个业务支撑
- 4.1 粉丝
- 4.2 标签
- 4.3 账户+
- 4.4 虚拟币
- 4.5 优惠券
- 4.6 二维码
- 4.7 屏幕
- 4.8 支付
- 4.9 凭证
- 4.10 口碑
- 4.11 礼
- 4.12 本章小结
- 第5章 O2O的6大技术支撑
- 5.1 社交矩阵
- 5.2 O2O工具
- 5.3 Social CRM系统
- 5.4 移动终端工具
- 5.5 电子商务平台
- 5.6 大数据
- 5.7 本章小结
- 第6章 O2O的商业设计
- 6.1 O2O市场分析
- 6.2 设计核心
- 6.3 蓝图与要点
- 6.4 O2O解决方案
- 6.5 O2O实施方案
- 6.6 O2O金融方案
- 6.7 本章小结
- 第7章 O2O的场景设计
- 7.1 O2O框架图
- 7.2 O2O活动场景基础
- 7.3 O2O活动场景模型
- 7.4 O2O活动场景
- 7.5 O2O场景评估检查问题清单
- 7.6 本章小结
- 第8章 O2O的12个核心问题
- 8.1 利益分配
- 8.2 组织结构变革
- 8.3 人的意识转变
- 8.4 消费者习惯
- 8.5 顶层战略规划
- 8.6 底层运营设计
- 8.7 商务电子化
- 8.8 执行力
- 8.9 人才资源整合
- 8.10 外部资源整合
- 8.11 粉丝驱动经营
- 8.12 三方平台界定
- 8.13 本章小结
- 第9章 O2O思维
- 9.1 数据思维
- 9.2 社交思维
- 9.3 会员思维
- 9.4 情境思维
- 9.5 运营思维
- 9.6 金融思维
- 9.7 本章小结
O2O实践：互联网+战略落地的O2O方法
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