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向周恩来学沟通艺术
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向周恩来学沟通艺术
吴珏
第-10章 扉页
第1章 做好铺垫 水到渠成
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第2章 以情动人 重在攻心
第3章 以理服人 善于讲理
第4章 换位思考 将心比心
第5章 巧用威严 立收奇效
第6章 摆明事实 有根有据
第7章 随机应变 不拘定式
第8章 破解忌讳 皆大欢喜
第9章 语言幽默 事半功倍
第10章 参考书目
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向周恩来学沟通艺术
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